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水電八局 唐悅航
一、建筑企業海外財務共享服務實施現狀
財務共享服務作為一種先進且高效的管理模式,其通過流程重組與價值分析,不僅能有效整合企業分散、重復的業務,也為各業務單元提供管理決策所需的信息與數據,受到了廣泛的認可與應用。國內建筑企業特別是大型建筑央企,紛紛以財務共享中心為載體,不同程度推行財務共享服務模型,其不僅推動了企業財務工作轉型,并在降低企業運營成本、提升業務效率、強化總部管控力度、提高風險防范能力等方面發揮著不可忽視的作用。
然而,對于絕大多數建筑企業而言,財務共享服務的對象多局限于國內工程項目與分支機構,鮮少有企業在海外財務共享建設與實施上進行成功的探索,并取得理想的實踐效果。我國建筑企業承建的海外項目大多集中在偏遠落后的發展中國家,面臨著國別政策、地理環境、人文風俗、網絡條件等方面的挑戰,在資金結算、支付方式、核算規則、稅收管理方面也與國內存在著較大差異,使得海外財務管理面臨著業務標準“難統一”、財務報告“難出具”、管理數據“難拉齊”、管控安全“難保障”、境外資金“難管控”、人才隊伍“難造就”等一系列挑戰,增加了海外財務共享建設與實施難度。
優秀的建筑企業在應對這些困難與問題時,會充分考慮海外業務特點與實際管理需求,在保障信息系統穩定性及易用性的前提下,對業務流程及應用模塊進行了調整、優化與改造。例如在“合同臺賬模塊”開發境外項目立項以及境外通用合同登記等功能,以便適應境外項目多幣種合同及委托實施模式的實際需求;在“固定資產模塊”開發國別劃分、原幣原值以及外幣折算匯率等功能;在“資金管理模塊”開發不同幣種賬戶之間的線上兌換模塊以及多幣種資金計劃模塊等。
二、建筑企業海外財務共享服務實施挑戰
(一)全球網絡因素降低用戶體驗感
作為信息化時代背景下的產物,移動互聯網是制約建筑企業建設海外財務共享體系的核心要素。海外財務共享系統的正常運行以及海外信息傳輸都離不開網絡,對共享覆蓋范圍和體系效率起到決定性作用,所以,跨國別網絡規劃是建筑企業海外財務共享建設的核心環節之一。然而,海外建筑項目具有地域分散、位置偏遠等特點,很多國家和地區的經濟發展階段以及網絡基礎設施較為落后,大部分海外項目信息基礎建設薄弱,財務軟件及報表系統多使用單機離線版本,無法保障財務數據及時準確的反饋至國內總部。此外,境外網絡與國內財務共享中心之間的通信連接需通過多個中間傳輸節點來實現,受到物理距離、天氣變化、訪客流量、跨境網絡限制等多方面因素的影響,境外網絡訪問國內服務器的效率難以得到保障,網絡訪問速度慢、網絡環境不穩定使得用戶體驗及感受欠佳。
(二)時差語言及幣種匯率因素影響較大
國內外時差語言及幣種匯率是海外財務共享建設與實施需考量的重要因素,其產生的影響會隨著海外財務共享系統的推廣而愈發突出。首先,境內外時差影響通常體現在工作時間差異方面,比如非洲、中東等地區與國內有著5-8小時的時差,容易致使境內外正常工作難以有效對接、財務指令無法及時傳達執行等問題。其次,國內外語言差異影響主要體現在單據辦理、附件資料以及業務咨詢答疑等方面,即使建筑企業可以采用翻譯軟件、聘請翻譯員等方式應對語言障礙,但仍會出現海外單據稽核效率低下、溝通不通暢等問題。再次,海外項目往往以對上合同約定的基礎幣種為主要核算幣種,以美元、歐元或當地幣種為輔的多幣種核算,不同幣種在不同時期匯率有所不同,換算方式也不盡相同,業務系統和財務系統需要全面改造以適應幣種和匯率的需求。
(三)海外項目業務標準化水平有待完善
