上海會計2001.11
淺議我國會計軟件市場
俞元鵡
從我國整個軟件市場來看，應用軟件市場是主流市場，1999年我國應用軟件市場銷售額約占軟件市場總銷售額的63％。而會計軟件市場又是我國應用軟件市場的主流市場，1999年會計軟件市場銷售額占了應用軟件市場的11％。我國會計軟件已經發展成為我國軟件行業中的一支強大的主力軍。
一、我國會計軟件市場的特點
（一）我國會計軟件市場是一個年輕的市場，正處于賣方市場階段，會計軟件市場上求大于供，選擇交易對象的主動權并不掌握在企業（需求方）手中。
1．從功能上看。由于會計軟件事業起步較晚，且計算機應用水平較低。目前，我國許多會計軟件還不是真正意義上的管理型會計軟件，不能全面滿足廣大企業的管理需求。
2．從會計軟件開發商數量上看。我國目前會計軟件開發商只有300多家，而且市場為幾個名牌會計軟件產商所壟斷，相對眾多的是企業方，形成了會計軟件市場“僧（企業）”多“粥（會計軟件開發商）”少的局面。
3．從會計軟件市場開發程度上看。1999年我國會計軟件市場的區域結構和我國各地區工業總產值的結構如下表所示：
從上表可見，華北地區占有的經濟份額只有12％，而其會計軟件市場開發份額達到了21％；與之相比，華東地區的會計軟件市場開發份額24％，與44％的經濟份額相比，顯得低了一些。此外，其他地區的會計軟件開發程度都較華北低。可見，我國會計軟件還有許多潛在的市場有待開拓。
（二）決定交易價格的主動權掌握在會計軟件開發商手中。我國會計軟件市場是“僧”多“粥”少的局面，因此，決定交易價格的主動權不會掌握在企業的手中。會計軟件市場的交易價格雖取決于產品的質量，但主動權掌握在軟件開發商手中。
（三）市場上直接銷售情況較多，同時還存在租賃業務。由于我國會計軟件市場發育不成熟，市場上直接銷售的情況較多，其他銷售方式如代理銷售則較少。同時也存在一些租賃網絡會計軟件的形式，客戶只需在會計軟件公司提供的網絡平臺上申請自己的帳號和空間，就可以使用該公司的會計軟件，而不必再構建自己的系統。
二、我國會計軟件市場的未來展望
所有行業的市場發展，最終歸宿都是消費者市場即買方市場，會計軟件市場也不例外，進人買方市場階段的會計軟件將呈現出以下特點：
（－）會計軟件市場上供大于求，選擇交易對象的主動權掌握在企業（需求方）手中。
1．從功能上看。在買方市場階段，呈現出無限擴展性、多層次性、復雜多變性等特點。（l）無限擴展性。人們的需求是無止境的，永遠不會停留在一個水平上。隨著企業的發展，企業對會計軟件的要求也將不斷向前發展，新的軟件功能設計要求將不斷被提出來。（2）多層次性。需求總是在一定的支付能力和其他條件的基礎上形成的，盡管企業會有多種多樣的會計軟件需求，但還得按照它們的財務情況、支付能力和客觀條件的可能，有序地逐步實現。另外，在同一會計軟件產品市場上，不同企業由于財務狀況的差異，也會表現出多層次性的特點。（2）復雜多變性。對會計軟件產品，企業有不同的性能、界面、服務、價格等要求。而且，隨著生產的發展、觀念的改變，企業的這些要求也會時常發生變化。
2．從會計軟件開發商數量上看。會計軟件開發是一個很有發展潛力的行業。發展到買方市場階段，面對功能強大的各種會計軟件，企業有很大的選擇空間，將形成會計軟件市場“僧”少“粥’步的局面。
3．從會計軟件市場開發程度上看。在買方市場階段，會計軟件行業的發展和企業需求的增加，將推動著我國會計軟件市場進一步成熟。
（二）決定交易價格的主動權取決于賣方產品的質量與買方對產品質量的滿意度。發育成熟的市場是公平、有效率的，在買方市場階段，會計軟件的交易價格將取決于會計軟件開發商的產品質量和企業對產品質量的滿意度。而且，隨著會計軟件開發行業隊伍的壯大，規模生產的效應，加上技術的提高，降低了生產會計軟件產品所必需的社會必要勞動，從而大大降低會計軟件的價格，同時也有利于市場的深入開發。
