隨著藥品企業向大型連鎖型企業發展、藥品企業在資本市場中的擴張以及發行有價證券或上市，財務行為變得更為復雜。但銷售環節仍然是決定藥品企業是否收益的一個根本環節。筆者結合近幾年來的具體工作經驗，針對藥品企業在銷售環節財務內部控制中的薄弱環節，有針對性地解決存在的一些問題，取得了較好效果。
一、藥品企業銷售過程中財務內部控制存在的問題
1．銷售環節缺乏獨立的財務內部控制
當前，我國絕大多數藥品企業銷售環節仍受財務部門的束縛，使得藥品銷售難以實現高效性、簡單化，并且藥品企業財務內部控制制度不健全，在藥品銷售環節財務內部控制過程中未能夠充分發揮其指導作用，以至于藥品企業銷售過程中財務內部控制存在的問題日益突出，不利于藥品企業實現經濟效益和社會效益價值最大化。
2．銷售環節缺乏規范的財務內部控制流程
藥品銷售環節涉及到資金的收支及各種單據憑證的編制，因此，規范的財務內部控制流程對藥品企業增強經濟效益至關重要。目前，我國藥品企業財務內部控制流程不規范、不完善，極易導致藥品銷售過程中財務收支狀況模糊不清，從而制約到藥品企業的可持續發展。
3．銷售環節財務內部控制審核和核算不相符
我國現行多數藥品企業財務內部控制審核和核算脫鉤嚴重，使得藥品企業財務內部控制落實不到位。究其原因在于現行藥品企業未能夠擺脫傳統月審核和核算制度的束縛，而傳統月審核和核算制度已不能夠符合信息化時代下藥品企業的要求。另一方面，藥品企業銷售部門財務內部控制審核和核算意識薄弱，其工作人員對財務內部控制審核及核算的積極性、自主性不高。
4．銷售環節不注重其他業務收入管理
我國部分藥品企業財務人員僅將藥品銷售過程中的貸款管理視為自身職責，其他業務收入管理工作與自身的關系不大。因此，藥品企業財務內部控制人員忽略了對送貨、包裝及保險等相關費用的控制，此行為不僅導致藥品企業財務內部控制不準確，而且還可能導致藥品企業賬實不符。
5．藥品企業呆賬壞賬較多
隨著社會的發展，各行各業紛紛實行賒銷機制。通過賒銷既能夠滿足客戶的消費需求，而且還增加了企業的產品銷售量，但賒銷給予企業帶來了較大的呆賬壞賬風險，尤其是藥品企業更為顯著，現階段，我國絕大多數藥品企業已經引入了賒銷機制，該企業實施賒銷機制后，使大量的資金外流，再加上藥品企業不能夠及時清欠外流資金，使得藥品企業呆賬壞賬現象日益突出，此現象不但給藥品企業帶來了較大的資金壓力，還大大降低了藥品企業的經濟效益。
二、加強藥品企業銷售流程規劃中財務內部控制的相關建議
1．銷售合同的財務內部控制
首先是銷售合同簽訂判斷。簽訂銷售合同能夠保障藥品企業合法權益不受侵害。當藥品企業進行藥品賒銷時，藥品企業必須與客戶簽訂銷售合同，藥品企業必須依據國家藥品質量管理制度和客戶需求編制合同，一旦合同生效后客戶應該按期償還藥品賬款；其次是銷售合同的價格控制。藥品企業銷售合同中涉及到采購成本、生產成本及銷售價格等多個方面，同時，藥品企業需從藥品銷售目標量、客戶地域及藥品中標價格三個方面控制藥品銷售價格。
2．銷售訂單的財務內部控制
一是銷售訂單的生成。藥品企業編制銷售訂單時需結合客戶需求、產品成本價格及產品銷售價格等方面開展，確定銷售訂單初始數據，同時切實規避重復錄入操作及延續合同管理控制現象的發生；二是銷售訂單的價格審核。銷售合同較大程度上控制著訂單的金額和數量，必須設置專門的銷售訂單審批制度或者設置專人專崗；三是銷售訂單的產品現存量聯查。運用銷售訂單中的聯查功能，能夠使藥品企業及時了解銷售藥品的庫存狀況，嚴格按照藥品企業的藥品批次管理制度，采用先進先出的原則，同時根據件裝量包裝整件優先發貨。一經發現庫存不足，予以及時補足，從而確保藥品銷售環節的順利開展。
3．發運單的財務內部控制
一方面是藥品運費價格控制。藥品企業需結合貨運市場的實際狀況，對不同的貨運方式給予不同的價格，受貨運市場變化的影響，使得實際運費與計劃運費形成較大的差距；另一方面運費重復報銷控制。近年來，藥品企業運費重復報銷現象較為突出，藥品企業需做好運輸發票對發運單的核銷工作，通過核銷發現運輸重復報銷現象，并予以規避。
4．銷售出庫單的財務內部控制
一方面是見單發貨。依據發運日計劃生成出庫單，并將發運信息傳遞到出庫單，之后倉庫管理員嚴格按照出庫單進行派貨；另一方面是規范出庫單。當倉庫管理員接收到出庫單時，必須在一天之內依據數量、批號對其單據進行處理，從而確保銷售合同的順利高校執行。
5．做好藥品賒銷回款工作
藥品賒銷回款工作狀況直接影響到藥品企業的資金狀況。如上所述，藥品賒銷導致藥品企業大量的資金外流，給予藥品企業帶來了巨大的資金壓力，從而造成藥品企業諸多工作無法正常進行。因此，這就需要藥品企業財務內部控制人員進一步加大銷售資金回收狀況分析，定期開展一次清欠工作，對于預期不償還債款的單位需及時終止合作關系，必要時可借助法律手段追回債款。同時，藥品企業在對客戶發放藥品時，必須事先了解客戶的信用等級，對于信用等級較低者堅決拒絕與之合作，以此從根本上降低藥品企業呆賬、壞賬風險，推進藥品企業良好有序發展。
6．強化藥品企業審計工作，降低藥品企業審計風險
傳統的藥品企業經濟審計工作主要著力于碳源的負債確認問題與碳匯的資產確認問題，此行為在一定程度上制約著藥品企業審計工作的高效性，因此，應進一步強化藥品企業審計工作，在傳統藥品企業經濟審計工作的基礎之上，不斷創新，一方面是充分披露因廢棄排放對環境產生的各種風險，通過降低藥品企業會計報告的重大錯報風險，起到降藥品企業審計風險的目的；另一方面是藥品企業經濟審計應積極開展計劃審計工作，嚴格按照風險評估程序，實施控制測試和實質性測試，保障審計工作和編制審計報告的真實性、合理性以及科學性。
7．加強藥品企業審計業務培訓，培養“雙復合型”審計人才
企業加強藥品企業審計業務培訓，培養“雙復合型”審計人才是加強我國藥品企業審計工作的有效手段之一。伴隨著審計工作的日益復雜，給予審計人員提出了更高的要求，使其不僅要熟練掌握藥品企業審計相關知識，而且還能夠依據藥品經銷數據計算及時挖掘出企業經營過程中存在的問題，并予以糾正。因此，首先要企業構建專門審計知識培訓機構，定期組織審計人員進行審計知識培訓，不斷提升審計人員業務水平和適應能力，保障其能夠滿足碳審計的需求；其次是加強培養“雙復合型”審計人才。“雙復合型”人才是指集審計知識、環境知識、藥品技術知識等為一體的人才，同時，該人才需要具有靈活的頭腦、清晰的思路、較強的綜合能力、工作責任感以及實踐水平，且能夠充分發揮自身優勢。
