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【考點一】財務共享服務的概念和特點
(一) 共享服務的概念和特點★
屬于企業集團在組織中所作一項管理變革: 在集團層面成立特定共享服務中心,將原 來分散在各分子公司的某項業務處理職能集中至共享服務中心,并制定共享服務中心服務 標準等,以提升整體服務水平,各分子公司共享該中心所提供的特定業務服務,該變革旨 在促進企業集團增強管控能力、降低成本、提高效率和質量。
共享服務的特點總結如下:
(1) 適用于跨國、跨地區的大型企業集團,以及重組、并購、變革比較頻繁的企業.
(2) 在企業集團內共享某類業務處理的服務(首要特點) .
(3)能有效提升企業集團特定服務的專業化水平和服務水平、促進企業集團內部管 理變革。
(4)有助于企業集團降低成本、提升價值.
（5）增強企業集團整體的管控力度。
(6) 屬于一項系統工程.
(二) 財務共享服務的概念和特點★
財務共享服務屬于企業集團組織中的一項財務管理變革,通過在集團層面成立財務共 享服務中心,將原來分散在各分子公司的財務處理職能集中至財務共享服務中心,各分子 公司共享該中心所提供的財務處理服務,從而有效地促進企業集團增強管控能力、降低成 本、提高效率和質量。
財務共享服務的特點與共享服務的相關特點相似。
【提示】 企業共享服務實踐始于財務共享服務,但其范圍已超出財務領域,擴散至 眾多其他業務領域。財務工作具有業務量大、分散化、重復性高、業務標準化程度高的 特點,企業集團的財務處理工作適合采用共享服務模式.因此財務工作最先采用共享服 務模式。
[ 考點二 ] 財務共享服務和其他相關概念的區別與聯系
(一) 財務共享服務與財務集中★★
財務共享服務與財務集中的區別與聯系如表8-1所示。
第八章 企業財務共享服務
表8-1財務共享服務與財務集中的區別與聯系
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項 目 |
財務共享服務 |
財務集中 |
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區別 |
在物理層面將財務人員集中于獨立的財務共享服 務中心,為集團總部和下屬單位提供服務 |
并未在物理層面將財務人員予以集中,企業集團的 組織架構、人員配置、業務處理流程等未發生改變 |
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聯系 |
財務共享服務實質上實現了部分財務集中的效果 |
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(二) 財務共享服務與財務外包★★
財務共享服務與財務外包的區別與聯系如表8-2所示
表8-2財務共享服務與財務外包的區別與聯系
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財務共享服務 |
財務外包 |
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區別 |
建立于企業集團內部的組織,人員歸屬于企業,屬于 企業內部部門間締結的服務合約,財務共享服務中心 的人員了解企業業務,財務信息僅在企業內部流轉 |
企業集團和外部單位締結合約,通過契約約定雙 方的責任和權利,存在信息不對稱的風險 |
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涉及企業組織機構的調整和業務流程再造 |
不涉及企業組織機構的調整和業務流程再造,一 般只是削減財務部門 |
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聯系 |
兩者的相同之處在于,各分子公司均不再進行會計處理,且兩者都能幫助各分子公司集中精力處理核心 業務 |
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[提示] 企業可將財務共享中心設計為利潤部門,向各分子公司提供優良的財務服務, 并收取服務費用,在組織內部形成財務“外包",進而提示財務共享服務水平.
(三) 財務共享服務與ERP★★
財務共享服務與ERP的區別與聯系如表8-3所示。
表8-3 財務共享服務與ERP的區別與聯系
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財務共享服務 |
ERP |
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區別 |
屬于企業的財務管理變革,旨在打通不同 分支機構地域之間的紙質信息傳遞壁壘, 實現業務的統一集中處理,提高效率 |
屬于企業的管理信息系統,旨在打通企業內部不同部門的信 息壁壘,提升業務端到財務端的自動化處理程度,形成業務 驅動的財務處理自動化 |
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聯系 |
財務共享服務的實現依賴于管理信息系統的升級 財務共享服務信息系統通常是在EBP系統基礎上改進 而來 |
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