
摘 要:近些年來,雖然大連會展業快速發展,但與廣州等會展發達城市相比,仍然存在著展會專業性不強、展會知識產權保護不力、會展場館設施不完備、會展配套服務能力低下、會展品牌建設滯后、會展專業人才培養不足等問題。因此,“十二五” 時期大連應實施專業化戰略、市場化戰略和現代化戰略,從而實現大連會展業又快又好的發展。
關鍵詞:大連;會展業;發展戰略
一、大連會展業的發展差距分析
大連會展業雖然也起步較早,但是與廣州等會展發達城市相比,仍然存在著很大差距。
(一)展會專業性不強
大連近年來每年舉辦展會100余個,但專業性展會所占比例偏小,以2010年為例,大連共舉辦展會100個,其中專業性展會66個,專業性展會只占全部展會比例的66%。大連展會的專業性與廣州等會展發達城市相比,不僅在數量上存在差距,更在質量上相差甚遠。大連雖然積極打造中國(大連)國際服裝紡織品博覽會等專業性展會,但大多展會水平良莠不齊,魚龍混雜。有些名為專業展會,卻被“副業”搶了風頭,甚至成了綜合交易市場。辦展者只是一味地追求有多少企業前來參展,并不注重展會的專業性和影響力,展會組織不科學,布展不規范,相應服務不完備,使參展企業無法從中受益。這些極大地阻礙了大連會展業的專業化發展。
(二)展會知識產權保護不力
相較于廣州在1992年就開始著手于知識產權的保護問題,大連對于保護知識產權的工作尚處于起步階段。近年來,由于大連市企業在境外展會中知識產權糾紛日益增多,嚴重的影響了大連市知識產權保護的正面形象,參展企業自身的聲譽和利益也受到了很大損害。在2007年,大連市雖然組織了11家會展從業單位加入中國貿促會發起的《中國會展業保護知識產權聯合行動宣言》,但是至今仍未出臺任何有關于保護會展知識產權方面的地方性政策法規。展會知識產權保護不力,極大地阻礙了大連會展業的規范化發展。
(三)會展場館設施不完備
截止2011年,大連市共有5個專業會展場館,其中,展覽面積96900平方米,僅為廣州展覽面積的13.8%;會議面積14500平方米,僅為廣州會議面積的13.4%。不僅如此,大連會展場館設施也相對落后,實用性不強,多層多柱,不利于布展和展示效果;場館設計不利于展品物流,物流通道過窄,展品運輸車輛周轉不開造成堵塞,貨運門只設在展廳一側,展廳之間沒有物流裝卸區,貨運門不夠大等,給展品進撤館的物流特別是大型機械類展品的物流造成很大困難;另外展館的設計人文關懷不足,餐飲、如廁區面積不夠,館內交通設施、路邊休息設施不足,館內標識不清。會展場館設施不完備,制約了大連會展業的快速發展。
(四)會展配套服務能力低下
大連交通運輸業、住宿餐飲業、旅游業等相關產業的會展配套服務功能不強。大連的展覽會或會議是將與會者、參展商及觀眾推向旅行社、飯店、商場及航空公司等的服務企業,這些服務企業被動受益、接待滯后,而且在配套服務和整合促銷等方面并沒有發揮出會展服務企業應有的作用,對會展活動的支撐效果也就不明顯。在配套服務方面,由于缺乏相關服務和有效引導,使與會者、外地觀眾和參展商的主要活動僅限于觀看和參加展覽會或會議,只有自發組織的一小部分的人參與購物、游覽或文化娛樂等活動。因此,大連會展配套服務能力亟待提升。
(五)會展專業人才培養不足
大連現有的展覽從業者大多數是“半路出家”,會展專業人才在儲備數量、質量素質、培育方式上還極為欠缺。目前,在大連開設會展專業的高校只有遼寧對外經貿學院一所高校,而其他的像大連理工大學、東北財經大學等綜合類院校都沒有開設會展專業。并且由于會展專業的資格認證培訓機構少、培訓費用過高等問題,使得會展專業資格認證培訓在大連一直沒能有效開展。會展專業人才的培養是影響大連會展業健康可持續發展的重要因素,因此,大連應加大會展專業人才培養力度。
二、“十二五”時期大連會展業的發展戰略
