
一、《員工培訓實施》教學內容和特點
從管理學角度來看,培訓是由企業組織實施,能夠使接受培訓的人員進行有計劃的系統學習。培訓的目的是使企業員工的知識、技能、態度,甚至行為發生正向改進,從而確保他們能按照預期的標準完成自己的工作。培訓的本質是學習,這意味著培訓不僅是只是的傳播和技術的傳授,更重要的是可以使員工的行為發生正想的變化。《員工培訓實施》課程的教學內容主要包括:培訓需求分析、培訓目標確定、培訓體系建立、培訓方案選擇、培訓計劃實施、培訓效果評估等。
《員工培訓實施》作為高職高專院校工商企業管理專業人力資源模塊的核心課程,屬于理實一體化性質的課程,直接為各類企業的人力資源部或培訓部提供培訓專員崗位培養較為專業化的員工培訓技術技能,具有很強的針對性和實用性。筆者通過幾年的理論和實踐教學,對教學內容的更新、教學方法的改進和實踐層面的創新進行了一些探索。
二、《員工培訓實施》課程教學的現狀和問題
本課程是由人力資源模塊中的《員工招聘實施》分解獨立出來的,作為一門新興課程,全國高職高專院校同類專業開設得并不多,因此無論是理論高度、教學方法,還是教材種類、教學資源等方面都都尚不成熟。筆者在一段時間的教學研究之后, 總結歸納出以下幾個問題:
(一)教學組織形式單一,實踐性不強
在學生的培養目標和該課程的課程標準內容上,都將《員工培訓實施》定位為理實一體化課程,除了書本內容,學生更需要掌握的是企業對于員工培訓的各項技術,而由于缺乏針對性較強的實驗實訓軟件,目前,對該課程的教學主要以老師的課堂講授為主,給學生的實踐機會較少。筆者所在學校雖然已使用北森、奧派等人力資源軟件,但從軟件運行及使用的效果來看,師生均不滿意,普遍認為軟件的操作性和實用性沒有達到期望目標,無法真正掌握課程所涉及到的實踐技能。
另外以筆者所在的學校為例, 雖然本專業擁有六個校內實驗室(其中包括人力資源模擬仿真實驗室), 數十個校企合作的校外實訓基地,然而這些校內實驗室在日常的教學活動中,因為種種原因不能得到充分利用;而校外實訓基地也因為時間、空間和企業內部因素的制約,不能起到良好的促進作用。
(二)在教材選取缺乏針對性,教學效果不佳
目前本課程沒有高職高專學校適用的規劃教材,現在所選用的教材大多數是從事人力資源研究的教授或者企業資深培訓師編寫的, 前者邏輯嚴密理論性強,后者內容新穎實用性強, 但是針對學生思考和實踐的部分幾乎為零,很難有效培養學生專業技能和職業素養, 不能有效反映出高職高專學校的培養目標和教學特點。
(三)在教學方法單一,學生積極性不高
目前對于《員工培訓實施》的教學方式主要還是基于課堂教學為主。事實上,企業中員工的培訓主要是面向有培訓需求的成年人,是一種主動式的學習,培訓師起到的是畫龍點睛的作用;而大學課堂學生的教學主要是以激發學生興趣、切實掌握一項技能為主,教師起到引領和啟發的關鍵作用,因此兩者差別非常大。任課教師如果自身沒有多年的企業人力資源部門工作經驗,對于員工培訓只有理性認識缺乏具體操作經驗,也是通過“填鴨式”、“灌輸式”的單向教學,無法激發起學生的求知欲,也無法及時獲得學生的反饋信息。
三、對本課程教學改革的一些建議
(一)教學內容的更新
1、課程教材的更新
雖然高職高專理實一體化課程教學依然以課堂教學為主,但過于教條化、理論化的教材顯然不能符合學生掌握實踐技能、更快適應崗位需要的要求。從事高職高專教育的教師如果能組織編寫一本既涵蓋企業員工培訓理論知識又包括如何設計、實施培訓體系的實訓環節的教材,工學結合,讓學生理論聯系實際,學習效果會更佳。
