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對ERP在中小企業管理中應用的思考

ERP 中小企業 ERP應用
  一、ERP的發展歷程及內涵
  經濟全球化和交易自由化要求企業最大限度的調配人、財、物,這需要企業有較高的資源配置方式,ERP是在逐步滿足企業的需要演進來的。ERP的形成經歷了五個階段:第一階段為20世紀40年代,這一階段以解決庫存問題為主。第二階段是60年代,這一階段提出了物料需求計劃理論。第三階段是80年代,這一階段主要整合MRP的各子系統。第四階段是90年代,這一時期隨著企業間競爭的加劇,要求企業有一個系統來管理整體資源。第五階段是進入21世紀后,形成現代意義上的ERP(Enterprise Resources Planning 企業資源計劃),我們認為ERP是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。ERP是先進的企業管理模式,是提高企業經濟效益的解決方案。其主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理,協調企業各管理部門,圍繞市場導向開展業務活動,提高企業的核心競爭力,從而取得最好的經濟效益。
  二、中小企業ERP 的應用現狀
  我們國家同發達國家相比ERP的應用存在著一定的差距,目前雖有不少企業安裝了ERP軟件,但能夠成功使用和正常發揮作用的并不太多。據統計,在我國的中小企業已經應用ERP軟件的企業當中,ERP軟件能夠達到企業最初設想成效的約占百分之十左右。其余的百分之九十左右的企業都不能成功的使ERP軟件發揮出應有的作用。這樣看來,我國的中小企業應用ERP軟件的作用意義并不大,多數的企業是在浪費資金,這些企業都付出了較大的代價。
  一些中小企業的管理者在管理思想當中存在誤區,這些管理者看到企業中管理較為混亂企業生產效率太低就認為ERP軟件能幫助企業改善這些問題,而事實上如果ERP軟件能夠充分發揮作用的時候確實能幫企業解決這些問題。可ERP軟件并不是通用于所有的企業。如果ERP軟件引進后并不符合企業的實際情況,而結果可能是適得其反。
  三、中小企業能否實施ERP系統的可行性分析
  我國的中小企業對于是否應用ERP系統有不同的考慮,有的認為企業規模小,人員素質低不能上ERP系統,有的企業認為觀察ERP的實施情況再決定是否使用ERP,還有的企業認為ERP是個龐大復雜的系統,自身并不具備上ERP系統的條件。其實ERP系統主要是用來解決管理過程中的混亂,業務流程不規范,生產效率低下的問題,如果企業能夠正確應用ERP系統,那將會給企業帶來較大的改觀。不同的企業在發展中由于行業不同,遇到的問題也不太一樣,但總體來說主要集中出現在生產、采購、庫存管理方面。
  1、在生產管理方面,ERP管理系統可為企業重新設計生產流程,對生產流程進行重組,避免生產流程中工作量分配不均,停工待料的局面產生。同時,在生產過程中也可以做到無紙化辦公,既減少了辦公文檔的傳遞也減少了時間浪費,提高了工作效率。
  2、在采購管理方面,可以充分發揮ERP系統的先進行,可以及時發布采購信息,通過系統分析篩選出具有良好信譽的供應商。也可通過ERP系統的后向延伸對供應商進行管理,這樣可減少管理成本和采購成本。
  3、在庫存管理方面,通過ERP系統對市場需求,生產管理的精確控制,能夠做到應市場的需求而生產、精確生產,這樣企業就有的放矢,盡量減少庫存并能夠實現零庫存,這樣就降低了因庫存積壓帶來的資金緊張問題。
  四、對我國中小企業實施ERP系統的對策建議
  1、ERP系統的選型工作要結合企業實際情況,首先要了解一般ERP系統所具備的功能,然后再結合自己企業的實際情況總結和明確實施ERP系統的目標。要把自己企業的實際需求同軟件開發商提供的軟件具有的功能相結合,在眾多的軟件供應商中分辨出哪家的ERP系統能最好的解決自己企業的實際問題。一般來說,市場上反映比較好的軟件都是在解決某些行業問題時具有自己獨特的優勢,企業應該通過各種途徑加以了解和辨別。只有適合本企業的ERP軟件才是最好的系統。
  2、提高企業員工的整體素質,首先企業領導者應對ERP系統有一個較清醒的認識,要求企業的決策層在對自己企業自身經營狀況非常了解的基礎上還要知道ERP系統是什么,能解決什么問題有清醒的認識。其次,中層的領導者要在決策層的領導下團結進取,要具有開拓創新精神,在實施ERP系統時能及時處理好發現的問題。最后,企業基層員工是企業具體工作的操作者,基層員工的素質的高低也直接決定著ERP系統能否正確實施。所以,企業自準備應用ERP系統開始就要對員工開始培訓,不斷加強企業全體員工的現代管理意識、項目風險意識及對ERP的全面認識。
  3、做好全局統籌協調工作,在ERP系統實施過程中企業領導者或決策者要發揮統籌作用,即使在事務繁多的情況下也不能減少對ERP項目的支持,這樣才能保證ERP系統的實施進度和效率,在ERP系統實施的過程中要有耐心,不能急于求成,ERP系統的成功運轉是一個過程,不能一上ERP系統就要求馬上解決企業經營所面對的問題。
  4、建立ERP應用績效評價體系,使ERP系統在實施完成后能有一個評價體系,通過評價找出存在的不足然后逐步完善。項目是否成功取決最初所設置目標,對項目最初所設置的目標進行評價,要從不同的角度對ERP系統進行測評。要建立起完善的評價指標體系、評價制度體系和評價組織體系。

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