(一)專業化戰略
1.提升展會專業化程度
展會向專業化方向發展是會展業的未來發展趨勢,大連要提升展會專業化程度,首先要明確展會定位,在市場細分的基礎上,明確展會主題的核心思想和內容結構,在專業領域樹立展會專業形象。其次要引進會展先進理念,廣泛應用和創新在展會策劃、招展布展、客戶關系管理、展后評估、信息管理等方面會展技術,形成自己獨特的產品和服務,打造展會專業化的核心競爭力。再次要組建專業團隊,在組織結構、運作機制和個體文化方面實行專業化管理。最后要根據目標市場和目標觀眾的需求實施差異化運作,在組織策劃、招商招展、布展撤展、配套服務等環節著力推進分工專業化,形成展會的競爭優勢。
2.促進會展專業人才培養
建立健全會展專業人才的培養、培訓和引進機制,一要依靠大連地區大中專院校較為集中的優勢,支持大中專院校開辦會展專業教育,完善會展學科體系;二要加強行業培訓,建立專業的會展人才培訓機制,通過短期培訓、資格認證及實際操作等方式對會展從業人員進行再教育,提升會展從業人員的專業技能;三是大連市人事局要將引進會展專業人才納入大連市人才引進計劃,并出臺優惠政策來吸引高級會展專業人才來連發展,加強與國內外著名展覽機構的交流與合作,引進一批善經營、會管理、懂法律的會展管理人才和熟悉會展知識、精通會展市場營銷的專業人員隊伍。
(二)市場化戰略
實施市場化戰略的核心是要提升大連會展業的服務配套功能。首先,會議或展覽公司應扮演“旅游吸引物創造者”的角色,這種吸引物可以是其所擁有的場館,也可以是其舉辦的大型會議或展覽會。其次,會展相關服務企業應為會展企業提供良好的配套服務,航空公司應對來大連市參加品牌展會的參展商和專業觀眾采取系列優惠政策;貨運企業應對展品的運輸提供展會期間的全程服務;飯店應該主動與會展公司合作,以合理的價格和高品質的服務迎接參展商、與會者入住;旅行社則應把重點放在專業觀眾的組織以及會展活動與其它游覽活動的銜接上;各大商場應在大型展會期間推出打折特惠活動,拉動參展商和觀眾在大連市的消費。最后,大連市的展覽辦和商業局應發揮其作用,積極協調會展企業與相關服務企業開展整合促銷活動。
(三)現代化戰略
1.加強展會知識產權保護力度
為了提高大連展會的規范化程度,首先,大連的會展行業協會應加強對于展會知識產權保護問題的相關宣傳,帶頭組織轄下會員、會展企業、單位簽訂對展會知識產權的保護性、承諾性協議。其次,展會組織結構應加強與政府相關部門的合作,在展會舉辦期間,加大執法力度、對侵權行為進行嚴厲打擊。再次,各參展企業需不斷增強知識產權保護意識并充分了解法律適用,積極建立企業的知識產權管理制度。最后,大連展覽領導小組辦公室應借鑒廣交會知識產權保護的相關經驗,盡快出臺有大連特色的對展會知識產權的保護文件及約束性文件。
2.實施會展場館改造與建設
為了促進大連會展業更快更好的發展,應加強會展場館建設,一方面,對于舊展館的改造,一是引進先進設備,替換陳舊設備;二是對展館內部進行重新裝修,使展館內部可利用空間更大;三是增加室外展覽場地的面積,使室外展覽場地的利用度更高。另一方面,對于新展館的建設,首先應挑選交通便利、有較大可使用面積、經濟得到一定程度發展的地區,進行新展館的建設;其次可以借鑒歐美等先進展館的設計方式,使展館內外部都具有先進性,實用性;最后大力發展新建場館周邊的服務業,增建場館周邊地區的住宿設施、餐飲設施、娛樂設施等。
三、結論
“十二五”時期,大連市提出要成為東北亞會展名城的會展業戰略發展目標,但由于與廣州等會展發達城市相比,仍然存在著展會專業性不強、展會知識產權保護不力、會展場館設施不完備、會展配套服務能力低下、會展品牌建設滯后、會展專業人才培養不足等問題,因此,“十二五” 時期大連要實現更快更好的發展,必須實施專業化戰略、市場化戰略和現代化戰略。