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“未來五年,顛覆性技術(shù)的出現(xiàn)將 引發(fā)業(yè)務(wù)流程的大變革,極大改變銷 售、營銷、溝通、合作、培訓(xùn)和創(chuàng)新的方 式。”《預(yù)測型組織:將顛覆和變革轉(zhuǎn)化 為機遇和優(yōu)勢》中的這句話與財會行業(yè) 未來的發(fā)展非常契合。
數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展正在影響著社 會方方面面,并正在財會行業(yè)掀起一波 改革的浪潮 。 隨著《會計改革與發(fā)展 “十四五”規(guī)劃綱要》《關(guān)于中央企業(yè)加 快建設(shè)世界一流財務(wù)管理體系的指導(dǎo) 意見》等一系列政策的出臺,推進(jìn)會計 職能對內(nèi)對外拓展,提升財務(wù)管理水平 比肩世界一流財務(wù)管理體系成為企業(yè) 未來財務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重點。
其中,全面深化管理會計應(yīng)用成為 重要舉措。管理會計指引體系建設(shè)、會 計信息化蓬勃發(fā)展和管理會計人才隊 伍培養(yǎng)將為我國管理會計發(fā)展注入新 鮮活力。
財務(wù)數(shù)字化挖掘數(shù)據(jù)價值基石
自 2014 年財政部全面推進(jìn)管理會 計體系建設(shè)以來,管理會計發(fā)展進(jìn)入了 “黃金期”。在管理會計實踐案例不斷 落地的進(jìn)程中,數(shù)據(jù)正逐漸成為構(gòu)建企 業(yè)核心競爭力的重要因素之一,而數(shù)據(jù) 價值的挖掘正是基于財務(wù)數(shù)字化。
北京國家會計學(xué)院院長秦榮生在 接受《中國會計報》記者采訪時說:“對 企業(yè)而言,數(shù)據(jù)可能成為價值的源泉, 也可能成為錯放的資源?;跀?shù)字化 技術(shù)的應(yīng)用,對數(shù)據(jù)進(jìn)行深挖、分析、利 用,可以說處處充滿著驚喜。這其中的 關(guān)鍵,就是數(shù)據(jù)能否被最大化利用。”
對此,新希望集團(tuán)首席財務(wù)官吳俊 峰表示認(rèn)同 。他認(rèn)為,在數(shù)字化時代 下,企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營決策更多要依賴 數(shù)據(jù)分析。管理會計使財務(wù)和業(yè)務(wù)結(jié) 合更緊密,使財務(wù)從事后走到了事前, 從被動變?yōu)橹鲃?,從核算轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾怼?管理會計體系將更有效地促進(jìn)企業(yè)持 續(xù)改善經(jīng)營,保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性。
客觀、準(zhǔn)確、科學(xué)的數(shù)據(jù)能提升財務(wù) 人員,尤其是財務(wù)管理人員的預(yù)測能力。
IMA 管理會計師協(xié)會總裁兼首席執(zhí) 行官杰弗里 ·湯姆森認(rèn)為,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì) 時代背景下,財務(wù)人員思維要不斷拓展。 在面對新興技術(shù)帶來的影響和以新冠肺 炎疫情為代表的黑天鵝事件時,要積極發(fā) 揮其預(yù)測思維,將意外因素納入短期及長 期規(guī)劃。
數(shù)字化時代的來臨對企業(yè)財務(wù)而 言是一次挑戰(zhàn)。平安銀行副行長兼首 席財務(wù)官項有志表示,在過去很長一段 時間,因為沒有系統(tǒng)化數(shù)據(jù)的支撐,企 業(yè)管理會計的應(yīng)用實踐一直面臨一定 挑戰(zhàn)。隨著科技發(fā)展,數(shù)智化工具使管
理會計在經(jīng)營管理中能夠發(fā)揮更大作 用。通過對數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用,管理會 計能夠有效助力企業(yè)戰(zhàn)略決策。
