一說到旅游業的收益管理，人們通常把它跟旅游產品的供應商聯系在一起。比如航空公司、酒店經營公司、租車公司和輪船運營公司等。然而從廣義上講，收益管理方法適用于所有具有類似的“易逝”商品并希望從這些“易逝”商品的銷售上獲得最大利潤的企業。
關于旅游代理人、旅游產品批發商以及第三方在線旅游代理商們的收益管理則很少有人提及。盡管在一定程度上，這些旅游代理企業已經不自覺地在實施一些收益管理的方法，但還是很少有旅游代理人建立了收益管理工作流程或者建立了收益管理方面的系統來讓公司的產品獲得更大的收益。作為產品供應商的合作者，旅游代理人通常對產品庫存沒有什么控制權，不過通過合同獲得的或者承包的產品存量仍然具有“易逝”的特點，如果沒有售出一樣是要遭受損失的。因此，旅游代理人對利用收益管理方法來最大化利潤方面是有潛在需求的。
產品供應商已經開始不斷加強對產品庫存的控制并通過自己的網站開始加強直銷，這種情況下收益管理對于旅游代理人和在線中間商變得更為重要，隨著他們所承受的壓力越來越大，確實開始需要對收益管理加強關注。尤其是在線旅游方面存在如此巨大的競爭以及變幻莫測的市場需求量，收益管理的重要性就更加明確了。
因為旅游公司不斷被迫參與價格方面的競爭，因此，一個簡單的構思是：一個可稱之為“智能票價報告”的工具會幫助旅游公司始終站在競爭群體的頂上，并確保自己公司的價格是在每天分析市場需求變化的基礎上通過優化確定下來的。在這個工具的幫助下，旅游公司就可以通過和產品供應商的談判得到合適的價格和合適的產品數量，因為它是基于收益管理決策的基礎上確定的，因此更具科學性。
問題的最后，就歸結于如何設計一套適用的收益管理工具了。下面是一些思路。
------價格：
旅游代理企業的典型商業模式是批發商的凈返點模式和零售商的回扣模式。他們通常具有一定的能力來判定消費者所最終愿意支付的價格是多少。與航空和酒店等的傳統收益管理方法略有不同的是，對于旅游代理人來說，最重要的莫過于在競爭中保持價格優勢和市場份額，為此，不可避免地，需要獲得競爭對手提供的同類產品價格，為了不斷跟蹤競爭對手的產品價格變動，需要通過手工或者自動的方式到競爭對手的網站進行查詢。實際上，這里必定需要技術合作伙伴開發一個系統，通過搜索引擎技術來跟蹤競爭對手提供的價格以及產品可用量。最有可能的一個結果應該是通過建設收益管理系統來建立動態定價的能力。
------存量：
這個存量指的是可銷售的商品數量。商品的價格跟市場的變化趨勢密切相關，當可供商品數量減少時其價格通常會上漲，反之亦然，只要跟進了這種動態變化，商品的收益就會達到最大化。這要求旅游代理人不間斷地關注競爭者的存量和定價。
------需求彈性：
最關鍵的是具備確定消費者需求彈性的能力，比如消費者能接受的最差的產品和服務是什么樣的?他們愿意為此支付多少錢?對于在線企業而言，這就要求他們在Web統計分析軟件方面需要進行一些投資來確定消費者的喜好、瀏覽習慣、以及來訪問你的網站的頻率和間隔時間等。非常明智的一個做法是能夠根據訪問者的訪問行為來實時制訂折扣政策和促銷計劃。
------需求預測：
真是的收益管理系統專注于對未來的展望。對歷史數據的評估以及對當前市場環境的分析是獲得準確預測的基礎。這類系統必須動態處理當前變動的市場信息，并不斷計算出臨近日期即將發生的預訂數的預測值。
最后再補充幾句。由于職業習慣，在上述言論中不斷提到收益管理系統的重要性。然而，必須強調的是，收益管理系統只有在收益管理流程和規則建立起來之后才能使用。收益管理也不是用來解答旅游代理如何處理即將遭遇的那些困難的答案，但它可以幫助旅游代理在現有資源的基礎上最大化收益，因此確實值得深入研究。旅游代理企業所要走的第一步并不是在復雜的收益管理系統上進行大筆的投資，而是先在公司內部建立起收益管理的工作方法，并保證所有銷售或者產品團隊貫徹執行。
