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云會計對中小企業的影響及供應商選擇策略

一、引言

近年來,云會計以其低成本、高效率的會計信息化建設模式受到中小企業的普遍關注。云會計是構建于互聯網上,并向企業提供會計核算、會計管理和會計決策服務的虛擬會計信息系統,是利用云計算技術和理念構建的會計信息化基礎設施和服務(程平、何雪峰,2011)。云會計是對傳統會計信息化建設模式的重大變革,它能夠促進企業的財務業務一體化,實現產業鏈上下游企業會計信息化系統的集成和互聯互通。云會計的應用將提高企業的核心競爭力,并為企業未來大數據下的財務決策奠定基礎。

云會計對中小企業會計信息化建設的影響是目前國內學術界和產業界關注的熱點。劉爽等人認為企業以及云服務提供商應該采取強有力的安全防范措施,促進云會計與ERP、BI等系統的有效融合,并提供在線定制化服務。白■琦、吳奇峰和胥玉霞等人探討了云會計在企業會計信息化中的應用,分析了云會計在成本、維護、管理、可靠性和擴展性等方面存在的優勢,提出了一些推進云會計在會計信息化建設中有效應用的建議。張玲等結合大數據背景,分析了云會計在我國企業中的應用現狀和SWOT,探討了如何應用云會計優勢去提高企業會計信息化水平。程平(2011、2013)等人分析了云會計環境下會計信息的存儲、傳輸和使用等安全問題,并從技術和技術管理的角度提出了相應的應對措施。汪慧甜討論了云會計給中小企業會計信息化建設帶來的優勢以及可能存在的會計信息安全問題,并針對這些信息安全問題從云技術本身、供應商、中小企業自身管理和國家相關監管規范四個方面提出了相應的對策。

綜觀上述文獻,現有研究大多數集中在云會計對企業會計信息化建設的影響方面,而云會計對會計信息化應用影響的研究目前還只重點關注到會計信息安全問題,很少有研究同時系統地考慮云會計對中小會計信息化建設和應用方面的影響,而云會計供應商選擇方面的研究文獻尚未見公開報道。鑒于此,本文從建設和應用層面深入地分析了云會計對中小企業會計信息化的影響,提出了企業在選擇云會計供應商時應該關注的要點。

二、云會計對中小企業會計信息化的影響

云會計改變了中小企業會計信息化的實施模式,對中小企業會計信息化的建設和應用產生了深遠的影響。

(一)建設層面的影響

1.建設模式

傳統會計信息化建設模式是企業需要購買大量的網絡和軟硬件基礎設施,建設時間長,需要消耗大量的人力和物力。云計算技術的發展使企業應用服務模式實現會計信息化建設成為可能。云會計可以為中小企業提供SaaS、PaaS、IaaS三種會計信息化建設模式,企業可以根據自己的業務需求選擇相應的建設模式。SaaS指軟件即服務,企業根據自己的會計信息化業務需求,以模塊化的形式向云會計供應商定制相應的會計信息化軟件,供應商以服務的方式提供給企業使用。PaaS指平臺即服務,云會計供應商向用戶提供的是云會計應用產品的開發運行平臺,用戶通過使用供應商提供的開發環境自主開發滿足企業會計信息化業務需求的會計云服務。IaaS指基礎設施即服務,云會計供應商給企業提供服務器、計算機網絡及數據中心等會計信息化基礎設施,并負責基礎設施的維護,企業只是在租賃的基礎設施上運行自己的會計信息化程序。通過以上三種建設模式,企業只需花費較少的成本就可以享受到優質高效的會計信息化服務。

2.建設投資

傳統的會計信息化建設是企業除了購買成套的財務軟件外,還需要購買網絡和軟硬件設備并為后期的軟硬件升級維護付費。在這種情況下,即使軟件和基礎設施使用效率很低,企業依然要支付昂貴的建設和升級維護費用。如果投入大量的資金到會計信息化建設中去,會加重中小企業的負擔,影響企業的正常運營,不利于企業的現金周轉。云會計具有成本低、易擴展、升級便利、部署快速、見效快等優勢,如果采用這種建設模式,企業只需要根據自己的會計信息化應用需求租用相應的服務,并根據使用情況付費,這就無需再購買昂貴的網絡及軟硬件基礎設施,也不用再支付軟件的升級費用。同時,企業可以根據自身的業務發展狀況隨時增加或減少租用的會計信息化服務,避免造成浪費,有效地緩解了企業資金壓力。

