人文關(guān)懷型員工管理體系的本質(zhì)是堅(jiān)持以人為本的管理理念，通過(guò)人文化的情感關(guān)懷，促使員工的自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的一種人力資源管理體系。人文關(guān)懷型員工管理體系作為現(xiàn)代化的企業(yè)人力資源管理體系，對(duì)農(nóng)村信用社的人力資源管理改革具有重要的啟示意義。農(nóng)村信用社管理工作者應(yīng)在以人為本的前提下，從制度、文化、情感等多方面采取綜合措施，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)情感關(guān)懷，構(gòu)建富于人文關(guān)懷型的員工管理體系。
一、明確信用社定位，制定完善而詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃
構(gòu)建人文關(guān)懷型的員工管理體系，必須以農(nóng)村信用社的健康穩(wěn)定發(fā)展為前提。而保持農(nóng)村信用社的健康穩(wěn)定發(fā)展，則首先要明確信用社定位，并同時(shí)制定完善而詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃。
首先，明確信用社的定位，提振員工士氣。當(dāng)前農(nóng)村信用社正處于改革與發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，部分員工由于理論素養(yǎng)的不足，對(duì)信用社的定位與發(fā)展前景的理解出現(xiàn)偏差。作為管理人員，要綜合利用，為員工解讀金融政策與理論知識(shí)，明確信用社在我國(guó)金融中的重要地位，培養(yǎng)信用社員工的使命感與責(zé)任心，提振員工士氣，使員工更好
其次，制定完善而詳細(xì)的信用社發(fā)展規(guī)劃，提高員工向心力。一份完備而又切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃對(duì)信用社的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用，它不僅能使員工直觀的感受到信用社的快速發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)也可以使員工將信用社的發(fā)展與個(gè)人的福祉聯(lián)系起來(lái)，提高員工于信用社的凝聚力。
二、加強(qiáng)信用社基層民主建設(shè)，使員工充分參與企業(yè)決策
人文關(guān)懷型的員工管理體系注重對(duì)員工，尤其是基層員工的能力與潛力的挖掘與培養(yǎng)。因此，構(gòu)建人文關(guān)懷型的員工管理體系，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)農(nóng)村信用社的基層民主建設(shè)，使員工可以充分的參與到企業(yè)的決策中，培養(yǎng)員工的主人翁精神和責(zé)任心，使員工的自尊心與榮譽(yù)感得到滿(mǎn)足，從而更加積極的投身到本職工作中。
以人文關(guān)懷型的員工管理體系為指導(dǎo)，加強(qiáng)信用社的基層民主建設(shè)，應(yīng)當(dāng)使信用社的中層管理人員、基層管理人員、普通社員、新招的大學(xué)生員工等各部分人員都參與到?jīng)Q策之中，對(duì)工作中的理念、思路、方針、目標(biāo)、措施等做出總結(jié)與建言，方泛收集各方面的意見(jiàn)與建議。此外，在涉及到重要金融財(cái)政的釋讀與實(shí)施等重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)召集基層部門(mén)的代表員工，傾聽(tīng)他們的看法，從而使政策可以從實(shí)際出發(fā)，實(shí)施方面更加貼合實(shí)際情況，有效推動(dòng)信用社業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、制定完善的用人制度，營(yíng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)氛圍
構(gòu)建人文關(guān)懷型的員工管理體系要求員工能夠獲得自身價(jià)值的較好實(shí)現(xiàn)，而員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)則有賴(lài)于完善而公平的用人制度的確立。農(nóng)村信用社管理工作中，制度的制定者應(yīng)當(dāng)改進(jìn)傳統(tǒng)的用人制度，實(shí)現(xiàn)用人制度的創(chuàng)新。例如，在優(yōu)秀員工的選拔方面，實(shí)行優(yōu)秀員工“推薦”制度，對(duì)表現(xiàn)突出，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀員工進(jìn)行提拔，將其分派到重要崗位，促使其自身價(jià)值得到更好的實(shí)現(xiàn)；此外，對(duì)于不夠盡責(zé)、業(yè)務(wù)技能低下的員工，則堅(jiān)決實(shí)行“退出”制度，將其調(diào)離重要崗位，對(duì)于業(yè)務(wù)技能極其不達(dá)格，以至嚴(yán)重拖累信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的，進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)行清退。這樣，通過(guò)一推一退，在信用社內(nèi)部打破鐵飯碗的傳統(tǒng)，使每個(gè)員工都能有清醒的認(rèn)識(shí)，從而起到警醒與激勵(lì)的雙重作用，調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的全面提高。
四、實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，使員工勞有所值，勞有所得
在人的發(fā)展過(guò)程中，物質(zhì)利益的滿(mǎn)足是更高層次發(fā)展的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)員工人文關(guān)懷必須首先要盡力滿(mǎn)足員工合理的物質(zhì)需要。在構(gòu)建人文關(guān)懷型的員工體系過(guò)程中，管理者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不斷完善報(bào)酬考核體系，在考核體系的制定中，首先打破傳統(tǒng)的模糊混亂的考核體系，實(shí)行考核指標(biāo)的細(xì)分化，分板塊對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)做卻詳細(xì)明確的規(guī)定，從而使員工可以針對(duì)各自分管業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，把握重點(diǎn)部分，有效提升業(yè)務(wù)質(zhì)量水平，使其勞有所值，勞有所得。其次，建立最低保障機(jī)制，針對(duì)員工的生活等方面，實(shí)行最低保障機(jī)制，對(duì)水、電、氣、交通、通信等基本消費(fèi)實(shí)行一定程度的補(bǔ)貼，保障員工的基本生活水平。第三，發(fā)揮收入的調(diào)節(jié)作用，拉大優(yōu)秀員工與普通員工，管理人員與普通員工的收入差距水平，發(fā)揮薪酬不同的杠桿調(diào)節(jié)作用，有效激勵(lì)員工的業(yè)務(wù)水平提升。
五、關(guān)注員工生活狀況，疏導(dǎo)員工壓力，排解負(fù)面情緒
人文關(guān)懷型的員工管理體系更注重對(duì)員工精神生活的關(guān)懷。在基層農(nóng)村信用社中，每位員工都希望能夠受到集體的關(guān)懷與尊重，希望集體能夠肯定自己的成績(jī)，接納自己的合理意見(jiàn)。作為一名信用社管理人員，要注重對(duì)員工的感情關(guān)懷，認(rèn)真傾聽(tīng)員工的心聲，將更多的精力放到為員工排憂(yōu)解難，幫扶助困之上，真心實(shí)意的理解、關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工，將員工看做自己的親人一般，相親相愛(ài)。此外，信用社管理人員還應(yīng)多組織各種文娛活動(dòng)，如爬山、漂流、短途旅行以及各種體育活動(dòng)等等，通過(guò)這些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使員工能在緊張繁重的工作之余，放松壓力，增強(qiáng)體質(zhì)。
總之，農(nóng)村信用社人文關(guān)懷型員工管理體系的構(gòu)建不僅需要有良好而完善的體制，同時(shí)還有賴(lài)于信用社管理人員的重視與人文實(shí)踐，只有在各種條件兼?zhèn)涞淖饔孟拢挥谌宋年P(guān)懷型的員工管理體系才能得到完滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。
