信任關系在企業中相當重要。長期以來信任直接可以影響到企業的績效這個觀點也得到了人們的認可，多數人都認為信任對員工個體的任務績效和組織的績效都有影響。事實上，信任對很多方面的影響是通過信任產生的一些中介因素來實現的。
1 信任的重要性
信任包括情感型信任和認知型信任兩種，它是一方基于一定的基礎和意圖，在經過評估和考慮后，對另一方不設防的心理狀態。當一方對另外一方具有正面預期的行為時，就會愿意而且可能承擔一定的風險，從而在雙方之間產生信任關系。
信任在企業實踐中被認為是組織取得成功的一個十分重要的因素。信任對員工的工作態度、團結合作、交流等很多方面都有影響。而且已經有很多針對性實驗證明信任能對員工的行為、態度、工作積極性都有正面的影響。
很多研究表明，領導員工之間的信任可以降低控制機制的成本，而且對員工進行知識共享、創新等行為都有促進作用。有些經濟學家甚至認為信任是連接管理與控制斷層的橋梁。
2 領導對信任的影響
領導的行為是員工對領導是否信任的一個關鍵因素。領導是否注重員工的內在需求和長遠發展，會直接影響到員工們的工作價值觀，員工是否注重集體利益與領導的行為有密切聯系。有些領導會在工作中身先士卒，關心員工的需求，為員工提供美好的發展前景。這樣不僅能讓員工感受到領導自身的魅力，而且能使員工在工作中積極上進，與領導建立共同的責任感，并使員工增加對領導的信任和敬仰。
而領導在與員工長期的接觸和溝通中，容易建立形成雙方之間的相互信任，這種信任可以增強公司工作人員之間的情感，把公司員工緊緊地凝聚在一起。而領導對員工的信任同時也會增加下屬對領導對公司的忠誠度，對員工積極地工作有促進作用。
3 領導對員工的信任對企業創新的影響
3.１ 基本作用
不同的領導對員工信任的表現方式不同，起到的作用也不同。高層領導主要是對公司的未來發展方向做規劃，與員工的見面機會也少。高層領導主要通過間接的方式，如改善員工的工作條件等，使員工感受到組織上對他們的支持和信任，從而也對組織產生信任；直接的領導通過經常性的見面以及員工進行日常的溝通、對員工的關心和幫助，使下屬感受到關心并對其產生信任，這樣能有效地促進屬下員工對于工作的積極性，提高工作績效，同時對員工的創新行為也有推動作用。
領導對員工的信任最直觀的影響，就是員工得到了領導的信任從而對企業對領導也產生了信任，員工感覺自己受到了重視，改善了工作態度，提高了工作的積極性，從而對企業效益和企業創新都有促進的作用，同時也增加了員工對企業對領導的忠誠度。
3.２ 促進員工之間的信任程度
當組織的領導對公司員工都十分信任時，勢必對員工的工作態度產生積極影響，進而促進員工本人和所在組織效益的改善。同時領導對團隊員工的信任也增加了員工對領導的信任，增加了員工對領導的忠誠度和辦事的積極性，使員工都為企業盡心盡力。員工都有了相同的工作態度和目標，則也會促進團隊員工之間的信任和相互幫助，使團隊更加團結。團隊之間的團結和信任使員工之間了解程度更深，從而使他們更易于了解其他成員的專長和知識缺陷，通過相互配合和技能互補，有效地減少績效風險；同時由于員工之間的相互了解，他們不用或者只需用很少的心思去監督他人的行為，能更加專注與自己的任務，從而增加了團隊合作的效率，提升了企業的績效。同時團隊之間合作的默契有利于團隊工作方案的改進和效益的提升，對企業的創新能力提高有推動作用。
3.３ 促進知識技能交換
一個團隊的每個成員都有他自己的知識體系，而且每個成員的知識體系都有區別，而且都有自己的專長和特點。當領導對團隊成員信任進而促進團隊成員之間的相互信任時，團隊成員之間會建立十分親密的關系。當員工之間的信任度很高，關系十分密切時，會更有利于他們之間的相互合作和信息的分享和交流，這對組織效益的提高有積極作用。而且在工作過程中員工會相互交流和交換自己擁有的知識，這種知識技能的交換會促進員工個人的技能提升，不僅促進了員工個體對與目前工作有關技能的學習和提高，而且對員工將自己所學知識運用到相同領域的其他任務的能力也有很大的提升。一旦員工在能力上有提升，并且在不同知識面出現交叉，可以大大激活員工對原有知識進行整合和創新，員工個人的創新進行可以促進企業的創新。
同時，團隊知識技能的交換，對整個團隊的意義比對員工個人的影響更大。整個團隊員工知識和技能的提升對整個團隊更是一個很大的提升，這對團隊創造力和集體創新能力是一個很大的推動。很多創新的想法和一些知識的交流在團隊成員進行交流時都會體現和發掘出來。而這些創新的想法和一些有用的經驗對團隊的創新是有重要意義的。通過交流，團隊成員之間可以通過對工作過程遇到問題進行探討和解決，從而有效地解決問題，改善工作方案，提高工作效率，從而提升企業績效；對于一些成員有創新性的想法，團隊之間可以通過大家共同的分析進行探討，看看能否把想法變為現實，同時對整個團隊也有一個啟發的作用。通過團隊之間的交流和技能交換，提升了團隊員工個人能力，對團隊的創新和經驗的總結和團隊的進步也具有重要的意義，很多一個人解決不了的問題在團隊討論中可以得到解決，很多不成熟的想法經過團隊的討論和研究可以變成實際，這對企業的創新具有十分重要的意義。
4 總 結
綜上所述，企業中領導對員工的信任在員工工作的積極性和企業創新中具有十分重要的意義。領導可以通過自身魅力和對下屬的信任贏得下屬對領導的忠誠和信任。領導要激發下屬的創新能力，就要著力改善下屬的工作條件等方面，同時對員工進行關心，經常性地和員工進行交流，了解員工的想法和意愿，通過努力使下屬團結起來全心全意為公司工作，這樣對企業的創新能力的提升是一個非常大的促進。