3.建設人員

企業會計信息化建設從可行性論證、方案設計、建設實施、使用到后期的升級維護,全過程都需要計算機專業技術人員的參與,而企業會計信息化軟件的良好應用通常還需要同時熟悉會計和計算機領域的專業技術人員。企業需要配備大量的會計信息化建設人員,而目前這類人員還比較匱乏,擁有成本也比較高。采用云會計建設模式,云會計供應商將為企業提供專業的會計信息化建設咨詢團隊,企業不再需要配備專門的會計信息化人員,解決了企業會計信息專業人員緊缺的問題,降低了企業會計信息化的門檻,有助于企業會計信息化的快速實施。

(二)應用層面的影響

1.按需定制,適應企業的發展與動態業務需求

企業可以根據自身的會計信息化業務需求,向云會計供應商定制相應的會計信息化服務模塊。當企業的業務發生變化時,云會計供應商能夠及時調整相應的會計信息化服務模塊,構建并提供更新的會計信息系統給企業,以適應企業的發展變化,滿足企業對會計信息化的動態業務需求。同時,當企業適用的會計相關法律法規、會計準則和制度發生變化時,云會計供應商能夠主動根據其變化情況,及時升級相應的服務模塊,使企業使用的會計信息化服務得到及時更新。


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2.提高了會計信息存儲的安全性

云會計采用虛擬化技術,將企業會計數據分布在各個云端,提供了多個備份數據,有效保障了會計信息存儲的安全性。當某個服務器出現故障,其他云端能夠及時進行彌補,保證用戶對會計信息的實時獲取和使用。此外,云會計的集群技術避免了由于病毒或硬件故障造成的數據損壞,也提高了會計信息存儲的安全性。

3.提供了可信的會計信息化服務

會計信息是會計信息系統的輸出,如果云會計供應商提供的會計信息系統都不“安全”,那么就更談不上會計信息的安全了。云會計環境下的會計信息系統是否“安全”對企業是否采用云會計有著重要的影響。云會計通過采用可信軟件技術,能夠為企業提供高可信度的會計信息化服務,最大限度地滿足企業對云會計在正確性、可靠性、可用性、風險可控性、可生存性等方面的可信性要求。

4.實現企業的財務業務一體化與工作協同

云會計能夠將企業的業務流程、財務流程和管理流程相結合,真正實現企業的財務業務一體化,方便管理層及時掌握企業的經濟業務數據,并通過會計信息和業務信息的融合與共享,為企業的經營決策提供支撐。同時,企業通過云會計平臺可以與工商、稅務、銀行和會計師事務所等相關機構的信息系統對接,實現數據的可靠傳輸與信息的實時交互與共享,并能夠方便快捷地與這些機構建立工作協同機制,快速地完成工商年檢、報稅、融資和審計等業務,提高企業的工作效率。

5.能夠幫助企業快速實施產業鏈上下游的會計信息化,提高企業的競爭力

企業自身實施云會計的同時,也可以借助云會計供應商實施產業鏈上下游關聯企業的會計信息化建設,并通過云會計實現產業鏈上這些企業會計信息化系統的集成與互聯互通,有助于構建一個完整的產業鏈會計信息化體系。該體系能夠提高企業的會計業務處理效率、會計信息質量、產業鏈上會計信息化的整體收益和企業在產業鏈上的競爭力。

6.有利于加強企業的內部控制與風險管理

云會計突破了企業傳統會計信息化應用在時間和空間上的限制,使企業和分子公司成為一個整體,業務人員和財務人員都能夠通過移動客戶端實時接入云會計平臺,企業管理層能夠通過平臺提供的各種信息,加強企業的內部控制。企業通過云會計平臺,能夠實現會計和業務信息的有效傳輸,使得企業的各項資源能夠及時得到優化配置。通過對云端大量財務信息和非財務信息的融合與分析挖掘,能夠為企業提供科學合理的財務決策建議,有效規避運營風險,防范企業經營風險。

7.海量數據存儲,適應未來大數據下財務決策的需求

云會計采用分布式存儲會計信息,數據更新及時,能夠實時反映企業運營情況。大數據時代的財務決策依賴于財務信息和非財務信息的集成分析。非財務信息格式種類多,且存在大量冗余,云會計可以實現財務信息和非財務信息的海量存儲,滿足未來大數據下企業財務決策對海量數據的需求。