建筑企業海外項目分散在不同國家和地區,當地財稅政策、法律法規、資金管制及工作環境均與境內財務環境存在較大差異,海外項目財務管理也成為尚待開發的“藍海”。為了滿足國內外財務報告披露、稅收監管、納稅申報等需要,部分境外項目采用內賬(滿足本國會計準則)、外賬(適用當地會計準則)兩套賬的處理方式。實現內賬與外賬一個標準、一條路徑、數據不間斷、方案能落地成為海外財務共享實施過程中需要攻克的難題。調研發現,不同項目的費用報銷標準差異較大、審批流程不一、核算科目不同,數據質量得不到有效保證,難以準確反映項目的經營狀況及資金情況。所以,需要統籌考慮不同國家和地區的實際情況,在財務共享系統平臺中對個性化問題進行獨立配置,使之能夠滿足特殊業務的管理要求,保證財務核算的規范性,這對提高標準化水平,促進海外財務共享制度有序實施有著關鍵作用。
三、建筑企業海外財務共享服務實施策略
(一)運營模式方面。讓現有的境內共享財務團隊集中處理境外核算業務,能有效降低財務運行成本。隨著海外業務規模日益擴張,海外項目數量不斷增長,對財務核算人員數量需求也隨之加大。若按照傳統分散型的財務運作模式,每個項目均配置一定數量的出納和會計人員,或者分國別分地區設置財務共享中心分部,都會造成資源重復配置,增加企業人力成本。推行海外財務共享模式,可以采用財務人員集中管理、線上業務集中處理的方式,充分實現知識共享、資源共享、人員共享,減少外派財會人員數量,攤薄財務共享中心整體運營成本。(二)標準化建設方面。以往國內總部對海外項目的管理主要依賴于項目報送的財務報表,而項目使用單機離線版本的財務軟件卻增加了國內總部查賬核表的難度,難以保障財務數據真實性與及時性,國內總部無從知曉海外項目真實的經營狀況和稅務風險。實施海外財務共享,通過梳理不同國別和地區間項目賬務處理差異,統一財務核算規則和業務流程,形成境外標準化管理體系,不僅能有效解決信息孤島、數據割裂的難題,還能統一財務管理口徑,提高數據質量,國內總部能實時監控海外項目的財務指標,掌握動態業務數據,降低海外經營風險。(三)信息化建設方面。信息系統是實施海外財務共享的載體,企業可在系統推廣應用過程中逐步探索出成熟的線上辦公模式。搭建海外財務共享系統離不開大數據技術與互聯網技術支持,企業可將新技術引入信息建設體系之中,推動費用報銷合規化、人員審批流程化、審批程序線上化、合同簽訂程序化、資金計劃可控化、資金收支規范化,提高海外財務數據的管理效率。依托財務共享系統,有效加快海外項目業務信息化體系建設進程,通過整合多個系統、厘清功能邊界、實現數據融合、搭建異構集成交互體系、倒逼業務系統的改造升級,讓項目各業務間的相互協調形成合力,從而不斷提升企業運營效率和國際市場競爭力。
(四)業財一體化方面。財務共享并非是財務部門一方的工作成果,業務部門也扮演著至關重要的角色,尤其是隨著業財融合理念的普及與應用,要求企業合理銜接業務流程、管理流程與會計核算流程,強化業財聯動,破除部門之間的“數據壁壘”,提升企業數據治理能力,這正是實施財務共享模式的初心所在,想要達成這一目標,企業應著力推動業財一體化。首先,建筑企業應圍繞項目設備材料采購以及項目施工管理構建科學統一的標準,比如明確需要詳實記錄的工序及需要體現的數據,制定出相對應的操作流程、管理制度和監管機制。其次,在系統建設過程中,企業應調動各部門領導和骨干參與到相關工作環節中,推動系統各功能模塊的完善以及部門業務流程的優化,提高各部門工作人員對財務共享的理解與認識,更好適應財務共享模式,認真履行崗位職責。
(五)匯率風險管理方面。匯率風險是建筑企業海外項目難以完全規避的重大風險因素,對海外分支機構經營質量和健康發展影響巨大而深遠,建筑企業除了成立專業的匯率風險管理團隊以外,還可以依托財務共享系統進行精細化管理。通過在財務共享系統中設置先進的匯率管理模塊,既可以為匯率風險管理提供更加先進、高效的技術支持,幫助企業及時識別匯率風險;又可以為海外項目經營管理決策工作提供必要的參考資訊,避免企業在海外項目開拓過程中出現重大決策失誤;還可以幫助企業選擇更加適宜的避險工具和金融衍生產品,預防匯率波動對海外項目經濟效益產生的消極影響。