2、課程前沿內容的引進
由于該課程市面上教材數目較少且更新周期較長,員工培訓理論方法發展卻又很快,現今選用的教材無法涵蓋本課程最前沿的理論和觀點。因此教師在課程教授時要適當地引進一些相關的前沿發展,通過不同的教學手段(如新聞報道、多媒體影音視頻等)向學生傳遞這些信息, 使學生能接觸到本課程領域內的新發展。通過引進課程前沿信息,不僅能拓寬學生的知識面,也能很好的彌補選用教材的各種缺陷,很大程度地豐富教學內容。
(二)教學方法的改進
在對《員工培訓實施》課程教學內容進行更新的同時,還應該重視改進教學方法,盡可能的調動學生的積極性,改善教學效果,改進教學方法主要體現在兩個方面:
1、將案例教學法和團隊教學法結合起來
通過案例教學法,針對教學中特定的問題,通過案例分析和討論,讓學生在具體情境中更好地理解和掌握知識,可以縮小書本理論與現實企業環境的距離,提高學生對現實問題的處理能力。在《員工培訓實施》課程教學中應根據講授內容和進度,將案例教學貫穿始終。同時在案例教學的基礎上,應注重學生的團隊學習。在課堂上,可以將全班同學分成5人為一組的學習小組,組成學習團隊,以團隊為單位布置任務。在團隊中,學生相互配合,共同分析、討論,共同完成學習任務;通過團隊學習,可以充分調動學生的積極性和主動性,培養他們的溝通能力和協調能力。
2、教學方式由單向灌輸式向雙向互動式轉變
現代教學理念認為教學是一門課程創新與開發的過程,所以在教學創新過程中我們應該堅持雙向互動的原則,即由以往慣用的單向灌輸的教學模式轉為“引導式”、“對話式”和“參與式”等雙向互動的教學模式。在授課過程中應該充分尊重、確立學生的主體地位,根據不同的內容分別采取講授、自學和參與相結合的方法來激發學生的興趣。針對課程內容,列出專題討論題目,由學生先期準備、查找資料,列出發言提綱,然后安排課堂討論。如在本課程中講到“新員工培訓”這一章節時,可以讓學生提前做好準備,把新員工的特點和設計培訓方案是應該注意的事項列舉出來,在課堂內由學生團隊來進行要點闡述和舉例分析,有效地提高了學生的參與熱情。
3、實踐環節的創新
除了持續更新教學內容,不斷改進教學方法之外,還要求注重實踐模擬和頂崗鍛煉這個環節的創新。《員工培訓實施》課程具有很強的實際操作性,學生在學校中就掌握有效的企業培訓設計、組織和開發技能,能有效節約企業用于培訓的成本, 所以實踐教學對提高學生就業能力非常關鍵。
在校內,作為專業教師,應該熟悉實驗室中與課程相關的各種軟件、平臺和設備,針對軟件設計上的缺陷不斷與軟件設計商溝通修改,以期讓學生更方便有效地在實驗室里接觸到員工培訓的模擬場景,通過實驗實訓來體會其中要領。此外,任課教師和所在教研室還應該主動積極地聯系校外實訓基地,利用寒暑假為學生提供認識實習、頂崗實習的機會,讓學生深入企業,切實了解企業培訓的各個環節,提升自身的專業技能。更重要的是,教師本人也應該不斷利用工作至于深入基層鍛煉,不斷學習企業培訓工作的實際經驗,并將其有效應用到教學過程中去。
四、前景和展望
雖然目前高職高專院校《員工培訓實施》的教學還不夠完善,但是筆者認為只要專業教師通過努力提升自身的理論水平和實踐能力,不斷更新課程教學內容,創新其教學方法,并且努力在實踐環節進行創新,也同樣可以使學生在更好地掌握各種相關的知識和技能,符合社會和企業的需要。