此外,當(dāng)深度運用管理會計之后, 企業(yè)會發(fā)現(xiàn)財務(wù)將對業(yè)務(wù)產(chǎn)生更大的 驅(qū)動作用。 因為,財務(wù)可以通過管理會 計數(shù)據(jù)分析,主動深入到業(yè)務(wù)前端,指 導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,指出當(dāng)前存在的問題與不 足,起到驅(qū)動和加速業(yè)務(wù)改善的作用。
“數(shù)據(jù)必須要同規(guī)模、維度、及時性 相結(jié)合,才能充分發(fā)揮作用。”秦榮生補 充說,數(shù)據(jù)是維持企業(yè)價值增長的核心 生產(chǎn)要素。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一道 選擇題,而是一道必答題。答錯答慢等 于落伍。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是商業(yè)模 式轉(zhuǎn)型,從由內(nèi)向外的商業(yè)模式轉(zhuǎn)為由 外向內(nèi)的商業(yè)模式。
“從供應(yīng)端了解客戶需求,定制個 性化生產(chǎn)產(chǎn)品,最終滿足客戶需要,這 就是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。”秦榮生說。
數(shù)字化為管理會計插上騰飛之翼
如何高效地搜集、分析、利用數(shù)據(jù), 財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的 首選,而管理會計工具的應(yīng)用無疑加快 了這一進(jìn)度。
傳統(tǒng)的財務(wù)會計提供事后數(shù)據(jù)信 息,對生產(chǎn)經(jīng)營的促進(jìn)作用并不大。在 強調(diào)預(yù)算績效管理的當(dāng)下,事前預(yù)測、 事中管控受到更多關(guān)注,亦是管理會計 的應(yīng)有之義。
為此,在智能會計建設(shè)的路徑上, 秦榮生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分為 3 個階段:基于業(yè) 務(wù)與財務(wù)融合的財務(wù)共享平臺,這是智 能會計的基礎(chǔ);基于商業(yè)智能的智能管 理會計平臺,這是智能會計的核心內(nèi) 容;基于業(yè)財一體化的智能會計平臺, 這是智能會計的發(fā)展方向。
“財務(wù)正從信息化向數(shù)字化、智能 化轉(zhuǎn)型,這將使管理會計數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確 和及時,大數(shù)據(jù)將大大提升財務(wù)分析的 廣度和深度,也將進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)營效率 的提升、成本的降低和戰(zhàn)略決策的科學(xué) 性。”吳俊峰表示,面對新的形勢、新的 發(fā)展階段,新希望提出了建設(shè)卓越財務(wù) 運營體系,即運用管理會計的理念和工 具,以數(shù)字化為手段,以組織變革為保 障,推動財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型升級,使財務(wù) 成為企業(yè)經(jīng)營的“儀表盤”、戰(zhàn)略的“導(dǎo) 航儀”、風(fēng)險的“剎車片”。
近年來,平安銀行持續(xù)加大科技研 發(fā)及戰(zhàn)略投入,推動全面數(shù)字化、線上 化經(jīng)營縱深發(fā)展,促進(jìn)業(yè)務(wù)和管理創(chuàng) 新。隨著科技賦能成效的逐步顯現(xiàn),平 安銀行的成本收入比逐年優(yōu)化。
