靠信息化解決財務成本控制難題，置信走出了關鍵一步
本刊記者｜徐龍建
房地產開發過程中，一個最重要的環節就是資金鏈。而在對資金鏈的掌控中，“賬房先生”扮演著不可或缺的重要角色——對于這一點，成都置信實業集團(以下簡稱置信)早有認識。
作為四川省遠近聞名的房地產開發企業，1997年成立至今，置信年產值已經超過了30億元。雖然企業的發展速度非常好，但也正在經歷“不足為外人道”的高速成長之痛，不可避免的一些痼疾開始顯現，譬如企業管理成本急劇上升、營銷費用飛速增加、建材采購成本難以控制等一系列新問題，已經開始影響置信的健康成長。
眾所周知的一點是，房地產行業是典型的資金密集型行業，具有投資大、風險高的特性。房地產項目開發從購買土地、規劃設計、施工建設到竣工驗收，建設周期短則1～2年，長則3～5年，甚至更長；項目建設投入資金巨大，建設項目涉及合同種類多、數量大，管理繁雜。因此房地產商要想獲得經營利潤，除了必須提供適銷對路的房源外，降低開發成本，嚴格控制各項費用支出成為他們的不二選擇。
但如何控制呢？盡管現在為了財務管理上的方便，很多企業上了信息化系統，但目前在多數的房地產開發企業中，卻并沒有將財務管理信息系統的建設提到議事日程上來，有的開發商甚至認為把錢花在這上面純粹是“往水里扔金子”，“只需要一本賬就可以了”。基于這種思維，在房地產項目的開發過程中，越來越多的管理問題逐漸顯露：各項目成本控制情況不能及時得到反饋，對項目資金情況不能適時迅速地掌握，整體財務計劃無法布署等。雖然這些問題也可以采取另外的途徑去解決處理，但從其他行業信息化的經驗看，利用好財務管理信息系統應該是個不錯的選擇。
“格式化”的賬房先生
其實，面對目前所遇到的困難和矛盾，置信也早有行動。此前，置信曾購買過一套解決工程款支付的軟件，一度讓公司工程款支付程序順暢了許多。然而，隨著企業規模的逐步擴張，當時大家拍手稱贊的這套軟件顯露出了越來越多的弊?。簲祿蚕沓潭炔桓?，無法解決公司資金成本管理，不能跟隨企業的發展進行擴展，軟件開發商不能提供后期服務等。在這種情況下，置信決定尋找專業的軟件廠商作為合作伙伴，并重新選擇一套能夠有效提高公司資金成本管理的軟件，以滿足企業的信息化需求。
置信的財務主管張良文告訴記者，相對其它行業而言，房地產行業的成本管理更為復雜。比如制造業，它在流程上相對統一，原材料、加工過程、人工成本都比較容易計算，而房地產開發卻不同，它是一個社會協調相當大的行業，包括設計公司、建筑公司、安裝公司等各種公司的集體參與，在這種情況下，成本管理將變得異常復雜。張良文說：“另外，就是房地產項目的開發周期很長，從一開始投入到第一期產品出售完畢計算利潤，一般都需要兩三年的時間?！?br />
經過長達三個多月的考察對比，2004年12月，置信正式決定選擇國內某知名信息化廠商作為其信息化建設的合作伙伴，而之前該公司和萬科地產的成功合作案例是兩家聯姻的“媒婆”?！拔覀兪窃谏钊肓私饬怂麄冮_發的房地產行業資金成本解決方案在萬科的成功實施后才下定決心的。”張良文回憶道。兩個月后，置信信息化項目正式啟動。
系統設計的第一步，就是明確公司的組織體系。在責任成本管理中，系統設計的合理與否對成本影響非常大。房地產行業有句話：75%的成本在設計中決定。像購買材料、施工和現場的管理等一系列行為，都需要公司定下一整套的原則和決策程序。對此，張良文說：“比如招投標，集體透明公正始終是它的原則，因為三個單位來應標和五個單位來應標，是完全不同的，后者能夠得到的是更加接近市場行情的合理價格?！北ＷC成本的合理性，需要在整個公司中形成一個組織體系，保證業務關鍵點上做出決策的人要考慮成本，并且承擔責任。
責任成本管理是置信成本管理的一個特色，即在整個公司和組織里，誰來做出成本決策，誰就要承擔成本決策的責任，“責權明晰有助于后面的過程管理”。置信對這個問題有相當的認識。
實現動態管理
“目前系統已經在順利運行階段，今后目標就是要實現對動態成本的管理。”張良文說，“所謂動態成本，就是未結算合同＋已結算合同＋非合同性成本＋待發生成本。對房地產企業來說，其中后兩項的變動十分常見，因此對它的管理不但復雜而且難以實現。”
在沒有實施成本管理之前，置信對動態成本的監控很難用書面形式隨時結算出來，財務軟件也不能記錄動態成本，不能展現成本的明細構成，并且有大量重復項目?！坝袝r會出現項目賣完了，但還有成本需要追加的情況，甚至會因為臺賬記錄不清而重復付款。上了這套系統的好處是，能夠給我們展現全項目動態明細表，實時反映動態成本并實施監控，必將大大提高企業在控制成本方面的作為?！睆埩嘉慕榻B。
對房地產企業而言，資金鏈就是房地產開發企業的生命線：各分公司有多少個項目，各分公司的資金壓力在哪個階段，整個集團的資金情況如何合理安排，這都是需要靠準確的數據來說明。“以前各分公司每月5日前都會派人到集團總部上報資金計劃，有時候數據還可能出現錯誤?，F在，我們已經可以隨時正確掌控集團及各分公司的資金狀況，這為領導層進行投資決策提供了有力的依據?！?br />
據張良文介紹，整個系統的核心實質上是圍繞合同管理進行的，因此整個系統對預算、合同、變更簽證、結算、付款管理等模塊都進行了完善的設置。
針對置信的個性特點，系統還進行了量身定做。比如付款申請單要涉及到多級審批、流程審核、打印模塊、相關格式等內容，而多級審批涉及多個部門之間的流轉，但之前置信下屬每個企業內部的設置并不完全相同，因此系統原有的設置無法滿足置信流程上的實際需求。對此，項目組根據置信的實際情況進行了個性化設計。
