淺談ISO26000背景下我國注冊會計師事務所的社會責任
1924年美國學者謝爾頓提出了“企業社會責任（CSR）”的概念，由此企業社會責任開始進入學術界的視野，從而迅速發展成為經濟學、社會學、會計學、法學等領域共同研究的問題。2010年11月，國際標準化組織（International Standard Organization）正式發布了第1個關于社會責任的國際標準ISO26000。它是向全世界各組織全面實施社會責任系統管理提供全球認可的社會責任行動指南，是企業履行社會責任的行動綱領，也將成為社會監督其社會責任行為的工具。中國政府在聯合國、世界經合組織的倡導下，開始積極推動企業履行社會責任。
一、我國注冊會計師事務所承擔社會責任的意義
現階段一系列資源、環境、誠信問題嚴重影響了社會公眾對企業的信任，危害經濟的可持續發展，各界對企業履行社會責任的呼聲越來越高。與經濟發展密切相關的注冊會計師事務所當然也不例外，其承擔社會責任意義重大。
第一，誠實守信是注冊會計師事務所生存發展的基石，可以保證市場經濟秩序的穩定規范。注冊會計師事務所從事審計責任的時候，如果沒有誠信執業，就難以保證信息質量，會紊亂市場經濟秩序。
第二，注冊會計師事務所作為以服務、溝通、監督、協調為主要職能，介于政府、企業、個人之間的中介機構，應充分發揮專業作用，主動承擔社會責任，積極查實上市公司利潤、保障資本市場穩定、保證稅法執法的嚴肅性，從而可以有力地維護資本市場秩序和社會公眾利益。
第三，會計師事務所承本文由論文聯盟http://www.LWlm.cOM收集整理擔社會責任可以有助于樹立公眾形象，進行可持續發展。審計業務是一項比較特殊的業務，事務所不能對其業務活動進行一般的廣告宣傳，社會公眾很難了解注冊會計師事務所的品質及服務質量。因此把承擔社會責任作為樹立公眾形象的有效手段，努力提高業務水平，獲得社會公眾的信任，使我國注冊會計師事務所不再限制于四大，成為具有國際競爭力的事務所。
第四，會計師事務所承擔社會責任是確保注冊會計師承擔社會責任的前提。會計事務所是注冊會計師進行審計活動的一個載體，會計事務所承擔社會責任可以讓注冊會計師認識到承擔社會責任的重要性以及自己所肩負的社會責任，使其在社會的價值鏈中確立其社會價值。
二、我國注冊會計師事務所的社會責任現狀分析
相對西方國家來說，我國對社會責任的關注開始較晚，實踐方面就只有短短十幾年的歷史，因此我國企業的社會責任目前還存在很多問題，會計師事務所的社會責任也不夠完善。
第一，缺乏良好的社會環境保障會計師事務所承擔社會責任，沒有明確的法律法規。在現行市場條件下，被審計單位對高質量的審計產品缺乏內在的需求，會計師事務所也缺論文聯盟WWW.LWLM.COM整理乏提供高質量審計報告的動力。雖然我國目前關于注冊會計師事務所執業的法律法規中有涉及社會責任問題，但沒有把社會責任的履行提升到法律制度層面。
第二，會計師事務所缺乏品牌意識，執業質量低。會計師事務所往往只注重短期效益，追求經濟效益最大化，忽視了可持續發展。會計師事務所執行審計完全是一種市場化的行為，關注的是審計收費的高低而不是審計質量的高低。
第三，會計師事務所對社會責任的理解不夠深入，方式單一。大多數會計師事務所認為承擔社會責任就是愛心捐贈，而忽略了其他方面。面對災情，只有極少數會計師事務所和注冊會計師發揮專業優勢，無償為重建災區提供專業服務，進行捐贈款物的清理審計工作。
第四，會計師事務所中注冊會計師職業道德水平不高，承擔社會責任的意識不足。我國注冊會計師的考試門檻較低，且缺乏相關的職業道德測試。上市公司財務造假的案例層出不窮，社會公眾對注冊會計師、會計師事務所的信任度變低。
三、我國注冊會計師事務所的社會責任內容
自Bowen（1953）年在其著作《商人的社會責任》中首次提出現代企業社會責任概念以來，企業社會責任概念有著不同的詮釋。ISO26000社會責任指南給出了最為全面的定義：社會責任是一個組織通過透明的和道德的行為使其決策及活動對社會和環境所負的責任，這些透明和道德的行為有助于一個組織實現可持續發展，與整個社會的健康和福祉方向一致，考慮各方利益相關者的利益，和法律及國際行為標準保持一致，將社會責任融入組織的各項戰略和行動。本文參考ISO26000社會責任指南，根據我國實際情況，運用利益相關者理論對我國注冊會計師事務所社會責任內容進行界定，包括股東、消費者、員工、社區及公眾、資源與環境和其他利益相關者六個大項。
