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【考點四】戰(zhàn)略實施
(一)戰(zhàn)略實施模式★★
根據戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施主體的責任與權力轉移程度不同,戰(zhàn)略實施可分為五種模 式,具體情況如表1-8所示。
表1-8戰(zhàn)略實施模式
實式 相關說明
指揮型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何制定一個最佳戰(zhàn)略的問題。這種模式的運用要求總經理震有較高的權 威,靠其權威通過發(fā)布各種指令來推動戰(zhàn)略實施;要求戰(zhàn)略制定者與戰(zhàn)略執(zhí)行者的目標比較一致】 要求企業(yè)能夠準確有效地收集信息并能及時匯總到總經理的手中;
②缺點是把戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分開,下層管理者缺少執(zhí)行戰(zhàn)略的動力和創(chuàng)造精神,善至會拒餡執(zhí) 行戰(zhàn)略實施模式 相關說明
變革型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何實施企業(yè)戰(zhàn)略。為增加戰(zhàn)略成功的機會,需要進行系列變革,如建立 新的組織機構、新的信息系統(tǒng)等;
②缺點是沒有解決指揮型模式存在的如何獲得椎確信息的問題。從長遠觀點來看,環(huán)境不確定性的 企業(yè),應該避免采用這種模式
合作型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何讓其他層級管理人員從戰(zhàn)略實施一開始就承擔有關的戰(zhàn)略責任,該模 式克服了指揮型模式和變革型模式存在的兩大局限性,從而提高了戰(zhàn)略實施成功的可能性;
②缺點是由于戰(zhàn)略是不同觀點、不同目的的參與者相互協(xié)商折中的產物,有可能會使戰(zhàn)略的經濟合 理性有所降低,同時仍然存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū)別,仍未能充分調動全體管理人員的智慧和積 極性
文化型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何動員全體員工都參與戰(zhàn)略實施活動。這種模式打破了戰(zhàn)略制定者與執(zhí) 行者的界限,力圖使每一個員工都參與制定實施企業(yè)戰(zhàn)略,因此使企業(yè)各部分人員都在共同的戰(zhàn)略 目標下工作,使企業(yè)戰(zhàn)略實施迅速,風險小,企業(yè)發(fā)展迅速;
②局限性是要求企業(yè)職工的各方面的素質都相當高
增長型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何激勵下層管理人員制定實施戰(zhàn)略的積極性及主動性,為企業(yè)效益的增 長而奮斗。這種模式鼓勵員工的首創(chuàng)精神,企業(yè)戰(zhàn)略不是自上而下的推行,而是自下而上的產生;
②局限性是要求企業(yè)有很好的戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng),否則很難取得預期成效
【知識點撥】指揮型和合作型模式側重戰(zhàn)略的制定問題,而文化型和增長型側重于戰(zhàn) 略的實施問題。
(二)戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)★
戰(zhàn)略實施過程中會受到多種因素影響,這些因素構成了戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng),如圖1-2 所示。
圖1-2戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)
戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)進一步歸類主要形成三個方面的支持系統(tǒng),即組織支持系統(tǒng)、資源 支持系統(tǒng)和管理支持系統(tǒng),具體情況如表1-9所示。
» 1-9戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)
支持奈偷 相關說明
貌織支持系統(tǒng) 組織支持系統(tǒng)是戰(zhàn)略實施支持系饒的基礎與關健,包括組織結構調物,業(yè)務流程調整、權責 關系調整等
資源支持系統(tǒng) 包括人力資源、財務資源、技術和信息資源等
管理支持系統(tǒng) 戰(zhàn)略實魔需婆改變企業(yè)管理理念、管理制度及企業(yè)文化。因此,企業(yè)應闈繞戰(zhàn)略實施進行管 理制度、內部控制制度等的創(chuàng)新;要使企業(yè)的文化、管理理念及風格等與企業(yè)戰(zhàn)略選擇相 一致
【實戰(zhàn)案例3】華光眼鏡有限公司(以下簡稱華光眼鏡)成立于20世紀70年代。華光 眼鏡從20世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網絡,是國內較早從事眼鏡連鎖專賣店的 企業(yè)。華光眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略:針 對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“明天”品牌的新門店,通過“華 光”和新“明天”兩個業(yè)務線的市場細分,更好地抓住增長機遇。
總經理為保障戰(zhàn)略順利實施,對企業(yè)進行一系列的變革。一是對現(xiàn)有組織機構進行調 整;二是投入一定資金提供技術與信息支持;三是創(chuàng)新管理制度。
要求:簡要分析華光眼鏡采用的成略實施模式并闡述理由。
【務考答案】華光眼鏡采用的戰(zhàn)略實施模式是變革型模式。
理由:總經理為便于戰(zhàn)略實施,對企業(yè)進行一系列的變革。包括對現(xiàn)有組織機構進行 調整;投入一定資金提供技術與信息支持;創(chuàng)新管理制度。
【備考提示】本考點建議考生重點掌握戰(zhàn)略實施模式,知道戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)的三個 支持系統(tǒng)。