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一、ERP項目建設的背景
ERP是一種可幫助企業運行整 個業務，包括財務、制造、供應鏈、 服務、采購等流程的軟件系統。它 通過提高信息化水平幫助企業提高 效率，創造更多經濟效益，它跳出 了傳統企業邊界，從供應鏈的范圍 去優化企業的資源從而控制成本。
宏觀政策方面，2021年財政 部制定了《會計信息化發展規劃 (2021—2025年)》具體包括： 會計數據標準體系基本建立、會計 信息化制度規范持續完善、會計數 字化轉型升級加快推進、會計數據 價值得到有效發揮、會計監管信息 實現互通共享、會計信息化人才隊 伍不斷壯大。近期《數字中國建設 整體布局規劃》《“十四五”數字 經濟發展規劃》均提出，2025年 數字經濟核心產業增加值占GDP 比重10%的目標，與此同時將大 力推進ERP、會計等信息化發展。
企業管理信息化的必然趨勢。 隨著云計算、大數據的發展為企業 財務管控帶來了新的變化：更加強 調總部對整個集團資源的監控和整 合，實現數據的集中存儲、資源的 集中配置、信息的集中監控。在 集團范圍內搭建統一集中的財務管 理系統平臺，支撐所屬單位的會計 核算與財務管理工作。
二、D集團公司ERP系統建 設現狀
(-)D集團公司ERP系統 建設中存在的問題
企業集團已成為中國國民經 濟最為主要的經濟主體。企業集團 的財務管理工作當中目前都或多或 少的存在以下問題——財務信息失 真、集團監管乏力、信息孤島現 象嚴重、標準化程度差、財務信息 披露遲緩等，因此借助信息技術構 建集團統一的財務核算管理平臺， 實現集團財務的集中管理，提升管 理效能，成為集團企業進行信息化 建設的首要目標。
ERP主要用于改善企業業務 流程以提高企業競爭力，D集團公 司在2015年開始建設ERP供應鏈 系統，并在2022年進行了 ERP系 統的升級工作。D集團公司在ERP 應用之前，由于會計人員業務水平 高低不同，對會計制度的理解以及 對經濟業務的屬性判斷都會存在差 異，不同的人在記賬時于同一筆業 務有可能使用不同的會計科目進行 記錄，產生總部及各分、子公司財 務核算標準口徑未完全一致，集團 財務管控能力不強；其次有大量財 務人員依然在從事基礎財務工作， 造成財務工作以核算為主沒有轉變 到業務服務和戰略決策上，再者傳 統財務分工難以培養出具有業務財 務融合視角、戰略財務方向的復合 型人才。
D集團公司從2015年開始在 財務信息化方面有了一定的探索： 固定資產業務已實現資產管理系統 和ERP系統的會計憑證的直連， 初步建立報表管理體系，在信息獲 取便利度和效率方面有了一定的提 升。建立起電子影像及電子檔案庫, 解決了調閱會計檔案工作量大的問 題。但在業務信息化方面一直處于 手工處理的模式，存在業務流轉不 連貫、信息不通暢，計劃不能有效 跟蹤，計劃按期完成率差，無法實 現財務業務一體化管理等問題。為 實現物資全過程、精細化管理，需 要更加先進管理方法及管理信息化 系統做支撐，以實現企業戰略目標, 經過深入的調研及分析，規劃進行 ERP管理系統升級。
（二）D公司ERP項目建設 過程
1.ERP項目建設組織推動
由單位一把手出面組織，帶頭 推動，打破原來各部門間界限分明 的工作狀況，促使業務部門與職能 部門合力參與ERP項目建設。
2.組建專門工作組
專門工作組由公司相關部門和 ERP服務提供方組成,并建立了工 作群和協調會機制，安排工期、落 實責任、細化工作內容。
3.ERP系統的平臺建設
分為2015年底開始的初步 搭建應用階段和自2022年開始的 ERP升級階段。
在初步搭建階段將企業流程劃 分為從銷售到收款、請購到付款、 倉儲等主干流程，同時將ERP系 統中的業務單據與OA進行連接， 與審批流綁定。
在2022年至今的升級階段為 現正在實施云部署的本地系統，這 些系統可以在以后遷移到云中。這 樣做使D集團公司能夠根據業務 戰略、資源和不斷變化的客戶需求， 按照自己的節奏將適合上云的業務 過渡到云。原因是：云不僅為部署 新技術提供了一個靈活的平臺。而 且基于云的ERP系統方案具有可 擴展性、經濟高效，并能提供強大 的網絡安全保障。同時利用升級對 ERP系統進行了進一步的完善： 為了解決系統中涉及內部交易的相 關業務，集團公司所屬各單位在新 ERP系統中設置了 2個單位代碼， 分別是4位內部代碼和外部18位 統一社會信用代碼。各單位在錄入 公司內部交易相關合同時，涉及采 購、銷售、借款合同時采用4位內 部單位代碼，其他合同選擇18位 統一社會信用代碼。
4.培訓與反饋整改
培訓與反饋整改是最終操作者 的業務培訓和從用戶角度提出的試 用反饋改進這兩方面。
