隨著市場競爭的加劇、經濟發展的全球化，對企業管理手段和管理能力提出了更高的要求，如何降低企業經營成本，賺取更多的利潤是所有企業關注的核心問題，因此，作為現代財務管理重要組成部分的成本管理越來越被企業所重視。
一、ERP信息系統下成本管理的特點
ERP系統的主要目標是實現企業的事務處理由相對封閉走向開放，信息處理由事后控制走向事中控制，為企業減少庫存、加快資金周轉、提高生產效率、降低成本和提高客戶服務水平等方面提供強有力的工具，最終提高企業的核心競爭力。ERP信息系統下的成本管理的特點主要體現在：
（一）管理范圍擴大 ERP信息系統下的成本管理跨越生產領域、跨越單一企業，注重對企業、對產品的全過程、全方位、全生命周期的成本控制與管理。
（二）管理功能更強 面對當今動態的市場，越來越短的產品生命周期以及日益激烈的市場競爭，ERP信息系統下的成本管理不是停留在僅僅能夠完成計算機化的成本記錄和歸檔等傳統的核算任務，而是將預測、計劃、決策、控制、分析和考核的管理模式也體現在成本管理中，大大跨越了傳統成本會計的界限。
（三）集中體現了管理會計原則和思想 現代會計學有財務會計和管理會計之分。ERP的一個重大改進就是實現了財務系統和生產系統的同步，即資金流和物流的集成。從具體的管理方法來看，常見的ERP系統都強調能夠實現標準成本的預先確定，實際成本發生后的成本差異的分析，成本中心為主題的責任成本管理等功能，而這些都是管理會計的重要內容。
（四）管理手段上充分發揮信息技術的強大優勢 利用信息技術手段在整個供應鏈上降低企業的成本，而不是停留在企業內部。
二、ERP信息系統下成本管理模式
ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，是一種經過實踐證明的先進現代企業管理模式，目前在我國已經得到逐步推廣和應用。ERP中的成本管理系統是ERP系統的核心和樞紐，但與傳統手工核算或財務軟件核算環境相比，ERP環境下企業成本管理發生了許多變化，對成本管理的思想、方式、方法提出了新的挑戰。
（一）ERP信息系統下標準成本管理模式 標準成本法是一種成本計算與成本控制相結合的成本計算方法，是進行成本控制的依據和基礎。標準成本是一種預計成本，在成本發生前，通過對歷史資料的分析研究和反復測算制定出未來某個時期內各種生產條件（如生產規模、技術水平、能力利用等）處于正常狀態下的標準成本。在成本發生過程中，將實際發生的成本與標準成本進行對比，記錄產生的差異，并做出適當地控制和調整。在成本發生后，對實際成本與標準成本的差異進行全面的綜合分析研究，發現問題、解決問題，并制定出新的標準成本。
ERP信息系統下標準成本模式包括定義物料成本和成本要素，例如資源（人工、機器）和制造費用（變動費用、固定費用）；設定物料清單與工藝路線；連接資源與工藝路線；通過物料清單歸集物料成本；通過工藝路線、工序歸集加工費用成本、制造費用成本；通過成本滾動累加計算產品的標準成本；更新成本。這種方法的特點是對于各步驟的完工半成品按直接材料標準成本與加工費用的標準成本組成的半成品成本逐步結轉給下一步驟，對于材料和加工費用實際成本與標準成本的差異，則平行結轉給最終產成品負擔。
采用標準成本管理的主要優點是：可以充分體現企業的經營成本目標，使不同期間成本數據具有較強的可比性。但同時標準成本管理依賴于標準的相對性和企業經營環境的復雜程度，對于經營環境多變的企業而言，差異的設定、計算和分析無疑是件痛苦的事情；再者標準成本是根據企業現有的生產技術和經營管理水平來確定的，忽視市場變化對成本的影響，ERP是以標準成本制度作為控制依據的，成本控制缺乏主動性，考慮了企業的內部環境而忽視了企業的外部的市場環境，這與現代企業發展的要求是不相適應的。
