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評價控制是指企業通過評價的方式規范企業中各級管理者及員工的經濟目標和經濟 行為。評價控制強調的是控制目標而不是控制過程,只要實現各級管理目標則企業的戰 略目標就能得以實現。
評價控制作為內部控制的一種模式,它應包括戰略計劃、評價指標(指標選擇、指 標標準、指標計算)、評價程序與方法、評價報告、獎勵與懲罰幾個環節。
評價控制的目標從總體上看與管理控制目標相一致,即追求經營效率和效果。評價 控制的具體目標是追求各層次和各經營單位的經營結果與企業總體目標的一致性。評價 控制模式的作用在于使各級管理者和員工明確自己的工作效果(目的)與自身利益及上 級、同級目標的關系,從而能調動其主觀能動性、挖掘潛力、規范其行為,為實現個體 目標和企業目標而努力。
評價控制的優點表現在:既有明確的控制目標,又有相應的靈活性,有利于管理者 及員工在實現目標過程中主觀能動性的發揮。評價控制的缺點表現在:缺少程序或過程 控制,不利于隨時發現與糾正偏差。評價控制相對于預算控制和制度控制是一種較高層 次的控制。
評價控制的適用條件與范圍比較窄。企業選擇、應用評價控制,需要管理者及職工 有較高的素質、企業文化與理念已深入人心,職工以為企業作貢獻而感到自豪。
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