(六)人才隊伍保障方面。面對國際經營環境及海外監管趨嚴的挑戰,財務風險、稅務問題和數據合規性隨時可能演變為海外業務發展的桎梏。海外財務共享服務的實施,需要有相關領域專業人才深度參與,要求建筑企業重視并不斷強化海外財務共享人才隊伍建設。在海外財務共享人才培養方面,應制定和實施科學、系統的人才儲備方案,根據自身長遠發展規劃以及海外業務開展需要,完善人才梯隊建設,特別要注重共享中心與海外項目的人才交流輪崗,不斷提升員工財務、業務、稅務、信息技術和外匯管理等方面的綜合素質,以有效應對高素質、國際化財務管理人才短缺的問題。
四、建筑企業海外財務共享服務實施啟示
(一)跟進系統開發進度,構建多語言的財務共享平臺
隨著建筑企業海外項目的發展以及業務類型的擴增,海外分支機構中外籍員工所占比例在不斷提升,也對海外財務共享平臺提出了更多的需求和更高的標準。企業一方面需要緊跟海外財務共享系統開發進度,并詳實掌握系統各項功能的實現狀態以及系統問題的解決情況,另一方面則是需要督促系統軟件方在保證系統功能性和運行穩定性的基礎上加快系統優化進度。此外,為更好的滿足海外財務共享平臺國際化要求和業務開展需要,企業應注重海外財務共享平臺多語言模式的實現,這對建筑企業海外財務共享模式的推廣應用具有戰略意義。
(二)秉持謀定而動原則,科學規劃海外共享實施方案
實施海外財務共享需要秉持“謀定而后動”的原則,通過制定科學、系統的財務共享實施方案,確保項目建設穩中有進。具體途徑主要包含:其一,強化需求調研、需求分類整理以及需求分析工作,為財務共享模式的選擇、決策部署的制定以及系統設計開發提供必要的參考依據。其二,加強建筑企業、軟件商及項目關鍵用戶之間的溝通交流,組建運維團隊,進行系統培訓與知識轉移,并逐步建設完整高效的系統運維機制,包括人員職責、問題反饋及處理機制等,及時發現和彌補系統中的缺漏及不足。其三,針對不斷變化的外部環境和新業務對財務管理的需求,財務共享平臺應加強“輕量”化建設,能快速響應需求變化,降低業務需求變化帶來的系統變革成本、減少變革阻力。其四,科學整合現有業務財務系統,將財務共享平臺與業務系統打通,實現海外項目信息化建設從無到有、從弱到強的歷史性跨越,構建大共享、大集成、大管控的新格局。
(三)合理利用試點項目,保證財務共享模式穩健推廣
海外財務共享系統的建設與推廣是一項涉及專業領域較深的系統性工程,該系統的應用必然會導致海外業務流程發生巨大變革,這一過程中企業需要對面層出不窮的業務風險和技術問題,這就要求建筑企業合理利用試點項目保證海外財務共享模式的穩健、有序推廣,具體可分為兩個階段實施。首先,企業可先挑選綜合條件適宜的海外項目進行上線試點,通過試點運行既能對系統實施過程中存在的問題以及需求漏洞進行總結和處理,又能探索和積累有效的業務流程改造優化經驗。然后,在匯總整理已有試點運行經驗以及國內系統建設經驗的基礎上,將其合理運用于其他海外項目中,并強化過程跟進以及問題的深度挖掘,重視對海外財務共享實施進度和實施成效等要素的分析研究,持續優化海外財務共享推廣實施方案。
五、結束語
海外建筑市場潛力大,競爭激烈,機遇與挑戰并存,風險與利益共生。為更好服務于海外業務擴張與管理提升,建筑企業應圍繞打造世界一流的財務管理體系的目標,推行全球財務共享服務模式。實施海外財務共享是建筑企業全球財務一體化建設的重要組成部分,但國內建筑企業在該領域的起步較晚、發展不充分,實施過程中面臨諸多的困難和挑戰,不僅要求企業應予以足夠的重視,并貫徹謀定后動、試點先行、穩步推廣的策略,并要充分借鑒其他企業積累的實踐經驗,摸索出符合自身實際情況的海外財務服務建設與實施方案。