（二）ERP信息系統下作業成本管理模式 作業成本法以“作業”為間接費用的歸集對象，通過資源動因的確認、計量，歸集資源費用到作業上，再通過作業動因的確認、計量，歸集作業成本到產品或顧客上去的間接費用分配方法。作業成本計算強調成本動因以及由此引起的作業鏈――價值鏈改善，是通過企業內部進行作業鏈分析，區分增值和不增值作業，從而采取措施以消除這些不增值的作業，運用作業成本計算方法確定準確的產品成本，以作業為核心進行作業分析的價值鏈持續改善和優化。
ERP與作業成本的核心思想具有天然的結合基礎，ERP以供應鏈管理為核心，要求將貫穿供應商――企業――客戶的供應鏈（又是一條價值鏈）作為成本核算對象；而從作業概念的角度出發，供應鏈每個環節的功能實現都要耗費一定的作業量，企業的供應鏈就可看成是一條由此及彼、由內到外連接起來的作業鏈。每完成一項作業都要消耗一定的資源，作業的產出又形成一定的價值，由此就可以對這種消耗――產出關系進行會計核算。因為作業成本法本身就是成本核算精確性動機的產物，它突破了傳統的以產品為對象的成本核算方法的缺陷，符合了ERP成本核算不斷細化、決策科學性不斷提高的要求，也符合了ERP系統的財務預測、決策和控制功能。
作業成本管理模式的優點是：能夠真實地反映產品生產耗費的真正數量，克服了傳統成本計算歪曲產品成本信息的缺陷。同時，作業成本管理以作業為中心，著眼于成本發生的原因，對作業及其動因進行分析，利用適時生產系統、全面質量管理等手段改善企業作業水平，并以作業計劃和作業成本計劃為基礎對作業成本實施控制，克服傳統模式以產品為基準，按直接材料、直接人工、制造費用三個項目制定標準成本進行成本控制而造成的短期行為。但是ERP信息系統下實施作業成本也有明顯的不足，作業成本管理雖然深入到企業的作業層次，但它仍是一種內向型的管理，著重于戰術型的成本動因及生產領域的改善控制，以提高企業的內部效率，卻未能將成本管理擴大到企業的外部領域，未考慮到企業戰略層次的成本動因，在買方市場以顧客為服務導向的環境下，作業成本管理的內向性難以維持企業長久的競爭優勢。同時作業成本法只針對有形成本的管理，忽視了作業的質量和時間因素，其實質是一種狹義成本管理觀。
（三）ERP信息系統下責任成本管理模式 責任成本管理是通過劃分成本責任單位，編制責任預算，組織責任核算，實施責任目標成本控制，提供業績報告，對企業內部各責任中心的可控成本進行核算、控制、監督與考核的一種內部經濟責任制度。
ERP信息系統下責任成本管理除了要借鑒財務會計中確認、計量、報告等定量手段和方法外，還廣泛采用定性分析的手段和方法，且在定量與定性方面始終體現出其自身的優點。概而言之， ERP系統下責任成本管理方法主要通過建立責任中心、建立健全內部結算系統、編制責任預算、進行責任控制、進行責任核算與考核等來實現的。責任中心一般分為成本中心、利潤中心和投資中心三類。成本中心是企業中最基礎、最直接、最廣泛的責任中心，成本中心只負責對成本的管理與控制，它是一種成本的積累點，對成本中心的核算、控制、監督與考核以既定產品質量和責任成本為重點。
責任成本管理模式的優點是：實現了價值鏈核算條件下的成本指標統一，與ERP的標準成本制度相配合，能根據市場的需求變化，由不同的責任中心作出相應的反應，保證整個ERP系統適應顧客需求和外部環境的急劇變化，使企業處于競爭的有利地位。
三、ERP信息系統下企業成本管理模式設計與創新
根據上述對各種成本模式的比較與分析，筆者認為ERP系統環境下企業成本管理模式的選擇不能僅局限于某一種模式，而應根據各種成本管理模式的優點，結合不同企業的成本管理的側重點不同構建一種柔性綜合成本管理模式。
（一）柔性綜合成本管理模式的含義 綜合成本管理模式是指采納各種成本管理模式的優點并將它們有機結合，而柔性綜合成本管理則是與剛性成本管理相對應的概念，剛性成本管理是根據成文的規章制度，依靠組織的職權對企業的各種成本進行程式化的管理，又可稱為準則導向型成本管理，柔性成本管理則在此基礎上將環境這一外生變量導入組織的決策模型中，并將其作為顯著影響企業經濟行為和經濟后果的重要參數之一，以此實現對企業的各種成本進行柔性化的管理，屬于原則導向型成本管理。在ERP系統中主要是通過集成參數和數據通訊開關，各種成本管理模式互通信息、相輔相成、緊密融合形成的綜合成本管理體系，用來支持企業的成本管理決策。
