企業員工 核心自我評價 工作壓力
自上個世紀到現在，全球經濟迅猛發展，知識經濟、高科技的把世界帶入一個全新的時代。企業競爭的日益激烈，它在促進社會進步與發展的同時，也促使組織對其成員能力和素質的要求越來越高。企業員工面臨越來越大的工作壓力，同時與工作壓力相關的生理和心理問題也不斷增多，個人和組織的工作效率都受到了很大的影響。
工作壓力被認為是一個潛在的因素在不斷的威脅著個人和社會。一方面，它使個體心理上感到焦慮、緊張、煩躁；生理上感覺無力、疲憊。嚴重影響人們的身體健康和生活狀態。另一方面，由于個人的生理和心理狀況會影響其工作的質量與效率，所以工作壓力也會間接影響組織的工作績效和生產效率。目前，對于核心自我評價的實證研究結果表明，除工作滿意度和工作績效存在著穩定的、較高的相關外，還包括動機、領導、生活滿意度、工作倦怠、壓力以及幸福感等。所以，在人格與工作滿意度、生活滿意度、工作績效、目標設定和員工激勵等等的關系上，核心自我評價扮演著較為重要的角色。
一、研究方法
（一）研究工具
核心自我評價量表：翻譯Judge等編制的英文版核心自我評價量表(Core Self-Evaluations Scale，簡稱CSES)。Judge等人從人格特質中篩選出四種特質來描述核心自我評價。這四種特質分別是自尊、控制點、神經質和一般自我效能。
工作壓力量表：采用的是由豪斯等人編制的職業應激量表，分為五個部分，分別是工作責任感、工作質量、角色沖突、工作與非工作的沖突以及工作負荷引起的工作壓力。
（二）研究對象
本研究選取西安地區的7家不同企業性質工作的在職者作為研究對象，總共發放問卷380份。企業性質包括國有企業、私營企業、外資企業共7家。回收問卷326份，回收率為85.8％，共得到有效問卷281份。
被試情況基本如下：男性148人，女性133人；年齡以26-30歲為主，其中25歲以下59人，26－30歲97人，31－40歲85人，41－50歲26人，50歲及以上14人；教育程度分布為高中及以下62人，大專111人，本科108人；不同性質企業的被試分布情況為外資24人，民營企業120人，國有企業137人。
（三）結果統計
此次問卷數據的處理和分析主要采用SPSS 15.0統計軟件。
二、數據分析
（一）人口統計學變量與核心自我評價
研究結果表明，男女性別、教育程度方面，員工的核心自我評價不存在顯著差異。但是從教育程度平均值可以看出，隨著受教育程度越來越高，員工的核心自我評價越高。主要是因為個體受到的教育水平越高，在工作與生活中，對自己的要求與期望就越高。評價也就越積極。但在本研究統計結果上，未體現出顯著差異。年齡層次在核心自我評價上的差異也未達到顯著性水平，但年齡在40歲以上的個體的平均值較高，可能是在這個階段，處于其社會經驗和閱歷都比較豐富，家庭比較穩定，心境更加穩定和開朗，相應的自我評價也會更加積極和樂觀。
（二）人口統計學變量與工作壓力
結果表明，男、女性在工作壓力感受的區別，主要體現在責任壓力和工作與非工作沖突兩個維度。在責任壓力、工作與非工作沖突中，男性比女性的壓力感受更大。總體看來，男性知覺到的工作壓力比女性高。不同年齡階段的員工的壓力也不同，30-40歲的這部分員工的壓力高于其它年齡段的員工。教育情況會影響員工工作角色的壓力感受，本科及以上的學歷感受到的壓力要低于中專、大專學歷的員工。就公司所有制性質而言，員工在工作壓力總分，以及角色沖突上存在差異。在角色沖突上面，民營企業員工與國有企業員工、其它企業性質的員工存在顯著性差異。在總工作壓力方面，民營企業性質員工感受到的壓力要高于國有企業性質員工以及其它企業性質的員工。民營企業在我國經濟領域的地位有關。
（三）核心自我評價與工作壓力的相關分析
從表1中可以看出，核心自我評價與工作壓力及其各維度之間的相關均達到了顯著性水平(p<0.01)。而核心自我評價與工作壓力及其各個維度之間均呈顯著性負相關。核心自我評價與工作壓力的相關系數達到-0.471。
表1 核心自我評價與工作壓力及各個維度相關系數表
在本研究中，核心自我評價與工作壓力及各個維度的負向相關均達到了極其顯著的水平，與工作壓力的相關值為-0.471（p<0.01）。個體對自身的核心自我評價越高，其對情境的感受性越好，對生活和工作的情感更為積極，在工作中會表現出更多的積極性和主動性。相反，個體對自己的核心評價越低，對生活和工作的情感更消極，在工作中表現出更多的被動性。同時，核心自我評價越高的人越能夠更積極地看待自己，越傾向于認為自己有能力，對于組織或者家庭非常重要，能給組織創造一定社會價值。相信自己具有掌控環境的能力，并更不容易受外部情境的影響。面對壓力，對核心自我評價較高的人來說，其往往被視為暫時的、可以克服的，因此，對于自身而言，具有一定得調節適應能力。高核心自我評價水平的個體在工作和生活中會表現出更多的自信和自尊，在歸因方式上更趨向于內控，因此，個體往往會得到更多的自我獎勵，提高自我的評價，在工作和生活中也會減少知覺到的壓力。對核心自我評價較低的人來說，情況恰恰相反。
三、對企業的建議
研究的結論指出，企業員工的核心自我評價對工作壓力有一定得預測效度。個體對自身評價越高，其對情境的感受性越好，對生活和工作的情感更為積極，在工作中會表現出更多的積極性和主動性。相反，個體對自己的評價越低，對生活和工作的情感更消極，在工作中表現出更多的被動性。核心自我評價越高的人越能夠更積極地看待自己，越傾向于認為自己有能力，對于組織或者家庭非常重要，能給組織創造一定社會價值。相信自己具有掌控環境的能力，并更不容易受外部情境的影響。
應注意培養員工個人的積極情感因素，而通過個人調節的方式降低神經質水平，最終實現工作滿意度比較高，知覺到得工作壓力感較小。對于企業而言，在人力資源管理方面，特別是是在人事甄選方面，可以透過對此性格特質的測驗量表，選擇對自我較為肯定的人才，對企業有幫助。