8.改變了財務人員的工作范圍

云會計提高了會計業務處理效率,財務人員可以將工作重心放在會計業務的審核、監督和控制上。同時,云會計使財務人員從繁重的會計核算中解脫出來,能夠將更多的精力投入到企業的會計管理和會計決策中去,從而為財務人員提供了更為廣闊的職業發展空間。

三、中小企業選擇云會計供應商的關注點

云會計給中小企業會計信息化提供了一種新型的實施模式,有利于推進中小企業會計信息化的建設和應用。用戶在選擇云會計供應商時,應重點關注以下幾個方面。

(一)云會計供應商的經營規模、應用行業和成功案例

企業在選擇云會計供應商時,首先需要關注的是其經營規模。實力雄厚的供應商有足夠的技術和資金支持,能夠不斷開發創新,保證長期穩定的產品服務提供。其次應該關注供應商產品的主要應用行業和領域。不同的供應商有自己專長的領域,企業應根據自身所在的行業或領域,選擇相應行業或領域具有相對優勢的云會計供應商。此外,企業還應關注云會計供應商實施過哪些成功的案例。

(二)云會計供應商的咨詢服務能力

云會計供應商的咨詢人員通過分析企業的會計信息化需求,進行流程的優化與重組,并提供相應的設計方案供企業選擇。通過這些咨詢服務,可以為企業提供會計信息化建設模式和服務內容的選擇。咨詢服務能力體現了供應商對于業務需求的理解水平。云會計供應商是否有一支專業的咨詢團隊,是否能夠為企業提供完整的、高質量的會計信息化建設咨詢服務,咨詢服務能力如何,這是企業選擇云會計供應商時重要的考慮因素。

(三)云會計供應商提供產品的質量

云會計供應商提供的云會計產品必須是可信的,并能夠滿足用戶期望的“可信性”要求。供應商最好能夠建立云會計服務產品的可信性等級,并提供產品的可信性評價,以方便企業的選擇。在滿足企業對會計信息化服務可信性要求的前提下,企業還要關注產品是否能夠與企業當前流程相適應,是否具有良好的體系結構,控制措施設置是否合理和界面是否友好等方面的內容。

(四)會計信息的安全性

企業對云會計的不信任普遍源于對會計信息安全問題的擔憂,會計信息的安全性是企業選擇云會計供應商時最為關心的問題。云會計供應商是否建立了完備的會計信息在傳輸、存儲和使用等方面的安全管理機制,是否采用了更加完善的加密技術和權限認證體系去保障數據安全,這些因素將影響企業對云會計供應商的選擇。

(五)云會計產品的合規性

云會計供應商提供的產品必須滿足會計相關法律法規的要求,這是產品最基本的合規性要求。此外,產品是否符合財政部會計制度、企業會計準則要求,其接口是否符合GB/T19581-2004《信息技術會計核算軟件數據接口》國家標準的要求,是否支持XBRL相應的標準與規范,是否符合稅務、審計、內控和風險管理等方面的規定和要求,這些合規性要求都將影響企業對云會計供應商的選擇。

(六)云會計是否能夠與企業產業上下游信息系統集成

選擇云會計供應商時,還應注意考察供應商是否有能力幫助企業的產業鏈上下游企業進行會計信息化體系的建設與集成,以形成統一的信息系統,便于產業鏈上企業的交流與溝通。實現產業鏈上企業的會計信息聯通,可以提高整體效率,增強競爭力,促進企業發展。

(七)云會計供應商的服務質量和提供產品的性價比

服務質量是企業選擇云會計供應商的一個重要指標。云會計服務供應商應該根據企業約定的交付時間及時提供相應的產品,避免延誤用戶計劃。供應商要為企業提供產品培訓和應用過程中的咨詢,促進企業對云會計的應用,并提高其應用的效果。此外,供應商提供產品的性價比是企業在選擇云會計供應商時的另一個重要指標,有時將直接影響企業對供應商的選擇。

四、結束語

云會計是會計信息化發展的必然趨勢,給中小企業會計信息化帶來了重要影響。企業在選擇云會計供應商時目前還沒有一些可以參考的標準。本文將云會計對中小企業會計信息化的影響分為建設影響和應用影響兩大類,并對兩類影響進行了深入、全面的分析,最后對企業在選擇云會計供應商時應該關注的一些要點提出了建議,期望能夠為中小企業在選擇和應用云會計時提供參考。

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作者:程平

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