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根據企業間價值鏈原理,任何一家企業在市場競爭中都依賴于其他企業,并進而形 成產業簇群。在目標成本法中,價值鏈上所有成員(包括供應商、分銷商、服務提供商、 顧客等)都應被納入目標成本管理之中。其中,作為價值鏈上游的供應鏈,是企業成本 管理的重中之重。以戴姆勒•克萊斯勒公司為例,其產品價值的大約75%來自外購原材 料及部件,在這種情形下,目標成本如果不介入供應商的參與將無法實現。供應鏈在某 種程度上被當作企業的外部延伸,企業與企業之間通過互享設計信息、成本信息等,建 立跨企業團隊以實現成本削減目標。
如何強化供應鏈管理?合格供應商的評定、建檔管理及信息更新非常重要,但更重 要的是加強企業與供應商之間的聯動,并為供應商降低供貨成本提供足夠激勵。例如, 為鼓勵供應商提高其流程效率,戴姆勒•克萊斯勒公司每年對供應商業績進行打分排名, 其打分系統被稱為“供應商成本削減系統”(supplier cost reduction effort, SCORE),公司 要求各家供應商達到相當于5%的年度成本削減目標(基于各供應商對戴姆勒•克萊斯 勒公司的年度營業收入總額)。而且,這一成本削減目標將任何可導致戴姆勒•克萊斯勒 公司成本削減的各種好的建議也包括在內。例如,某供應商建議公司的汽車前風擋系統 由多個部件變為單一組件,盡管該建議并未減少該供應商對公司的供應成本,卻有助于 提高公司的產品質量,并減少了公司生產線成本,由此在戴姆勒•克萊斯勒公司打分系 統中,這一建議所帶來的成本節約額,也被納入計算該供應商的成本削減目標之中,從 而對供應商的良好建議提供同樣的激勵。
如何激勵供應商? 一種普遍的做法是企業要讓供應商分享因跨組織合作產生成本削
減所帶來的各種好處(包括信息共享、財務激勵等)。
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