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醫(yī)院績效管理存在的問題及對策探究

隨著我國國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP的不斷增長與醫(yī)院改革腳步的不斷進(jìn)步,我國的醫(yī)院績效管理工作也取得了空前的發(fā)展。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件不斷變化的情況下,我國的醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)要想取得更為深遠(yuǎn)的進(jìn)步與發(fā)展,其中一個(gè)重要因素就是要大力增強(qiáng)與完善醫(yī)院的績效管理工作。然而,當(dāng)前我國醫(yī)院績效管理工作仍存在眾多的問題,是亟待專業(yè)人士去解決的,因此,如何成功科學(xué)的在醫(yī)院的管理中,順利開展績效工作,就成為了當(dāng)前我國醫(yī)院管理工作的發(fā)展的重要組成之一。
   ��一、醫(yī)院績效管理的意義探析
  眾所周知:當(dāng)前高速發(fā)展的醫(yī)院事業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的反應(yīng)有兩個(gè)方面,一個(gè)是醫(yī)院的服務(wù)經(jīng)濟(jì)收入;一個(gè)是醫(yī)院的診斷藥物收入,而在醫(yī)院的管理中順利的開展績效管理工作,不但能夠使得醫(yī)院的管理運(yùn)行方法更顯得人性化,還能在本質(zhì)上徹底的提高醫(yī)院的職工的綜合素質(zhì)水平,從而在側(cè)面上提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入,讓其可以更好地為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
   ��二、醫(yī)院績效管理工作中存在的問題探析
  1.當(dāng)前我國醫(yī)院的績效管理工作目的性單一
  該問題的產(chǎn)生主要由于當(dāng)前我國各個(gè)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者對績效管理認(rèn)識不足,其只注重了考慮了其自身的經(jīng)濟(jì)單一性,從而使得現(xiàn)今醫(yī)院績效管理工作只重視了收益,而忽視了醫(yī)院的服務(wù)與工作的質(zhì)量,最終導(dǎo)致了醫(yī)院的績效管理工作的目的性單一,增強(qiáng)了績效管理工作的片面性,不利于績效管理工作的健康發(fā)展;除此之外,績效管理的工作人員的綜合素質(zhì)水平參差不齊也是造成績效管理工作單一的重要影響因素之一。
  2.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者過于注重醫(yī)院的行政管理,而忽視了自身的績效管理工作
  伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)守舊的企業(yè)管理方式已經(jīng)逐漸不能適應(yīng)目前市場的發(fā)展需求。然而,當(dāng)前部分醫(yī)院的管理方式仍以傳統(tǒng)的行政管理方式為主,其不僅忽視了績效管理工作能給醫(yī)院帶來的管理優(yōu)勢,還使得醫(yī)院的眾多的管理模式不能更好的適應(yīng)當(dāng)前市場的變化,從而使得整個(gè)醫(yī)院的市場風(fēng)險(xiǎn)大大增加了。
  3.醫(yī)院當(dāng)前績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者眾多,使得績效管理工作并不具備任何的實(shí)權(quán),管理工作開展困難
  對于該問題而言,其產(chǎn)生的主要原因是由于當(dāng)前各個(gè)部門對醫(yī)院管理者的認(rèn)識不足,從而使得其派發(fā)到績效管理工作的部門管理者眾多,從而使得績效管理的工作人員的上頭有數(shù)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,而每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對員工與工作的態(tài)度均不相同,從而使得醫(yī)院績效管理工作不能更好的開展,使得其在發(fā)展的過程中遇到了眾多困難。
  4.醫(yī)院績效管理工作的制度仍不完善
  由于由于領(lǐng)導(dǎo)者對醫(yī)院交學(xué)校管理工作的認(rèn)識的不足,使得當(dāng)前我國的醫(yī)院的績效管理工作的制度還處于一個(gè)剛剛起步發(fā)展尚不完善的初級階段。這種管理制度上的不足,使得醫(yī)院績效管理工作的工作人員在工作時(shí),就會出現(xiàn)雖有心而力不足的情況,使得醫(yī)院的績效管理工作處處受到掣肘。
   ��三、醫(yī)院績效管理工作增強(qiáng)對策探析
  從上文中不難看出,我國的醫(yī)院績效管理工作存在眾多的問題,其不僅限制了績效管理工作的順利開展,還制約了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為此,筆者在這里對醫(yī)院績效管理工作中存在的問題,提出了以下幾個(gè)方面的解決對策,以供大家參考。
  1.相關(guān)部門要提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的思想認(rèn)識
  醫(yī)院管理者對績效管理工作的認(rèn)識不足,嚴(yán)重影響了醫(yī)院績效管理工作的順利開展,其不僅使得績效管理工作在發(fā)展的過程中,受到了諸多限制,還使得其它科室的管理者認(rèn)為醫(yī)院的績效管理管理工作只是一個(gè)無關(guān)緊要的部門,使得績效管理工作在開展的過程中受到了諸多限制。
  2.醫(yī)院的管理者要不斷完善績效管理工作的管理制度
  任何企業(yè)的管理部門如若沒有一個(gè)完善的管理制度,不但會使得其自身開展工作時(shí),會受到不良影響,還會其自身的工作沒有依據(jù)。因此,醫(yī)院的管理者要不斷完善績效管理工作的管理制度,只有具備了完善的制度的績效管理工作,才能在本質(zhì)上徹底的解決績效管理工作中存在的不足。
  3.由于可以適當(dāng)開展績效管理部門的醫(yī)務(wù)人員的績效反饋工作
  績效管理部門,應(yīng)加強(qiáng)與科室日常的溝通、指導(dǎo),注重來自一線科室的信息反饋,適時(shí)引導(dǎo)科室與醫(yī)務(wù)人員的績效反饋,把個(gè)人評價(jià)與科室評價(jià)、醫(yī)院評價(jià)相結(jié)合,加強(qiáng)績效評價(jià)實(shí)施的過程管理和日常的績效控制。
  4.醫(yī)院的管理者還要不斷提高醫(yī)院績效管理工作的綜合素質(zhì)水平
  醫(yī)院的管理中要努力打造出一支綜合素質(zhì)水平相對較高的績效工作者,從而在本質(zhì)上徹底的提高醫(yī)院績效管理的工作水平。
   ��四、結(jié)語
  綜上所述,我們只有不斷加強(qiáng)與完善醫(yī)院績效管理工作,才能保障我國的醫(yī)院管理工作能夠走到更長遠(yuǎn)。除此之外,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者與管理人員還要不斷增強(qiáng)自身醫(yī)院中各個(gè)科室的協(xié)作能力,在本質(zhì)上提高科室的績效水平,從而為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高校運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件。

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