“業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)運營的智能化、 移動化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變,有效節(jié)約了運營 成本,投產(chǎn)效率持續(xù)優(yōu)化。”項有志介 紹,優(yōu)化組織架構(gòu)、前中后臺的協(xié)同機 制等同樣是有效推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重
要因素。平安銀行未來3年的發(fā)展規(guī)劃 提出進(jìn)一步打造“數(shù)字銀行、生態(tài)銀行、 平臺銀行”,通過“三先、三提、三降”,即 決策先知、先覺、先行,經(jīng)營提效益、提 效率、提產(chǎn)能,管理降成本、降風(fēng)險、降 人力,推動實現(xiàn)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)。
當(dāng)代 CFO 應(yīng)具備預(yù)測能力
財務(wù)人員懂運營是業(yè)財融合的體 現(xiàn),也是當(dāng)代CFO 應(yīng)具備的能力之一。
在杰弗里 ·湯姆森看來,CFO 需要 在技術(shù)、風(fēng)險管理和可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng) 域具備預(yù)測能力。
盡管人工智能(AI)和機器人流程 自動化(RPA) 已經(jīng)在許多財務(wù)團(tuán)隊的 業(yè)務(wù)流程中占有一席之地,但 CFO 還 需要關(guān)注新興技術(shù)。
“新興技術(shù)帶來的影響是多方面 的。”杰弗里 ·湯姆森認(rèn)為,財務(wù)、人力資 源、運營和IT 團(tuán)隊必須快速權(quán)衡技術(shù)應(yīng) 用的利弊,包括否定決策對組織競爭優(yōu) 勢產(chǎn)生的潛在影響。
新技術(shù)的應(yīng)用有時會帶來更大風(fēng) 險。如新冠肺炎疫情讓遠(yuǎn)程辦公成為 一種普遍行為,但網(wǎng)絡(luò)安全問題隨之而 來。“CFO在信息化系統(tǒng)建設(shè)環(huán)節(jié),就要 有相應(yīng)的意識,抵御可能面臨的安全風(fēng) 險。”杰弗里 ·湯姆森表示,這需要 CFO 提高風(fēng)險管控意識,做好技術(shù)的部署與 監(jiān)督工作,以防出現(xiàn)重大數(shù)據(jù)泄露事件。
可持續(xù)發(fā)展是CFO培養(yǎng)預(yù)測思維的 關(guān)鍵領(lǐng)域之一。杰弗里 ·湯姆森認(rèn)為,可 持續(xù)發(fā)展意味著組織在追求長期盈利時, 應(yīng)盡可能降低對環(huán)境的影響。CFO 必須 跳出傳統(tǒng)財務(wù)管理工作的思維局限,將可 持續(xù)發(fā)展和未來戰(zhàn)略納入職責(zé)范圍。
“CFO 過去最擅長事后反思與監(jiān) 督。但隨著自身職能的轉(zhuǎn)變,提供洞見 和遠(yuǎn)見已成為新的職能要求。”杰弗里·湯 姆森笑稱,有些人甚至將CFO稱為“首席 未來官”。無論如何,面對日益錯綜復(fù)雜、 變幻莫測的外部環(huán)境,戰(zhàn)略思維和預(yù)測能 力是CFO 應(yīng)對挑戰(zhàn)的必備素質(zhì)。
談及可持續(xù)性,越來越多的企業(yè)意 識到可持續(xù)發(fā)展的重要性。吳俊峰表 示,在新商業(yè)文明的格局下,推動企業(yè) 持續(xù)改善經(jīng)營、提升核心能力的核心工 具就是管理會計。
“關(guān)鍵在于推進(jìn)業(yè)財融合,財務(wù)深 度介入運營,以財務(wù)指標(biāo)為牽引,層層 分解至業(yè)務(wù)端,把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財務(wù) 指標(biāo),使其數(shù)字化,可量化、可跟蹤、可 考核,提升業(yè)務(wù)效率,降低成本。”他說。
當(dāng)前,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展以及 “大智移云物區(qū)”等新技術(shù)在企業(yè)財務(wù) 管理中的運用,管理會計在企業(yè)卓越運 營中將更加智能化和精細(xì)化。