溝通培訓是指有效地教育公司 員工使用新系統的流程和程序，針 對管理人員、相關業務人員、財務 人員使用ERP系統的應用培訓。 例如對存貨核算業務流程培訓、對 合同審批接口及框架合同處理方式 進行相關培訓，非生產單位憑證生 成使用培訓等。
反饋整改方面：通過對近百余 人的多次培訓和實際操作，在達到 培訓目的的同時，也獲得了大量與 實際工作相契合的改善建議，組織 內部各單位、各組織之間的業務協 作也更流暢。
三、D集團公司ERP系統建 設目標
D集團公司ERP系統建設目 標是把該ERP系統打造成為業務 系統與財務系統的完美集成，以費 用控制、資金管理、風險管控為重 點，借助、融合D集團公司已有 的供應鏈經驗，以總任務單為主線, 以合同管理為核心，通過采購管理、 供應商管理、倉庫管理、存貨核算 等手段，為D集團公司構建一個 科學合理、執行過程實時可控、數 據及時準確的ERP管理平臺，面 向未來供應鏈需求，統一標準、規 范流程，實現物資全過程精細化、 動態化管理，確保物資的質量、進 度、成本等全方位受控。
（—）深入加強業務支持能力 財務信息是企業信息的重要組 成部分，需更好的和業務及管理相 融合，面向業務經營，提供財務決 策支持。
（二） 加強內控管理
ERP系統的部署和升級提供 了從項目開始就數字化轉型規劃、 設計和規范操作流程的機會，通過 ERP信息系統的不斷反饋調整可以 將高效的流程固化，能夠明晰各相 關部門的責任歸屬，消除部門壁壘, 便于公司實現對關鍵內控節點的把 控，而且提高企業的運行效益和競 爭力。
（三） 提高業務處理效率
實現數據共享，實時監控： 總部可隨時查看基層報表或業務數 據，集中管理，無限穿透：對報表 數據，可穿透到下級報表，并能聯 查到其業務數據。對整個集團的報 表數據，可做多種強力分析。
（四） 打造業財融合的信息平 臺
此次ERP升級也是要實現同 質化、重復化的業務流程集中，財 務業務處理效率明顯提升；中間層 的業務財務信息一體化，實現業務 觸發，財務過程監控、結果生成； 在頂層的戰略財務信息化，通過大 數據分析的工具，實現基于管理會 計的財務報告體系，實現集團公司 的財務再定位、企業價值管理獲得
提升。
四、提升企業ERP系統應用 效果的措施
總體而言，從2015年至今D 集團公司實施ERP系統的目標基 本實現，ERP系統也發揮了其作為 管理信息系統應有的資源整合和流 程再造的作用。但是具體應用效果 還有待完善。為此D公司采取了 以下措施：
（一）加強財務部門與業務部 門的聯系
加強財務部門與其他業務部門 之間的溝通與聯系，使得財務部門 能夠更加方便快捷的提取各業務部 門的業務數據，及時掌握部門應付、 應收賬款信息（如收款時間、金額 及款項發生原因等），以便提前做 好資金準備和收入，并對各項目的 進展情況進行計劃與控制，即項目 正式啟動前從財務指標角度分析項 目的可行性并做好預算工作、項目 實施過程中進行實時監管；反之， ERP的引入與完善也能促進各業 務部門的發展，ERP通過其統計 分析功能為各部門發展提供數據支 持，及時對結束項目進行分析總結 并將結果反饋回各部門，有助于各 部門加強控制、總結管理。
（二）加強員工技能培訓
1.加強員工對ERP系統的認 識
作為管理信息系統,ERP系 統的核心就是融合了企業先進的管 理理念，因此，在員工技能培訓 之前，企業所有操作人員和管理 人員都必須掌握企業的管理理念 、業務流程及對ERP系統的建設 規劃等。在ERP系統推廣實施的 過程中，企業需要為所有員工介紹 ERP系統的功能模塊、各部門在系 統中的職能分工和職責歸屬、各模 塊的具體操作指南及基本的故障處 理辦法等，使員工更加全面的了解 ERP系統，認識到其重要性而不僅 僅是作為一種系統工具。得到員工 的普遍接受和認可是ERP系統有 效實施的前提，除此之外，企業也 要對不同知識技術背景的員工進行 基本操作技能和專業技能的培訓。
2.加強員工基礎操作技能培訓 培訓內容主要包括管理思想基
本理念、計算機網絡及信息系統等 方面的基礎知識，針對企業系統操 作員工。該項技能培訓的主要目的 是使員工在理論知識作為鋪墊的基 礎上，更加熟練靈活的運用ERP 系統，避免員工因操作不當導致系 統故障或造成經濟損失。隨著企業 規劃目標的調整，ERP系統也會不 斷更新，因此，員工的技能培養也 不能一蹴而就，而應該制定完善的 培訓計劃，對員工進行循序漸進的 基礎操作培訓，使操作員工懂技 術、會技術、通管理。
ERP系統從根本上講是一種 系統軟件和輔助性工具，是應該適 應企業的戰略發展而不斷改變的； 因此，在推廣和建設的過程中首先 要契合整個集團的核心管理理念并 獲得高層對企業財務管控與信息化 的高度重視；其次，需要具備精通 業務同時兼具系統性思維的項目團 隊與軟件供應商全力以赴推動ERP 建設，最后，系統的建設上要體現 易用性及高效性，并及時收集問題 反饋及時更新。
作者單位天津長蘆海晶集團有 限公司
