摘 要：知識經濟時代的到來，使企業獲得了更廣闊的發展空間的同時也帶來了挑戰。文章從解讀知識經濟時代市場營銷的特點出發，對知識經濟對于企業市場營銷策略的影響展開了分析；進而提出了知識經濟時代企業營銷策略的轉變對策，以期為實踐應用提供有益參考。
關鍵詞：知識經濟；企業營銷；營銷策略
21世紀又被稱之為“知識經濟時代”，在商業領域來說，全球經濟一體化趨勢，市場競爭不斷加劇，給企業的營銷帶來了極大的沖擊。基于此，筆者就知識經濟時代背景下，企業營銷策略的轉變問題作以下分析與探討：
一、知識經濟時代市場營銷的特點
1.知識經濟內涵的解讀
與傳統的工業經濟相比，知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配和使用之上；它以智力資源配置為要素，以科技為核心，以高科技產業為支柱的經濟[1]。作為21世紀新的經濟形態，知識經濟給企業的發展帶來的影響，不僅使企業要面臨工業化和信息化的挑戰，更是對其產品、市場和營銷等各方面均產生了深刻的影響。
2.知識經濟時代市場營銷的特點
與傳統的市場營銷相比，知識經濟時代市場營銷主要表現在以下幾個方面的特點：首先，它是一種知識型營銷。知識經濟時代的市場營銷，更注重于智力因素的投入，注重產品技術上的創新；第二，合作型營銷。在當前全球經濟一體化背景下，企業面臨的競爭不斷加劇，樹立合作營銷理念對企業的發展來說尤為重要；第三，網絡型營銷。在知識經濟時代，對于一些中小型企業而言，利用網絡平臺推銷自己的產品，以成為一種重要的途徑和營銷模式；第四，學習型營銷。在知識經濟時代，企業要使自己的產品營銷長盛不衰，既要學習其他企業成功的經驗，也要學習失敗的經驗，要有開闊和前瞻的思維方式，審視自身的營銷理念和策略，從而做到與時俱進，使企業產品在市場競爭中不被淘汰。
二、知識經濟對于企業市場營銷策略的影響
知識經濟時代的到來，對企業的影響無疑是全方位的。在此，就企業市場營銷策略的影響作以下分析：
首先，對企業產品的影響。知識經濟促使企業產品的外延與內涵發生了變化。對于“產品”的概念不再是停留在傳統的實物層面，產品的銷售與服務聯系越來越緊密。現在的消費者在購買產品的時候，實際就是購買了該產品提供的后續服務。因此，產品的營銷中，賣出產品只是開始，服務才是后續的關鍵所在，這也是產品的無形價值所在。
第二，對商品價格和營銷渠道的影響。在知識經濟時代，消費者對獲取產品信息的能力不斷提高。加之市場產品同質化現象的存在，使商品價格問題越來越透明化。而另一方面，現代信息技術在人們的生活及企業管理中的滲透，使得企業的營銷渠道必須應對新的變化，比如傳統的產品銷售與電子商務的并行。
第三，對消費者需求的影響。知識經濟時代，物質財富快速增長。人們的消費觀念和消費行為也在不斷轉變。一方面是在消費理念上個性化需求越來越強烈，另一方面其消費行為更加理性化，這就對企業產品及其營銷提出了更高的要求。
第四，對企業營銷管理的影響。知識經濟環境中，高效快捷的網絡信息通訊形式促進了企業管理的信息化轉型。相對于傳統的受地理位置和時間約束的松散型市場營銷管理模式來說，知識經濟環境下的市場營銷管理策略，應面向市場進行信息化和自動化管理轉變。
三、知識經濟時代企業營銷策略的轉變對策
面對知識經濟對企業營銷所帶來的挑戰，企業如何采取相應的對策措施，積極應對，是企業向前發展中不可回避的問題。
1.產品策略的轉變
產品策略是4P組合中的核心，其成功與否一定程度上決定了企業的興衰成敗[2]。企業產品策略創新應僅僅圍繞以下三個方面展開：首先，品牌個性化營銷策略。企業應注重客戶的需求，打造注重產品品牌個性，以贏取廣泛的對客戶的需求。其次，要注重綠色營銷策略的運用。在知識經濟時代，低碳環保成為當前的時代發展潮流，企業產品的開發設計都應充分從這一角度進行考慮，以塑造良好的產品形象。第三，創新需求策略。客戶的需求是多種多樣的，這就需要企業去努力發現客戶的需求，挖掘客戶的需求，從而使產品在滿足客戶要求的同時，使客戶產生了新的需求。
2.價格策略的轉變
知識經濟時代，客戶的消費理念和小消費行為更加理性。他們對產品信息的獲取途徑多種多樣，企業在定價時必須加大透明度，制定消費者可接受的價格。一方面在定價因素方面，要將知識、創新因素納入其中。另一方面，定價方式上，要充分考慮到產品營銷的途徑、場所等，合理地進行定價。
3.渠道策略的轉變
從當前多數企業營銷渠道的發展現實情況來看，知識經濟時代的營銷渠道呈現扁平化發展趨勢。如有的企業由多層次批發環節變為一層批發，還有一些企業在大城市設立配送中心，直接面向經銷商、零售商提供服務。這種扁平化結構不但保證了產品的品質，而且有利于提高企業利益的同時讓消費者獲得更好的產品與服務。同時，電子商務的迅猛發展，使企業的營銷渠道更加多樣化，使企業的發展注入了更多的活力。
4.促銷策略的轉變
知識經濟時代企業對產品的促銷，在廣告策略上獲得了更多的機會。由于互聯網的普及，消費者能在各種媒體、網絡平臺主動或被動地接觸到廣告。因而企業可以運用這一優勢，抓住顧客的消費需求，打造優質廣告，就有望能獲得良好的效果。在產品推廣方面，應通過有效的手段讓消費者來獲得對產品知識的了解。只有在了解產品的前提下，才有可能讓消費者產生消費行為。
四、結束語
綜上所述，知識經濟時代的到來，一方面給企業的發展帶來了良好的機遇，另一方面也使企業面臨著更多的挑戰。企業管理者必須具備與時俱進的精神，積極應對時代變化對企業營銷提出的新要求。采取有效的對策和措施，速轉變營銷思路，通過為消費者提供個性化、服務化的產品來推動企業的發展。
