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網絡時代對醫院檔案管理的影響及對策

隨著科學技術的飛速發展,網絡時代已悄然而至,信息的管理技術和開放利用程度已成為衡量社會發達程度和科學水平先進程度的標準。信息爆炸的網絡時代為檔案管理帶來了先進手段,但同時也帶來了巨大挑戰,醫院檔案管理當然也受到影響,如何充分發掘檔案信息資源,將其功能和效用發揮最大化,是當前醫院檔案管理亟待解決的重要問題。
 ?。?網絡時代對檔案管理的影響
  (1) 檔案內容界定不明確,管理范圍不明晰。隨著網絡時代的到來,檔案的內涵和外延都在不斷變化。當前,醫院的檔案管理尚未形成一套科學的管理標準。許多醫院根據各自對檔案管理的理解進行管理,致使很多應進行管理的檔案未納入管理范圍。
  (2) 檔案管理機構不完善,管理人員文化程度偏低,缺乏現代化人才。機構、人員問題是檔案管理一直存在的問題,并且到目前也尚未得妥善解決。當前檔案的管理人員,僅處于收發、查找的階段,未將現代化的知識運用到工作中,并且無法操作現代化的檔案管理設備。
  (3) 檔案信息資源的利用率低。領導對檔案管理工作不夠重視,甚至有些領導認為,檔案工作只是對資料進行簡單歸檔,沒有丟失或泄密就可以,至于利用率方面則不予考慮。這樣致使醫院檔案管理工作的人力、經費、設備均不能滿足要求[2]。
  (4) 檔案管理工作活力不足。在大部分醫院,醫療任務為首要工作,除了病歷檔案,其他檔案工作大部分被歸為文件處理工作,無足輕重,檔案工作常常被忽視。此外,檔案管理人員基本是兼職人員,不能專注于檔案工作或因工作繁忙無暇顧及檔案管理,導致檔案管理工作活力不足。
 ?。?) 檔案管理工作被邊緣化。在網絡時代,部分企業檔案管理人員的責任心和主人翁意識不強,對檔案工作的宣傳力度弱,檔案管理“無用論”在醫院滲透、傳播,嚴重破壞了檔案管理工作氛圍,弱化了醫院檔案管理的意識。最終導致檔案管理方式更新受阻,在醫院發展過程中被邊緣化。
 ?。?網絡時代做好檔案工作的對策
  隨著科技的進步和網絡的發展,檔案信息服務的方式和內容也發生了變化。網絡時代的檔案管理主要是通過利用管理檔案的行為,達到檔案信息資源充分開發、檔案信息廣泛傳播、公眾檔案信息需求得到滿足的目的。為了實現上述目的,建議采取如下措施:
 ?。?) 規范檔案管理工作,建立統一標準。標準化是網絡化的基礎,醫院檔案管理機構應召集相關專業人士,以國內外行業標準為依據,共同商討制訂適合醫院檔案管理工作的統一標準,如網絡、數據庫使用的標準,檔案管理系統的標準等,這樣可以加快實現醫院檔案資源的共享,降低人力和財力的消耗。
  (2) 構建檔案信息服務體系。首先,建立數據庫進行檔案管理,根據基礎數據進行信息開發利用,將現代技術運用于檔案信息開發中。這是提高檔案管理水平和利用率的重要手段。其次,學習現代化管理技能,提高整體素質。信息社會要求檔案管理工作要向數字化、信息化的方向發展,這同時也是檔案管理人員的發展方向。因此,檔案管理人員要根據自己的工作崗位,學習與操作同時進行,提高自身業務素質,加強對網絡知識、信息技術的學習和掌握,通過不懈努力使自己成為兼具信息、網絡知識的復合型專業技術人才。
  (3) 通過繼續教育提高檔案管理人員的素質。提高檔案管理工作質量和效率的前提條件是提高檔案管理人員的素質。當前,檔案管理人員穩定性差,工作調動時有發生,文化層次良莠不齊,極大影響了檔案人員的素質[3]?;诖?,首先,要解決思想問題,加強繼續教育力度。要提高認識水平,要了解檔案管理人員繼續教育對于檔案工作發展的推動作用和實踐意義,要明確檔案事業的發展,檔案管理水平的提高,根本路徑在于不斷提高檔案管理人員的素質。其次,通過把握繼續教育的原則,進行課程的選擇。繼續教育的出發點應立足實際,通過崗位劃分、多種渠道、多級層次、多種形式來開展。以“學以致用、因材施教、實效第一”為指導方針,堅持學和用統一的原則,將檔案管理人員的繼續教育納入醫院培訓管理項目中。
 ?。?) 提高領導的重視程度是做好檔案工作的關鍵。只有領導對檔案工作的重要性認識到位,重視檔案管理工作,醫院的檔案管理工作才能健康發展。因此,作為領導要轉變思想,對檔案工作加以重視,從檔案的管理部門、人員、制度、設備、網絡技術等方面給予全方位支持。
  (5) 充分調動檔案管理人員的積極性。檔案管理者的業務素質對檔案管理工作的質量和效率具有一定影響,為了使檔案管理人員符合檔案管理工作的要求,首先,要充分調動檔案工作者的主動性和創造性,提高檔案工作者的知識和管理水平。網絡時代下設備現代化程度提高,檔案的種類增多,管理方法不斷革新,因此,對于檔案工作者在業務素質、知識累積和操作技能方面的要求也相應提高。其次,轉換思想,更新理念,加強信息的開發利用。在網絡時代,現代化辦公技術的普及,為檔案工作的發展開辟了新路徑和新方法。
 ?。?結 論
  檔案管理工作是醫院日常管理工作的一部分,其作用日益重要。在當前網絡時代下,檔案管理機遇與挑戰并存。因此,醫院相關部門要轉變思想,更新理念,發揮主動性和創造性,不斷提高檔案信息開發和利用的地位。開展多級層次、多種渠道的檔案繼續教育活動,提高檔案管理人員的綜合素質。同時,還要加強宣傳力度,為檔案信息的開發和利用營造良好的氛圍,以促進檔案工作的發展。

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