我是省水利廳南津渡水電站的一名普通會計。多年的會計生涯讓我深刻體會到：會計工作決不是僅僅與幾個數字打交道那么簡單，它要求會計人員不但要認真細致、精益求精，而且要有吃苦耐勞、不畏繁瑣的敬業精神。
2011年7月以來，我負責單位勞資工作，正值國家關于解決家屬工養老保險待遇的政策出臺，站里指示我具體研究落實。在幾位“老財務”的指點下，我仔細研讀了有關政策，摸清了符合政策的人員情況，并認真整理上報材料。俗話說：好事多磨，這項工作由于某些原因一開始進展不大，上報人員的材料未能全部批下來，使得個別同志不理解，一時間閑言碎語撲面而來，盡管如此，我都是耐心細致的解疑答難。看著職工家屬們有的含怒而來，釋懷而去，感覺到做為一名從事勞資工作的財務人員，不光要能寫寫算算，還要能熟悉單位情況甚至職工家庭情況，同時也要有良好的心理素質，既能以堅韌不拔的精神落實好國家的勞資政策，又對待上級的批評能受得，對一時的埋怨能忍得，對同事的曲解能擔得。
由于勞資工作者常常處于矛盾的集結點，要化解這些矛盾，需要勞資工作者既是國家方針政策的宣傳執行者，又是勞資政策落實的協調辦理者，還是職工反映問題、傾吐心聲的接待者。特別是單位的老同志，更要對他們多體諒、多問候、多親近、多安慰，以真誠細膩的感情，關注他們的情緒和內心反映，及時為他們分憂解愁。我在工作中除了認真細致地做好勞動工資造冊，積極辦理退休人員及工傷人員相關手續外，還耐心地向有情緒的職工解釋政策，爭取理解，用真誠的工作態度和熱情服務換得大家的信任。
勞資工作內容既涉及理論的，也有實踐的；既有政策的，也有感情的。這就要求勞資工作者必須具備一定的溝通能力，既包括向上級匯報，讓領導了解勞資工作情況；也包括爭取人事勞動、社保、財政等主管部門支持，同時對內也要加強與同事、職工的溝通協調。只有善于調動各方面的積極性，才能爭取最好的工作成效。
蔣冬梅