（三）“框架銷售——二次開發”模式與中間商的發展。
1．“框架銷售——二次開發”模式。這種模式是不同于定點開發和通用化會計軟件開發的一條中間道路。它結合和繼承了兩者的長處，其銷售模式為：（1）按照通用化標準設計一個會計軟件基本功能框架，這個框架適用于所有的企業。（2）將一些會計軟件的附加及特殊的功能設計成較小的功能顆粒，企業要購買時可按顆粒選購。再由客戶或服務人員根據企業的具體情況，將這些顆粒“塞進”上述框架中，進行完善的二次開發，使其與企業的情況完美吻合。“框架銷售——二次開發”模式與定點開發、通用化會計軟件開發相比如下表所示：
大致上說，定點開發是圍繞著用戶的個性進行產品或服務的設計開發；通用化會計軟件是對任何用戶都可以不作變動地無限復制，能以較低的價格出售，在不成熟的用戶市場上也容易打開局面，但是過分通用化扼殺了軟件的靈活性和適應性。在這兩種極端的開發方式之間，“框架銷售——二次開發”模式開拓了軟件開發生產的第三條道路。這種軟件包括核心配置和附加配置兩個部分：核心配置圍繞會計數據處理的主線“會計憑證一會計帳簿－會計報表”對會計信息系統的基礎數據作“輸入一處理一輸出”變換，核心配置保證了會計信息系統能采集到豐富的基礎數據并作最低限度的前期處理、顯示與打印輸出，這一層面基本定型；附加配置有了豐富的基礎數據，會計信息系統還可以開發許多附加的配置，對基礎數據作進一步深度利用，主要可用于企業理財、人力資源、管理會計等領域，以滿足企業內部管理決策需要，其內容隨用戶的要求不斷發展，是完全個性化的。因此，“框架銷售——二次開發”模式既能夠最大限度地滿足各個層次企業的不同需求，又能夠實現會計軟件開發資源的最優化配置。
同時，“框架銷售——二次開發”模式保留了通用會計軟件的一些優點，如：規模開發效應。避免基本功能框架的重復開發等。此外，由于“框架銷售——二次開發”模式以組件方式使其中的小程序成為可重用資產，通過在新組件中重排列而能夠‘“重用”，組件越多，供應商提供新功能的效率就越高，價格也得以降低，從而“框架銷售——二次開發”模式下的會計軟件較前兩種模式更具競爭力。
最后，“框架銷售——二次開發”模式較前兩種模式更具靈活性和適應性。在模塊化結構方式下，軟件最底層的單位是“模塊”，一般而論，模塊的“體量”很大，設計的整體性也很強。假設有一用戶提出，某一模塊只要修改5％就能滿足其個性需求。這一要求雖然合理，但從開發者的角度看，模塊一旦調試定型后，任何的修改都極有可能引入新的錯誤，為消除新的錯誤又可能引發更多問題，風險是很大的。而如果每家用戶都有個性模塊的話，“版本”就會多得無法應付。在“框架銷售——二次開發”模式下，核心的因素是既定的“組裝協議”或“組裝框架”，以此為依托，任何個性化的需求都可以通過插入現有的小程序或追加開發的小程序來滿足，而這種小顆粒程序的開發工作量既小，也不存在對系統引入重大錯誤的問題。
2．中間商的發展。在“框架銷售——二次開發”模式下，企業選購其所需的功能顆粒后，需由會計軟件服務人員根據企業的具體情況進行二次開發，將這些功能顆粒進行重新組合。應用水平高的客戶可以根據軟件向導自行組合，但在一些技術問題上，畢竟不如專業的軟件服務人員。因此，在“框架銷售——二次開發”模式下，產品售后服務與二次開發同等重要。為了保持會計軟件與企業具體實務的完美吻合，服務咨詢公司會迅速成長起來。在會計軟件買方市場階段，會計軟件的銷售形成了功能顆粒開發通用化與大量二次開發以及售后后續服務相結合的局面，三者缺一不可。
正是在這樣的背景下，隨著分工的不斷細化和市場的日趨成熟，中間商隊伍也壯大了起來。代理銷售、二次開發和服務商業化的重任都落在了中間商的肩上，中間商在會計軟件開發商和企業之間起一種潤滑的作用，它們可以很好地協調開發商和企業之間的關系。
（作者單位：廈門大學）
