
零售業代表了中國市場的最高水平,同時也是最有競爭力的產業之一,而且還可以吸引外商進行投,這是一個重大領域。據商務部統計,外商投資項目在2006年增長速度最快的是批發和零售貿易行業。近年來,中國的零售業務,開始不斷擴張,選擇模式,增強管理能力,采取了各種措施,并取得了一定成效。不過,總的來說,中國的零售企業更注重擴展,控制成本的能力有待進一步提高。加強采購管理,以增強其市場競爭力的零售企業在這個階段是更好的選擇。零售采購企業管理要解決的問題可以概括為采購的具體時間、具體內容以及具體原因。不及時采購產品的數量,市場需求可能會出現問題:或是增加了生產成本的情況下,或是失去了銷售機會和客戶滿意度,導致庫存成本較高。加強采購管理,在合適的時間,在合適的供應商受眾以合適的價格購買到合適的產品。
一、零售企業采購管理現狀分析
零售業務的突出特點是品種比較繁多。一個小商店經營的品種將有數以千計來計算,而在從事各種大型賣場的就要以萬,千萬這樣的單位來計算,對零售企業采購管理來說,這無疑這帶來了巨大的挑戰。多年來,中國的零售采購管理方面存在很多的問題。
1、采購模式比較傳統。零售企業的采購是基于估計這種方法,根據歷史銷售數據,分析外部環境的變化,采用一些技巧和方法,來對未來一段時間的銷售趨勢進行預測來決定什么時候購買。由于信息滯后,導致預測的不確定性增加,從而增加了采購風險。傳統的采購模式有明顯的缺點:(1)庫存成本增加。傳統的采購是根據銷售預測為基礎,考慮到市場的快速變化,消費者的需求復雜多樣,這樣,預測的不確定性是客觀存在的,為了減少不確定性的風險會增加庫存,導致庫存成本的增加。(2)缺貨現象和存貨現象共存。當顧客到商店購物,貨物不符合他們的需求,他們將形成脫銷。對于大多數客戶來說,如果沒有必要囤貨,他們購買其他商店,這樣企業將失去銷售機會,也可能失去可能的聯合銷售,商店信譽等。為了減少缺貨率,企業必須準備更多的商品,導致庫存成本較高。少數企業采購人員往往負責于采購的多品種的商品,市場需求,供應信息不能有效溝通,導致兩種現象并存。
2、供應商的關系以交易為主。在傳統的采購模式,與供應商的零售業務關系是一個簡單的商品交易關系。零售企業根據市場預測來進行訂貨,供應商準備貨物,然后供應給相應的客戶,進行交易。在買方市場,因為其對銷售終端的控制,在與供應商的關系上處于有利位置,尤其是在一些大型零售企業中,這種現象更為明顯,利用其在市場上的影響力,零售業務方面會損害在供應商的利益來獲得自己的利益。
從根本上說,零售供應商的商業利益,只有經營銷售出去的產品,可以實現雙方的利潤。廠家在一段時間來調整生產計劃,提供市場適銷對路的產品,保護他們的利益。但在實踐中,零售業的信息收集相對不是很堅強,還沒有形成一個完備的系統,與供應商之間的消息溝通不暢,不僅導致了嚴重的庫存物品,也使得一些滯留很長一段時間的貨架上的商品銷售不佳,這些信息也增加了相應的銷售成本,這方面的價值也顯得越重要,信息對于銷售來說,地位也越來越高,受重視程度也在不斷加大。
3、采購人員的評價指標體系的設計是不全面的。為了確保采購目標設定績效考核指標,對采購人員的績效評估,以適應采購戰略,為企業提供一個基礎的評價體系,提供人員的工作積極性。
二、加強采購管理措施
作為零售企業應該加強采購管理,降低采購成本,以確保商品的價格優勢,以提高其市場競爭力。
1、加強與供應商的伙伴關系
零售企業與供應商建立長期合作伙伴關系,并通過共同的業務流程,采購和信息共享,提高采購訂單的規劃,以提高市場預測的準確性,提高運營效率供應鏈,控制存貨周轉率,從而最終控制物流成本,實現雙贏,獲得預期的收益。
2、實施供應商管理庫存模型
供應商主動來決定何時填補貨的數量,供應商通過銷售點信息,具體做出合適購貨,何時出貨的決定,在市場經濟條件下,合理對資源進行配置。中國的零售企業實施供應商管理庫存模型的比例很低,這與零售和企業管理水平低,信息化水平低有著直接的關系。
3、實施集中采購和聯合采購,擴大采購規模
企業的規模,對于采購談判有優勢,更容易獲得優惠的價格,服務,合作方面的優惠。企業的規模,在一定程度上,象征著公司的成功與否,是一個企業信譽度的保障,跟同樣的行業相比,規模大的公司、新信譽好的公司很容易獲得一些合作伙伴,因為,供應商可能更多地考慮到供應鏈的關系,因為,規模大的公司,很可能有很多的業務適合其他一些大公司是有關系的。
4、改善采購績效評價指標體系
一套完整的績效指標來評估采購是必不可少的,這樣的體系可以提高企業采購質量,降低采購成本。評價體系必須是多項指標,包括質量指標,量化指標,時間指標,居民消費價格和采購效率的指標等等。必須對這些指標進行合理考慮,達到標準的體系指標水平,為企業服務。