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供應商管理存在的風險及應對策略

供應商管理 風險 對策
  供應商是指提供產品的個人或者組織,可以是產品的零售商或者批發商、制造商,也可以是信息或者服務的提供者,本文提到的供應商主要是指原材料的供應商。目前,采購在提高企業質量和降低企業成本發揮著越來越重要的作用。供應商原材料供應是否穩定是一個企業高效運作和穩定的重要環節,因此,對供應商的管理水平進行提高已經成為很多企業關注的焦點。本文主要對供應商管理存在的風險進行了分析,并且針對存在的問題提出了相應的解決措施。
  一、 供應商管理中比較容易存在的一些風險
  (一)對供應商的管理方式還需要調整
  目前,一些大型企業都建立了供應商數據庫,對供應商依據一定的標準實行分級管理,在管理的過程中主要存在以下兩個方面的問題:
  1.沒有科學合理地減少供應商的數量。有些管理者認為對供應商進行管理就是對供應商數量的控制,就是減少供應商的數量,但是減少供應商的數量,就會導致供應商之間缺乏競爭,服務的性價比也可能會下降。
  2.對供應商缺乏動態管理。一般來說對供應商第一次入數據庫審核較為嚴格,但是他們一旦入庫就不再進行相應的管理,只是向他們收取一定的入庫年費。一些供應商會隨著時間的推移經營狀況會發生變化,但是負責采購的人員如果選擇經營狀況不好的企業就有可能有違約情況發生。
  (二)對供應商缺乏有效的激勵和評價機制
  對供應商的控制和監督是企業需要解決的一個難題。供應商經營狀況發生變化,企業很難及時發現。因此,供應商提供原材料質量如何得到保證、供應商生產原材料的能力信息如何及時得到獲取、供應商的一些經營狀況真實相關信息如何進行獲取等問題都成為監督和控制供應需要解決的問題。如果建立供應商激勵和評價機制上述問題就可以很好地得到解決,但是目前很多企業對建立供應商反饋、評價機制以及激勵機制還沒有得到應有的重視。一些企業即使對供應商評價體系有所重視,但是存在著內容不具體,指標不完整的問題。一些企業在實際的操作過程中,反饋不及時、實施不到位,這樣就很容易導致供應商的激勵和評價機制不能很好地得到發揮。
  (三)一些企業沒有認識到供應商角色的重要性
  很多企業都認為供應商只是原材料的提供者角色,是企業外部的材料供應者。企業如果從這種角度進行考慮,企業就不會考慮供應商的發展與自己企業的關系,也不會考慮供應商的發展對企業造成的影響。他們最終目的就是想企業的利益最大化,在這種觀念的支配下,企業是不會將供應商的納入自己的產品研發規劃中去的,也不會努力去協助供應商去發展和改進,更不會與供應商保持長期穩定的合作伙伴關系。雖然有一部分企業認識到了供應商的重要性,但是往往關注的是供應商對自己利益的影響,關注的自身利益最大化,對供應商的利益沒有引起重視。
  二、針對供應商管理中存在的問題應當采取的措施
  (一)確定科學合理的選擇供應商的方法
  首先要認真建立供應商數據庫,供應商數據庫建立時要認真對供應商做好認真調查,通過調查來排除一些供應商,把合適的供應商納入數據庫。其次要做好全面評價供應商的工作。除了對供應商產品的準確交貨、合格率、價格等因素進行專業評價外,另外還應當注意供應商的信息技術、設備穩定性、財務狀況、人員素質、管理水平等情況。由于上述某個因素會造成供應失誤或供應的中斷,只有進行全方位的評價才能規避這種風險。
  (二)認真做到信息及時有效的共享,進一步完善供應商反饋機制和績效評價機制
  對于短時間合作的供應商,對他們進行控制和監督一般憑借合作的合同就可以完成。但是對于計劃長期進行合作的供應商,由于空間和時間的限制,企業對供應商的監管和控制就相對很難。因此,對于計劃長期合作的供應商進行監管和控制的方法是實現信息及時共享,增加雙方信息透明度。企業應當及時了解供應商的相關信息,對于存在的問題要及時分析解決,從而實現科學有效地控制和監督。企業可以利用配合與支持指標、價格指標、供貨及時性指標、質量指標對供應商進行業績的評價。企業可以根據評價的結果實施獎罰,促進供應商改進,同時也滿足企業需要。
  (三)企業要重視供應商的價值
  企業不能把供應商看作競爭對手,而是應當看作與企業的合作伙伴,是一個利益的共同體。因此,企業應當與供應商保持共同發展,共同實現利益的最大化。企業要為供應商參與產品研發創造機會,提供條件,做到及時溝通,及時進行信息的分享,從而實現整個利益鏈的利益最大化。采取上述措施在短期內不會有明顯的效果,但是長期就會穩固合作伙伴關系,從而能夠實現很好的“雙贏”效果。加強對供應商的管理從長期來看是非常有利的,可以及時滿足顧客的需要、降低庫存、提高產品質量、降低企業成本,還可以提升企業競爭力和核心能力,因此應當重視供應商的價值,對于合作過程中存在的問題應積極采取措施,實現雙方共贏。

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