吳俊峰認(rèn)為,內(nèi)外部海量的數(shù)據(jù)分 析,將推動企業(yè)不斷改善內(nèi)部管理流 程,提升管理效率;不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程
或優(yōu)化工藝,降低生產(chǎn)成本或提升生產(chǎn)
效率;改善供應(yīng)鏈管理,加快存貨和應(yīng)
收款周轉(zhuǎn),提升資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率。未來的
財務(wù)將是流程優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、組織優(yōu)
化、設(shè)計優(yōu)化、工藝優(yōu)化和生產(chǎn)優(yōu)化的
引領(lǐng)者和推動者。
打造財務(wù)梯隊人才培養(yǎng)
毫無疑問,要想打造世界一流財務(wù)
管理體系,打造高層次財務(wù)人員梯隊必
不可少。在吳俊峰看來,未來的財務(wù)人
員,不僅要具備財務(wù)會計和管理會計的
專業(yè)知識,更需要了解企業(yè)的生產(chǎn)流程、
工藝、產(chǎn)品設(shè)計等,熟悉企業(yè)的管理流
程、組織架構(gòu),能夠通過數(shù)據(jù)分析提出優(yōu)
化建議。財務(wù)人員要有較強的學(xué)習(xí)能力
并持續(xù)學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐。
“卓越財務(wù)運營體系的打造,人才
是關(guān)鍵。管理會計人才的培養(yǎng)是企業(yè)
保證核心競爭力的必然要求,亦是身為
首席財務(wù)官的重要工作內(nèi)容。”吳俊峰
介紹,對于人才培養(yǎng),新希望形成了一
套比較科學(xué)的理念,對關(guān)鍵核心崗位進(jìn)
行干部畫像,從領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)能力、個人
特質(zhì)、工作經(jīng)驗 4 個維度精準(zhǔn)定位崗位
所對應(yīng)的干部要求,一旦崗位缺人,企
業(yè)按照畫像能夠迅速找到合適的人選。
尤其在領(lǐng)導(dǎo)力方面,新希望提出干
部六力,即業(yè)務(wù)洞察力、決策判斷力、創(chuàng)
新發(fā)展力、與人連接力、組織建設(shè)力和
問題解決力,同時針對財務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了
內(nèi)涵延伸。干部六力非常符合管理會
計未來發(fā)展對財務(wù)干部的要求。
在從事財務(wù)工作 30 多年的項有志
看來,會計人才隊伍培養(yǎng)的變革顯而易
見,而這些改變往往來自于會計本身。
他說:“信息技術(shù)的革新,讓會計行業(yè)減
少了簡單重復(fù)的勞動,取而代之的是具
備以管理會計為核心技能的復(fù)合型人
才。例如,平安銀行通過財務(wù)共享中心
解放了很多財務(wù)人員,轉(zhuǎn)型對其而言非
常迫切。他們首先要確保專業(yè)基礎(chǔ)扎
實 。 因為,越是數(shù)據(jù)化、自動化、系統(tǒng)
化,對于會計規(guī)則的掌握能力要求就越
高,一旦出錯就是系統(tǒng)性錯誤。”
此外,財務(wù)人員要努力成為適應(yīng)數(shù)
字化時代需求的流程專家。數(shù)字化時代
的業(yè)務(wù)流程不能按照傳統(tǒng)運營的邏輯設(shè)
計,而是要基于數(shù)字化時代的應(yīng)用場景完
成流程重塑。這對數(shù)字化時代下的高效
運營和精準(zhǔn)運營起到至關(guān)重要的作用。
未來,財務(wù)人員極具洞察力的商業(yè)
智慧將為集團(tuán)帶來一筆不小的財富。
項有志認(rèn)為,他們能夠?qū)⑸虡I(yè)智能和科
技AI、BI 融合,打通財務(wù)自身運營體系、
打通財務(wù)與業(yè)務(wù)體系、打通經(jīng)營分析體
系與數(shù)字技術(shù)。
“簡言之,專業(yè)知識基礎(chǔ)、運營管控
能力以及具有洞察力的商業(yè)智慧是未
來財務(wù)人員必備的能力。”項有志說。