（二）柔性綜合成本管理模式的基本框架 企業柔性綜合成本管理系統的構建應考慮內、外部環境和競爭戰略等因素。內外部環境因素是成本管理系統設計的基礎和條件，而競爭戰略則是成本管理系統設計的指導思想，依據企業生存的內外部環境，通過行業、競爭對手和內部的價值鏈分析來具體制定，并根據內外部環境的變化進行調整，這也是系統中的“柔性”體現。
柔性綜合成本管理系統的功能應能反映企業成本管理系統所必須執行的任務、承擔的職責和進行的活動，其一般結構是以系統的功能層次結構來反映的。筆者認為，在ERP系統環境下，應將ERP成本管理系統分為戰略層、計劃控制層和基礎核算層三個層次，并相應建立戰略成本管理決策支持子系統、計劃控制成本管理子系統和成本核算子系統等三個子系統。戰略成本管理決策支持子系統主要關注成本管理的戰略環境、戰略規劃、戰略實施和戰略業績，可表述為“不同戰略選擇下如何組織成本管理”，通過從戰略高度對企業成本結構和成本行為的全面了解、控制與改善，尋求長久的競爭優勢。戰略成本管理決策支持子系統的基本功能包括：價值鏈分析、戰略定位分析、成本動因分析等。計劃控制成本管理子系統按照成本管理的幾個職能，即成本預測、計劃、控制、分析、考核來構建。各個層次、子系統之間通過一定的聯系組成一個有機的整體，實現向財務會計與管理會計提供所需信息的需要，實現系統總體目標。成本核算子系統主要實現標準成本與實際成本的計算，并將兩者的差異計算出來。
對于系統成本管理模式選取，從系統功能層次結構由低到高，在基礎核算層主要采用標準成本制度，充分利用標準成本法的優勢，同時為企業責任成本管理制度提供了重要基礎；在計劃控制層，成本管理、控制與核算主要采用作業成本法，并與標準成本法相結合，在ERP供應鏈的基礎上，通過增設作業清單來進行，充分發揮作業成本法與標準成本法的優勢。在縱向上從戰略層到計劃控制層，再到基礎核算層，系統整體上采用責任成本管理制度。
（三）ERP信息系統下柔性綜合成本管理模式的創新具體表現在：
（1）構建了以財務文化和成本管理理念為引領，以ERP管理信息系統為平臺，充分考慮內、外部環境和競爭戰略等因素的柔性綜合成本管理模式，在該模式中的“柔性”就是將環境這一變量導入企業的成本決策模型中。
（2）ERP系統下的柔性綜合成本管理功能既包括高層的戰略決策、戰略規劃，中層的成本預測、成本計劃、成本控制、成本分析及成本考核等，也包括基層的成本歸集、成本核算、成本差異分析等，它突破了傳統成本管理的概念，把企業成本管理問題放在整個市場的環境中予以全面考慮，滿足了全面成本管理對成本信息的及時性、成本報告的多樣性的要求。
（3）ERP系統下的柔性綜合成本管理模式著眼于企業內部價值鏈的全過程，是一種過程性的成本管理，能夠提供有關的價值鏈過程信息，不僅要關心成本的發生，更要關心成本為何發生，并與各項管理有效結合，實現成本的經濟性與技術性的統一。柔性綜合成本管理模式強化現代成本管理意識，成本管理范圍包括產品構想、開發、設計、供應、制造、營銷等整個過程，并充分考慮外部環境的變化。柔性綜合成本管理模式在ERP系統的支持下使成本信息更透明，并直接涉及到成本管理的根源，使企業的成本管理不再只停留在表面，而是追蹤到成本發生的地方。企業的成本管理意識也將隨之延伸到企業業務發生的各個方面，而不是只停留在生產階段。
四、結論
隨著企業信息化進程的不斷推進，ERP幾乎已經成為企業管理信息系統的代名詞，企業之所以熱衷于ERP系統的實施，最重要的目的之一就是生產成本的降低。本文從ERP系統下成本管理的特點、ERP信息系統下不同成本管理模式分析出發，設計的柔性綜合成本管理模式可以幫助企業優化成本控制流程，加強成本控制，有利于企業成本管理目標的實現。
