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大數據人工智能等信息技術發展會計師事務所帶來三大改變

 近年來,我國互聯網與各行業的深度融合,為各行業轉型升級提供了重要基礎平臺和機遇。“大數據”“云計算”“區塊鏈”和“人工智能”等信息技術的發展與應用,對注冊會計師提供的審計服務業務模式、管理模式和思維模式也產生較大甚至是顛覆式影響。
注冊會計師需要更新思維,提高智能化審計水平,提供個性化、滿足用戶需要的審計服務及增值服務。注冊會計師業務模式的變化,將影響事務所的組織結構、信息化建設模式、人力資源配置等,本文對這三大方面影響進行分析和探討。
對事務所組織結構的影響
從信息的角度看,注冊會計師審計服務過程是收集信息、處理信息、提供新的信息(報告)的過程。在新的業務模式下,事務所組織結構中圍繞業務發展、質量控制兩個中心設置組織架構,部門及職責將會按照業務發展戰略和管理需求進行重新調整。信息化技術應用將會使事務所管理需求發生變化。
一方面,數據治理需求增加。由于數字經濟的發展,信息化技術的應用以及傳統業務模式的改變,數據量將呈摩爾定律式增加,通過數據挖掘,可以獲得精準潛在客戶信息,發現未來客戶業務需求,為業務發展方向提供參考。通過數據挖掘,可以為客戶提供增值服務,還可以在審計作業過程中,降低風險,提高審計效率。因此,數據將成為事務所核心資產,數據治理水平將直接影響事務所管理水平,影響到為客戶提供服務的能力。提高數據治理水平將是提高審計效率、降低審計風險的主要途徑。數據管理和數據挖掘貫穿審計業務方方面面乃至審計作業全過程。如何采集需要的數據,如何管理好不同來源的數據,利用何種方式和路徑挖掘數據的潛在價值,為管理決策服務,同時為審計作業提供支撐,在調整組織架構時應予以充分考慮。
另一方面,信息安全管理需求變化。古往今來,很多技術都是“雙刃劍”,一方面可以造福社會、造福人民,另一方面也可以被一些人利用來損害社會公共利益和民眾利益。應用信息化技術對審計業務模式、作業方式的改變,為保證客戶數據與事務所數據安全帶來最大挑戰。如果客戶信息和經濟數據泄露,對客戶的生存和發展無疑是致命打擊??蛻粜畔⑹欠癜踩P系到事務所聲譽,有時需要承擔法律責任。因此,在組織結構設計時應考慮實現上述信息安全管理的需求。
對信息化建設模式的影響
信息化發展還將對事務所總體架構設計、信息化建設模式等產生影響。
一是在事務所總體架構設計時,應以滿足業務發展和管理需求為核心。事務所信息化技術是一種技術工具,也是一種手段,為總分所管理一體化提供技術上的支撐,也為高效率、低風險的審計業務執行提供技術保障。IT技術利用核心是為業務服務,通過為業務服務達到為企業帶來價值的目標。信息化包含了信息化技術本身,也包含了信息化對產業產生的影響。因此對信息化建設進行總體架構設計時,除了考慮技術因素,更應該完全融入事務所管理、業務需求,使之與事務所管理需求、業務模式相匹配。
二是事務所信息化選擇建設模式的考慮。事務所在規劃信息化建設時,面臨的是走自己建設、自己運用、自己管理、自己維護模式,還是選擇購買市場化租賃服務模式,或是混合模式。信息化先是由政府部門牽頭,帶動社會信息化。政府信息化建設定位于為政府內部治理、自己運維等目標和需求,企業信息化也受政府信息化模式影響,走自己建機房、購置硬件、軟件、自己建立數據中心、自己運維的模式。
目前,由于電子商務以及“互聯網+”的發展,已經導致了信息化建設模式發生了較大變化。尤其是“阿里云”“微軟云”等云計算平臺的出現,使事務所可以通過互聯網按需租賃方式獲取頂級大企業具有的計算能力,可以按需獲取硬件、軟件、網絡和安全等審計信息化資源。因此,事務所信息化建設設計總體架構時,應根據業務目標、數據治理、信息安全等管理需求,考慮IT研發、建設能力以及擬投入預算等選擇具體模式。
對人力資源配置的影響
在人力資源配置方面,信息化也將為事務所帶來兩大變化。
一是人力資源結構發生改變。一方面,信息化將使得低層次從業人員數量減少,高層次復合人才需求增加。人工智能的發展與應用,使審計智能機器人可以代替大部分原人工執行的審計程序,如收集、整理信息、驗證和分析、數據記錄、自動計算、基于規則的決策、組建團隊、分配審計任務、數據轉換和溝通等工作,將導致整體從業人員減少,尤其是低層次從業人員減少,對從業人員素質要求提高。
另一方面,信息技術的應用,對未來注冊會計師行業從業人員的知識結構需求也發生變化。注冊會計師除了需要具備會計、審計專業技能外,還需要掌握大數據分析處理、網絡安全等技術。同時,對事務所管理層的知識結構也提出新的要求:基層管理者應具備處理數據的能力,中層管理者應具備組織數據的能力,高層管理者應具備看懂數據,利用數據決策的能力。
二是人力資源配置應與管理需求、業務發展、信息化建設模式相匹配。
應用信息化技術將使事務所對數據治理需求、信息安全管理需求發生變化,人力資源配置應考慮滿足這些新的管理需求。同時,信息化建設總體架構和信息化建設不同模式也將影響人力資源配置等。

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