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■ 李秀麗/文

底層是構成支持財務數據流轉的干線。

各系統連通外部接入的數據共同推 送，形成中間的大數據倉庫。大數據倉 庫建立和流轉過程中，蒙牛在多場景模 式下運用RPA和AI 的智能技術，實現全流 程提效。

同時，在大數據的集中處理下，借助  中間系統數據處理中臺，處理加工數據， 根據多維度管理需求生成不同報表，以  移動端展現的方式傳遞給多層次用戶， 幫助管理決策和業務分析。

智能財務實踐

蒙牛將 RPA、AI、BPC 智能創新應用于  從業務起點至報表出具全流程，AI 識別  查重驗真、RPA 人機協同智能審核結合、 RPA+BPC 報表出具提效3 天，整體節約25  個FTE，成本節約200 萬元左右。

AI 智能產出體現移動化、智能化、生  態化和產業化的特點。費用申請、審核、 預訂、報銷全流程移動化，年單量超 50  萬，節省4分鐘/單；OCR與國稅直聯校驗， 發票識別自動填單；錯、假、廢票自動攔  截；從消費到收款，同一平臺無縫鏈接， 全生態集成；AI 自動提取結構化數據，校  驗稽核 RPA 深入學習，智能審核。

基于共享中心的建立，多系統間形 成互聯互通。供應商SRM 管理系統和合 同平臺，包括 VAT 發票管理平臺、稅局系 統，借助OCR識別技術形成全流程的智能 化連接。

在此流程中，蒙牛以制式合同付款 賬期為標準。到期付款時系統中自動生 成付款單據，推送到報賬系統和業務負 責人的郵件系統，審核無誤后付款單自 動流轉到EAS 資金平臺，通過銀企直聯完 成實時支付。

流程智能化實現之后，整體給業務 提效70%。 目前，共享中心直接對接2000 多家供應商開展日常業務，包括供應商 的票據和對賬線上可視。另外，預算的 全流程線上自動管理，使公司整體運營 效率提效90%。

突出應用場景

蒙牛應用3 類智能技術——RPA、AI、

BPC，從業務發生起點至最終報表出具全 流程得以應用和展現，通過 AI 技術識別 查重驗真，為業務提供強有力的數據支 撐。如智能報銷流程：票據到票夾后，自 動生成報銷單，自動流轉審批，到財務審 核環節RPA 和人協同操作，完成智能審 單。審核完畢后，銀企直聯實時推送付 款，整體流程平均花費2.4分鐘。業務報 銷完成之后進入記賬環節。

在 此 過 程 中，蒙 牛 通 過 VBA 應 用， 實現 數 字 員 工RPA 和人 共 同 協作 的全  流 程 月 結 工 作，進 而 實 時 出 具 報 表 。 整體流程共節約 25 個人力，同時，在智  能 填 單 環 節，為 業 務 人 員 減 少 3 萬 小  時，在識別查 重驗 真環 節 累 計攔截廢  票錯票8000 張。

全流程無縫銜接之后，蒙牛實現了 全生態集成。從智能客服 AI 應用中，實 現對客戶提出問題的歸類分析；達到精 準服務的狀態，改善用戶體驗；發揮降成 本、提效率、降風險的作用；推動作業方 式、工作方式和產能升級變革。

蒙牛從2018年底開始運用RPA技術， 首先在財務共享中心建設上進行嘗試。

目前，上線13名數字員工，實現60條 流程的線上自動化，分布在資金、財務的 各個環節。 同時，創建人機協同管理模 式。人機搶單作業，通過大屏技術實時監 控數字員工工作狀態，進行工作分布。

蒙牛基于 BPC 設置 4 層數據抽取架 構進行混合建模，形成5個主體項目匹配 若干個子主體，支持實現不同維度、不同 時間抽取頻率和不同應用場景的數據的 轉換和抽取。 同時，實現基于管理架構 下的報表自動化，完成各類法定數據的 校驗以及管理場景多維度場景的數據調 整，支持多準則、多幣種、多架構報表自 動出具。

財務數據分析維度達到SKU級別，并  可以實現向下鉆取，支持歷史版本的追溯， 實現法定報表和合并報表結果完全一致。

對于智能化的理解，從算力的角度 可以實現智能化。但從算法的角度，目 前，還需要人腦智慧賦予，特別是一些規 則和邏輯的匹配以及更高層次的智能化 是機器替代不了的。蒙牛財務未來要不 斷擁抱新科技，改變知識結構，應用更多 智能助力公司業務發展。

財務發展戰略

蒙牛的發展離不開蒙牛財務的關鍵 引領作用。

蒙牛財務發展的愿景是成為持續推 動公司、價值增值的國際化專業水準的 卓越財務團隊。財務團隊的使命是規范 作業、控制風險、支持業務、提升價值。

2012年，蒙牛制定戰略財務、運營財 務、共享財務三位一體的財務發展戰略。

戰略財務負責建立全面的預算管理 體系、投資與股權管理體系、稅務籌劃及 風險控制體系、集團化的司庫管理以及 完善的內部控制機制。運營財務負責專 業化運營決策支持、精細化成本費用管 控、資產運營效率管理以及多維財務分 析體系。業務財務負責財務共享服務中 心以及金融服務中心的業務處理。

上述發展戰略需要在組織能力建 設、人才培養、財務業務一體化信息系統 以及規范化的政策、流程管理體系方面 落地。

2014年，蒙牛全面推進 SAP 上線，開 啟業財一體化歷程，改變原來各個業務單 元使用不同的系統開展業務服務的模式。

2015年，在SAP全面上線基礎上建立 共享中心。共享中心的建立開啟智慧財 務的轉型。讓專業的人做專業的事，讓 蒙牛財務發揮更好的職能，更專業、更有 力地助力業務發展和支持業務決策。

目前，擁有300人團隊、服務于300家 法人單位，整體規模效應累計體現45%，相 當于300人承接520 多人的工作量。

信息系統建設

蒙牛智慧財務轉型的核心基礎之 一，是業財信息化的信息系統。

從財務視角為主的信息化系統概覽來  看，蒙牛擁有互聯互通的智能財務體系，包  括龐大的智慧供應鏈系統、智能制造系統、 智慧物流、智慧奶源等全鏈條高度集成系  統，支持供應鏈、生態圈業務運轉。

從財務視角信息系統架構上看，主業  務系統是SAP，連通周圍輔助的業務系統，