關鍵詞：電子商務； 高新企業； 網絡
摘要：論文主要討論了目前我市高新企業利用電子商務助力自身發展的狀況。
引言：
對企業來說，電子商務可以幫助企業開辟新的業務市場，增加企業的貿易機會，降低企業的運營成本。對城鄉居民來說，網絡購物可以給消費者帶來消費便利，更容易購買到物廉價美的消費品。因此筆者認為，現代以及未來的電子商務這種新興的網絡消費運作模式將對促進我市中小企業發展，擴大我市城鄉居民消費有著極大的幫助。
一、我市高新企業電子商務發展情況
筆者通過對我市71家高新技術企業的電子商務發展情況進行了相關調查，情況如下：
71家高新企業中有超過一半都建立了自己網絡門戶網站，還有近四分之一的企業通過其他方式的網絡平臺建立的自己的產品網絡展示平臺。
通過調查發現，民營企業相對國有企業對電子商務能否助力自身發展更關注，更重視。他們迫切希望能通過電子商務這個新型的銷售手段擴大自身產品的市場占有率，擴大自身企業的知名度。同時還迫切希望市委市政府能夠在政策，資金等各種方面提供支持，助其發展。
在調查中筆者還發現，個別民營企業由于在自身發展中及早的對電子商務人才的培養，對企業信息化改造，企業網絡環境的發展投入了足夠的重視，因此在電子商務銷售模式中他們已經取得了巨大的成功，給企業帶來來巨大的經濟效益！例如蚌埠市科達電器有限公司。其公司的核心團隊由留學海外博士組成。由于具備了國際化的視野和先進的管理理念，企業及其重視自身電子商務的發展。在“十一五”期間企業取得了喜人的業績：2007年至2010年，銷售收入分別為：1200萬元、1720萬元、2510萬元、3100萬元，年均增長37.59%。而從2001年開始，科達電器有限公司從2000年就開始在世界范圍內重視網絡銷售，不斷摸索更好的利用網絡銷售平臺銷售企業產品的方法，并逐步構建有自身特色的網絡銷售平臺。2005年建立了中國煙草商戶網，在業內具有較高知名度，其子公司與母公司都各有網站。公司網絡銷售有專業的銷售隊伍，專人負責，每年在百度等大型搜索引擎投放廣告費10萬人民幣左右。同時科達電器還是巴基斯坦的tradekey網站的付費會員，加盟費為1萬元人民幣。由于公司領導的遠見卓識，對電子商務助力企業發展的重視，用科達自動化集團辦公室主任的話說：我們的產品已經實現了百分之百網上銷售！
可以說，科達電器在電子商務領域取得巨大成功已經走到了全市乃至全國高新技術企業的前列。這在中國二三線城市的民營企業中是相當罕見的。究其成功的根本，筆者認為這與企業領導對企業的發展高瞻遠矚，與企業領導對電子商務這種新型銷售模式的提早重視，與企業較早建立自身電子商務人才庫分不開的。在實際上商品銷售運作中，公司僅僅不到10個業務員，利用網絡銷售手段就承擔并完成了歷年企業所有產品的銷售任務。他們并沒有局限于建立門戶網站，網站下訂單這種初級呆板的網絡銷售模式，而是采用了靈活的利用即時聯系工具，網絡搜索引擎等等各種各樣多渠道的網絡聯系方式，主動在網上尋找客源，尋找商機，然后看準機會，主動出擊。由于是電子商務銷售模式，不需要大量的業務人員出差旅，跑市場，這樣，他們在市場開拓環節節省了大筆的費用。相比之下，例如豐原生化的市場銷售人員的差旅費，招待費就達一百四十多萬元！因此，電子商務幫助科達電器在商戰中大幅的減少銷售過程中的人力成本；提高了公司的經營效率和企業競爭力，保證了企業銷售額每年兩位數的增長。
筆者在寫這篇論文的調查過程中，聯系包括商務局，統計局在內多家政府機關單位，竟然沒有一家機構能夠提供有關近5年內我市電子商務產業的發展數據和相關資料。相比之下，蕪湖市委市政府僅2009年就投資1700萬元，并把原市政府大樓改造成蕪湖市電子商務信息中心。由此可見，我市電子商務產業一直沒有得到我市相關政府部門的高度重視，市委市政府沒有提供任何政策引導、政策支持，完全是任其民間發展，自生自滅。而調查結果顯示，我市絕大部分高新企業都對市委市政府推動我市電子商務的發展的舉動極大期待并表示全力支持。
二、如何進一步發展我市電子商務
目前我市電子商務的發展基本處于初級階段。主要有以下一些原因
1、沒有具有規模的電子商務公司提供的功能完善、技術成熟的本地區網絡交易平臺。
2、信用卡的普及率不高。
3、我市物流配送體系需要進一步提高。
因此，筆者認為要發展我市電子商務，做到以下幾點
(一) 重點突破優勢領域，全面提升應用水平
初步確定在我市四大傳統產業和五大新興產業中，選擇產業基礎較好、電子商務較易推廣的，結合本地區實體產業優勢和作為淮北中心城市的區位條件，扶持培養具有我市特色產業的電子商務產業。圍繞特色農產品，比如沱湖螃蟹，懷遠石榴；圍繞文化創意產業，比如我市的玉器市場以及我市的旅游業；圍繞傳統流通企業轉型升級，例如家樂福，百大這些商場。助其做大做強電子商務。使我們的特色產品能推出去，對地區外的優勢產品能拉進來，這樣一方面既助力了我市高新企業的發展，同時又擴大了我市的居民消費需求。
(二) 強化支持體系建設和政策保障，優化電子商務發展環境
我市需要在繼續增加網絡使用人數的基礎上，加大投入對本地區網絡交易平臺的建設，加大對電子商務交易上的宣傳力度。同時不斷完善我市的網絡支付手段和物流。給企業的發展提供幫助，我市應該借鑒吸收發達城市電子商務的最新政策創新，進一步完善電子商務支持政策；建立標準統一規范有序的城市快遞服務網絡，支持快遞物流業幫助電子商務共同發展；推行電子商務快遞物流保險機制，通過補貼等方式推動我市電子商務誠信環境的建設。
由調查中我們特別注意到電子商務活動正在從全國一線城市逐步的向地區二三線城市逐漸蔓延，擴大。擴大的步伐將不僅僅取決于地區的網絡通達程度，更取決于此地區網絡支付手段的普及、物流發展的程度高低以及地區政府部門對產業的支持力度如何。筆者相信，在未來的十年左右的時間內，評價一個城市的信息化程度如何，將不再以這個城市的網絡用戶數量為標準，而是以電子商務對這個城市企業發展推動作用以及居民消費的拉動如何。
