不可否認,近幾年來各大運營商在管理創新方面下了很大力氣。財務管理自然也不例外,各家運營商集團、分公司改進財務管理工作的案例紛紛見諸報端。筆者認為,電信運營商的財務管理創新有三大目標:
適應資本市場的要求
目前,中國移動、中國聯通和中國電信均已上市,而中國網通也在積極籌備上市。從根本上說,資本市場的要求是要看上市公司能否創造價值。衡量價值創造的標準無非兩個方面:收益性和成長性。這決定了運營商財務管理的核心目標是不斷推動收入增長、優化成本結構,從而實現投資回報率的持續增長。
企業創造價值離不開有效的公司管理控制體系。因而,資本市場不僅要求運營商嚴格按照市場監管的要求進行財務的信息披露,更要求運營商必須建立、完善財務管理架構,使財務信息真實可靠,并有效監控企業整個經營過程的有序和健康運轉,充分發揮財務管理在企業中的核心作用。我國運營商的財務管理水平,顯然還是存在諸多不足,離資本市場的要求有一定距離。這成為推動我國運營商不斷進行財務管理創新的壓力和動力。
財務管理的精細化
財務管理的精細化包括:內容的精細化、手段的精細化。所謂內容精細化,主要體現在財務管理向分析型和全面型轉變。分析型的財務管理應該針對性強,對數字進行深入剖析。企業的經營活動錯綜復雜,好似一個“萬花筒”,泛泛而談,雖然面面俱到,但沒有重點,針對性不強。財務分析的基礎資料主要是數字,僅僅運用會計報表上的數字,簡單加以歸納、總結和說明,這樣的分析既觸及不到問題的實質,也抓不住影響財務狀況的主要因素和關鍵所在,更總結不出經驗和教訓。
財務管理作為一種價值管理,包括籌資管理、投資管理、權益分配管理、成本管理等等,是一項涉及面廣而且綜合性強的經濟管理活動。抓企業內部管理以財務管理為突破口,通過價值管理來協調、促進、控制企業的生產經營活動。一方面要將資金管理作為財務管理的突破口,圍繞資金運動這根主線加大財務管理對企業經營各個環節的控制力度。另一方面要掌握財務控制的關鍵點,把產品設計、營銷、網絡同收入和成本控制有機結合起來,實現全程參與。在每一個關鍵環節都實現有效跟蹤與監控,做到“企業的生產經營發展到哪里,財務管理的觸角就延伸到哪里”。
手段的精細化指財務管理需要以信息技術保證財務管理的有效推進。如果沒有信息化的管理,大量數據無法正常流動,導致產生“信息孤島”。與此同時,要實現對企業整個經營過程的監控,財務部門需要擴大財務信息采集面,整合會計信息和銷售、網絡、工程等業務數據信息,形成企業財務綜合分析數據庫。
財務管理可執行
精細化管理要落到實處,離不開人的執行。很多時候,企業精心設計的管理方案和細則難以“落地”,只停留在紙上、嘴上。例如在員工素質、觀念上還未達到執行精細化管理方案時強行推進,導致員工或因為抵觸或因為能力不足而無法將方案落到實處。
財務管理的創新要想獲得成功,必須要解決好“人”的問題。至少要從四個方面入手:(1)打造執行文化。通過各種途徑向大家灌輸精細化管理的意義、必要性、可實現性,從思想根源上培養大家追求精細化的文化氛圍。(2)著力提升員工素質。通過各種培訓和人才引進,提高員工總體的職業素質。(3)以績效管理促進落實。通過考核、獎勵、處罰等手段引導、培育、推進精細化管理。即便公司努力提倡精細化管理,如果在績效考核方面沒有相應合理的規定、措施,也會導致精細化管理方案落不到實處。(4)循序漸進,樹立合理的階段性目標。不能奢望一步登天,只能步步為營、逐漸推進。
