２１世紀的圖書館，其工作業(yè)已從以內(nèi)部業(yè)務工作為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者服務為中心，最大化利用現(xiàn)有資源為讀者服務是圖書館的使命。在區(qū)域內(nèi)，需要整合圖書館群的文獻、數(shù)字化資源信息，進行集中管理，才能實現(xiàn)為讀者提供更好服務的目標。
兗州市圖書館使用Ｉｎｔｅｒｌｉｂ以來，在省圖書館和相關(guān)技術(shù)人員的大力幫助下，系統(tǒng)的各項功能都得到了良好的利用，服務效果明顯提升?，F(xiàn)就使用過程中產(chǎn)生的有關(guān)問題、解決方法及一些工作技巧談一點認識。
?。?采訪子系統(tǒng)的使用
?。保?外部數(shù)據(jù)接收使編目工作省時省力
外部數(shù)據(jù)接收功能里的ＭＩＤ數(shù)據(jù)接收，給編目人員的數(shù)據(jù)錄入工作帶來了極大的方便。圖書采購時，我們可以將書商或其他館提供的ＭＡＲＣ數(shù)據(jù)接收到本館系統(tǒng)中間庫，這樣，在采訪驗收管理直接驗收處理時，查詢出選中的數(shù)據(jù)，復制到總書目庫，做相應的修改后，只需要追加條形碼，分配館藏地點既可，大大節(jié)省了數(shù)據(jù)錄入時間。這與以前的工作方式簡直是天壤之別，一般情況下，書商提供的ＭＡＲＣ數(shù)據(jù)都是出版社標準數(shù)據(jù)，為圖書采編人員提供了一個很好的數(shù)據(jù)參考。
?。保?合理使用驗收流程促進數(shù)據(jù)規(guī)范化
系統(tǒng)對驗收的處理有兩種方式：預訂驗收，即對已經(jīng)預訂的圖書進行驗收處理；直接驗收，即對零購、散購等沒有預訂信息的文獻進行驗收處理。
文獻到館后組織驗收，驗收完成進行編目，驗收與文獻編目工作緊密結(jié)合。實際中，一些圖書館已經(jīng)將驗收、編目工作整合，對缺少編目人員的小館，在驗收同時對文獻簡單編目，完成后直接上架，處理方式無疑是很便捷的；而對一些流程化作業(yè)的大館，分批次進行驗收、編目工作，保證流程作業(yè)的有序和一致。系統(tǒng)的驗收流程可根據(jù)各館參數(shù)設(shè)定動態(tài)調(diào)整?？偠灾覀兛梢园凑蘸线m的方式制定本館的驗收處理流程。系統(tǒng)的驗收工作流程如下：
建立驗收批次→直接驗收→驗收分配館藏→驗收直接流通（或編目→交送或館藏登記） →流通建立驗收批次，準備對到館文獻實施驗收處理。具體工作流程如下：
?。保玻?設(shè)置驗收方式
驗收，區(qū)分預訂驗收和直接驗收的不同，分別從不同的功能模塊進入。對預訂驗收來說，要求訂單設(shè)置為“驗收狀態(tài)”，系統(tǒng)識別待驗收的文獻是否有有效的預訂信息，“是”則流程繼續(xù)向下走，“否”則回到起點，工作人員自行決定處理方式——退還該書或直接驗收。
１．２．２ 分配館藏
填寫正確的待驗收文獻復本數(shù)量和價格，分配館藏。系統(tǒng)要求采用先貼條碼的方式，不采用自動分配條碼，避免人為原因造成條碼與實際不一致。
?。保玻?編目處理
在選擇工作模式時，系統(tǒng)管理里有一個分管管理，工作模式選中“驗收后直接流通”點擊“是”即可；如果選擇“交送接收功能”才能流通，這里選擇“否”。如果采用“驗收直接流通”的工作模式，驗收同時對文獻編目，驗收完成編目也即完成，文獻可直接上架流通，流程結(jié)束；如果不采用“驗收直接流通”的工作模式，驗收后將該驗收批次設(shè)置為“編目狀態(tài)”，編目人員對該批文獻編目處理。
１．２．４ 圖書交送
一批文獻編目完成后，如果核實館藏信息正確（包括條碼、文獻類型、館藏地點），可以直接批交送到流通；如果具有典藏部門或典藏人員，進行館藏登記處理，將文獻分配到正確的館藏地點，文獻再上架參與流通。
?。?編目子系統(tǒng)的使用
２．１ 使用回溯建庫的注意事項
提起回溯建庫，對于初用這個系統(tǒng)的用戶來說，可能容易產(chǎn)生疑問：回溯建庫里的數(shù)據(jù)錄入與采訪驗收里的數(shù)據(jù)錄入有什么區(qū)別？在驗收過程中，如果手工輸入條形碼有誤，或者是其他地方輸入不當，就會影響到流通部門的借閱工作。我們?nèi)绻谥苯域炇仗幚砝锩嫘薷?，報表中輸出的個別財產(chǎn)賬中的清單的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就會不準確。這種情況可以在回溯建庫里修改。修改后不影響工作人員針對驗收批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但是，如果在回溯建庫里直接輸入數(shù)據(jù)，就無法成批打印書標，只能做書標的個別輸出。
２．２ 采集器數(shù)據(jù)輸出功能
使用采集器數(shù)據(jù)輸出可實現(xiàn)強大的查重功能。這一功能的利用，大大方便了工作人員的圖書采購工作。隨著圖書館館藏量逐漸增多，在購書時很容易發(fā)生所購圖書與館藏圖書重復的事情，造成了工作人員的重復勞動和資金上的浪費。工作人員將數(shù)據(jù)通過此功能輸出后，購書時，用采集器掃描每冊欲購新書的ＩＳＢＮ號，即可提示該書是否與本館藏書重復，避免了圖書重復采購的現(xiàn)象。
?。?典藏子系統(tǒng)的使用
該子系統(tǒng)含館藏登記、館藏剔除、藏書清點、清點處理、條碼置換等功能。有些功能的應用需長期實踐方能得心應手。
３．１ 巧妙使用條碼置換功能
讀者丟失圖書，通常會對該書進行丟書處理并對讀者進行罰款處理。我們認為還可以充分利用條碼置換功能來處理。如果讀者能購買到一本相同的圖書，我們就不對該書進行丟失處理。查出丟失圖書的條形碼后，在還書處理功能里將此條形碼進行還回處理。顯示此書在館后，用條碼置換功能，將丟失圖書的條形碼置換成一個新的條形碼，將新的條碼號貼在新書上，此書即可進行流通。這樣在對系統(tǒng)數(shù)據(jù)沒有任何影響的前提下，可以簡化新書的錄入工作，提高了工作效率。
?。常?利用館藏登記變更館藏地點
在編目工作中對館藏地點的分配如果操作有誤，會直接影響到圖書的正常流通。比如館藏１的圖書，顯示館藏地點是館藏２，系統(tǒng)會拒絕進行借書處理。我們只需在館藏登記中，選擇正確的館藏地點和流通類型，將圖書的條形碼掃描一下，即可將其更改為正確的可以流通類型和館藏地點。這是一種方便快捷的數(shù)據(jù)處理方法，避免了流通部門拒借現(xiàn)象的發(fā)生，及時修正了編目人員因操作不慎帶來的工作上的失誤，使得流通部門能夠更好地開展對讀者的服務工作。