第一，股東：在市場經濟條件下，會計師事務所和股東的關系與企業是類似的，都是內部關系中最主要的。會計師事務所對股東的社會責任包括及時提供真實可靠的財務信息以確保資金安全，召開股東大會進行利潤分配以及不侵犯中小股東的權益等相關方面，這是社會責任中最基本的方面。
第二，消費者：消費者是產品的最終使用者，是企業賴以生存的主體。對會計師事務所來說，最大的消費者就是被審計單位。結合ISO26000社會責任指南的消費者議題，會計師事務所對消費者的責任主要包括在保證產品質量和服務質量的前提下，完善服務體系；尊重消費者信息保護和隱私，注重和消費者溝通等方面。
第三，員工：員工是會計師事務所存在和發展的基本要素，是最直接的利益相關者，對員工承擔社會責任是會計師事務所自身發展的要求。會計師事務所對員工的社會責任主要包括良好的工作環境、工資福利、合理合法的工作時間、員工的教育和培訓機會、職業健康與安全、工作滿意度、職工的權利是否得到合法的保護等等。
第四，社區及公眾：會計師事務所存在于一定的社區內，兩者必然會相互影響。會計師事務所除做公益事業外，還應幫助改善周邊社區環境，參與社區經濟文化建設等。會計師事務所作為社會公民，對政府也有不可推卸的責任，要承擔合法經營、依法納稅、接受政府管理等責任。
第五，資源與環境：雖然會計師事務所不像企業那樣可能會有三廢等污染環境問題，但也要堅持可持續發展的經營理念，保持環保觀念，投入環保開支等。會計師事務所對資源與環境的社會責任可以通過環境審計的工作實現。會計師事務所應建立環境審計團隊，為社會公眾提供相關環境鑒證信息，以促使企業承擔社會責任。
第六，其他利益相關者：會計師事務所對債權人、競爭者等其他利益相關者也要承擔相應的社會責任。會計師事務所應合法、誠信地開展交易行為，切實履行依法訂立的合同，維護社會公眾權益，恪守商業信用，反對不正當競爭，努力形成有序的市場體系。
四、我國注冊會計師事務所社會責任的強化措施
會計師事務所作為社會經濟監督體系的一支重要力量，面對日益復雜的經濟環境，以及政府和社會公眾的信賴與希望，我們應采取一些措施來強化會計師事務所的社會責任。
第一，完善會計師事務所承擔社會責任的外部環境，建立相關的法律法規。我國注冊會計師事務所要更好的承擔社會責任，除了自身要求外還需要相關部門的監督。有關機構要盡快制定相關規定，盡可能使法律涵蓋所涉及的社會問題，內容明確具體，可操作性強。還需要建立規范的市場機制，創造公平的競爭環境以確保會計師事務所承擔社會責任。
第二，創新會計師事務所的組織形式與論文聯盟WWW.LWLM.COM整理管理模式。我國會計師事務所應完善內部機制，采取無限責任制即合伙制組織形式，加強全面質量控制，創新組織形式，形成具有社會責任內涵和要求的企業文化，建立包含社會責任的長期發展戰略。還可以在內部治理結構上進一步加強股東的社會責任，實行社會責任管理常態化，落實到會計師事務所日常的經營管理中。
第三，建立統一的社會責任審計準則和標準，指導和監督社會責任審計的開展。作為行業自律組織的注冊會計師協會， 要在充分研究我國會計師事務所社會責任履行現狀和外部環境的基礎上，建立統一的被廣泛認可的評價體系以促進會計師事務所履行社會責任。制定科學公正的審計收費標準以保證員工的收入，發揮新聞媒體和公眾的輿論監督作用，強化會計師事務所承擔社會責任的外部動力。
第四，建立會計師事務所和注冊會計師的誠信檔案，加大違規成本。我國需要建立會計師事務所和注冊會計師的誠信檔案，真實、全面的反映其誠信狀況，包括獎勵和處罰，以確保事務所和會計師嚴格履行自己的責任。還應健全相關的法律責任追究模式來加大違規成本，明確對違法違規的會計師事務所和注冊會計師的民事責任，從而形成監督力量，提高審計質量，以加強會計師事務所的社會責任。
第五，加強注冊會計師自身建設，培養社會責任意識。我們要提高注冊會計師的進入門檻，對其進行專門的職業道德培訓，不斷提高其專業勝任能力，以避免因無法勝任各種復雜的工作，從而出具不準確的審計報告，影響社會公眾的廣大利益。注冊會計師還應明白這個行業存在的根本就是為了維護社會公眾的利益。只有贏得社會公眾的認可，會計師事務所才有更廣闊的發展空間。
