
“500強鬧劇”的一個警示是,以“居高臨下”的方式教訓員工、希望實現“自我野心”滿足的企業戰略必然失敗。如果企業家希望持續生存,需要牢記“公司與員工的利益休戚相關暢享網軟件庫,選型好幫手一個金幣兌換一塊錢,購買心儀的數碼產品。
忽視員工個人需求的企業必然失敗。2000年,不少企業立下“世界500”強的宏偉目標,而到2006年,其中的一部分已經消失,而且還有會因“黑蓋”打開而隨時“倒下”的企業。剩下的企業也大都從2003年就開始就在“執行困境”中掙扎。“500強鬧劇”的一個警示是,以“居高臨下”的方式教訓員工、希望實現“自我野心”滿足的企業戰略必然失敗。如果企業家希望持續生存,需要牢記“公司與員工的利益休戚相關”。
戰略與執行為什么失敗
大多數人都是謀求自己利益的現實主義者。經濟學中有個基礎假設,“人是自私的”。到了投資市場,這個假設被更具體地描述為“人是自私的、虛偽的、貪婪的、短視的”。而再結合“理性人”的進行思考,我們會發現大多數人都是精明的功利主義者,千方百計尋找可能的機會,盡可能以投機取巧的方式,謀求可見的個人最大利益。
企業就是由為自己的利益而工作的人組成。為什么我們要樹“大公無私”的典型?因為在整個社會,“大公無私”的人太稀缺了,以至于只要找到一個,我們就樹一個。而找不到的時候,我們可能造假也要弄出幾個來。當這些“大公無私”的人或者成為烈士、或者成為人大代表時,留給企業的可能只剩下自私的人了。誰見過企業給發工資都不要的人?
而大部分戰略卻忽視這個關鍵基礎。我們在做戰略的過程中,首先考慮的不是員工需求,而是主要考慮外部環境,通過大小戰略分析模型,得出企業“應當”做什么。然后按照理想狀態進行目標設計、實施規劃、并用投資、金融、及財務數據分析模型進行驗證,中國企業戰略thldl.org.cn往往省略了“數據建模”這個關鍵節。在這個過程中,我們潛假設的是“員工為企業的利益而工作”,于是基本上就忽略了員工的個人利益與需求。這樣就造成一個嚴重的內在沖突,企業“應當”做的往往是員工“不愿意”做的。
失敗從戰略之初已經注定。我們在“閉門造車”做戰略及“滔滔不絕”給員工講戰略的過程中,考慮最少的往往就是員工的個人利益與心理感受;這樣的結果就是讓員工感覺到,企業的戰略目標與員工個人利益目標無關。因此,當企業戰略與個人利益相沖突時,員工大都會為了個人利益而損害戰略目標。而成功戰略又必須依靠員工的努力工作,因此忽視員工的戰略從開始已經注定了失敗的命運。