管理咨詢活動是指有一批管理知識和經驗都比較豐富的機構，應企業需要，深入企業調研，并且通過和企業管理人員的密切合作，利用先進的管理思想、科學的管理方法和有效的管理工具對企業存在的主要問題進行定性和定量的分析，在此基礎上提出改善方案，同時協助企業推行方案，以助其改善經營機制、提升管理水平和提高經濟效益。這批機構就是管理咨詢市場的參與主體。改革開放以來，管理咨詢業一直以“醫生”或“智囊團”的角色為我國其他產業的成長提供有力支持，與此同時，自身也不斷地走向成熟。但受到各種市場因素的影響，該行業可持續發展之路是希望與困難并存，決非一蹴而就。
一、影響我國管理咨詢企業可持續發展的市場因素分析
咨詢市場中的競爭狀態和變化趨勢是影響管理咨詢業可持續發展的客觀因素。我們可以利用邁克爾·波特的五種競爭力模型，從同業競爭者、潛在進入者、供應方、客戶、替代服務這五個方面對此進行分析。
（一）同業競爭者方面的影響
經濟全球化給我國管理咨詢業帶來了嚴峻的挑戰，尤其是大量外資咨詢機構（其中不乏國際知名咨詢公司）的涌入加劇了同業之間的競爭。一方面，這些咨詢公司有極強的市場開拓能力。他們往往密切關注我國商業、技術環境和全球資本流動的需要，不斷拓展其服務范圍，能夠進行增長戰略、IT技術、企業服務轉型、供應鏈管理、并購等復雜領域的咨詢活動。另一方面，他們經驗豐富，擁有穩定增長的知識資本基地以及歷經多年形成的商業關系，因此其客戶范圍涵蓋大中型國有企業、跨國公司、投資基金、政府機構及國際組織。相對而言，本土咨詢企業對于復雜業務咨詢的掌控能力不足，因此其業務范圍主要定位在集團子公司的發展戰略、競爭策略及營銷政策等方面。但由于本土咨詢企業熟悉中國的傳統文化和市場環境，能夠深刻解讀中國的經濟政策，因而在為境外企業進入中國市場的戰略規劃，世界經濟組織對中國地區的專題性研究等方面，具有一定的優勢。
（二）潛在進入者方面的影響
我國咨詢企業的最低注冊資本僅需要10萬元，準入門檻很低, 幾乎沒有形成進入壁壘。但其發展勢頭又是驚人的，在2009年其規模就已經達到200億元人民幣，更以每年30％的增長率快速成長。因此，其他行業對該市場也虎視眈眈，攪亂了這一池春水。近年來，美國戴爾公司收購了畢博管理咨詢（上海）公司；法國IT巨頭凱捷公司收購中國遠卓咨詢公司，我國最大的管理軟件公司用友軟件也于2010年正式進軍管理咨詢市場。這些實業巨頭的進入勢必會引發該市場的一場血雨腥風。
（三）供應者方面的影響
管理咨詢企業的資源供應方是指人力資本提供者。這些企業提供的是高智能化的專業性服務，在調研、方案設計、輔導實施等重要的咨詢環節都離不開咨詢顧問系統而高效的工作，可以說人力資本是咨詢企業可持續發展的希望之源。但目前咨詢顧問的取得路徑主要依賴招聘與獵頭方式，行業內人才流失現象比較嚴重。那部分精通國外先進的管理思想和管理模式，又熟悉國內企業實際問題及解決方法的復合型人才對咨詢企業有較強的議價能力。
（四）客戶方面的影響
管理咨詢企業主要采用差異化營銷戰略，為客戶提供的是個性化的咨詢方案，而這些方案具有一體化的特點，即為客戶提供從環境分析、戰略規劃、組織設計、運營管理、信息化建設等全過程一條龍的咨詢服務。這種營銷模式是咨詢企業的生存之道，在一定程度加大了客戶的轉換成本，增強了咨詢企業的議價能力。
（五）替代服務方面的影響
對管理咨詢業有一定替代作用的是客戶內部開展的管理診斷活動。當客戶內部具備了優秀的管理人才、先進的管理軟件、豐富的管理經驗等條件時，就會嘗試開展內部咨詢，這會對外部咨詢企業造成一定的競爭壓力。
總之，我國管理咨詢業基本處在一種自發競爭狀態，尤其是國際知名咨詢公司的進入是本土咨詢企業最大的威脅，同時該行業還缺少制度約束，如尚未統一咨詢收費標準、缺乏咨詢的質量監理和評估制度等，也使這種競爭結構處于無序狀態。而對于本土咨詢企業而言，市場環境是客觀存在的、不可控的，因此，實現其可持續發展的關鍵還是要通過培養核心競爭力來實現。
二、有效的財務戰略是實現管理咨詢企業可持續發展的重要手段
財務戰略是指在企業總體戰略目標的統籌安排下，以價值管理為基礎，以實現財務資源優化配置及維持資金的均衡流動為衡量標準，在企業財務管理活動中所采取的戰略性思維方式、決策方法和管理方針。我國管理咨詢企業要想在激烈的市場環境中生存并發展下來，就必須以實現可持續發展作為主要的戰略目標，而財務戰略作為重要的職能戰略，自然要為此提供財務上的幫助和資金方面的保障。
首先，管理咨詢企業的可持續發展是以穩定持續不斷的資金流為基礎的。如果資金流不能正常進行，輕則影響企業的日常經營，重則會使企業破產倒閉。
其次，財務具有配置資源、優化資源分配的功能，對核心競爭力的培育有著重要的作用。咨詢企業要在競爭中取勝，關鍵要靠核心競爭力，而核心競爭力的加強，又要依靠財務上加大對有關核心競爭的業務、技術、產品等方面的投入。
最后，財務戰略是為了實現企業戰略而對現金流轉和資本運作進行的全局性、長期性和創造性的籌劃。目前因資金籌劃不善，導致資金短缺而陷入經營困境或破產的咨詢企業不在少數。可見，如何有效地利用企業資源，制定與環境相適應的財務戰略，已成為咨詢企業生存和發展的重中之重。
三、管理咨詢企業財務戰略目標的確定
確立財務戰略目標可以明確管理咨詢企業未來一定時期財務活動的方向和任務。按性質可將其分為財務戰略總目標和財務戰略具體目標。
（一）財務戰略總目標
財務戰略總目標是制定和實施財務戰略的指導思想，也是企業財務活動和財務關系的核心部分。改革開放以來，管理咨詢企業發展迅速，但其生命力不強、壽命偏短已是普遍現象。針對這種情況，基于價值管理理論，財務戰略應該追逐企業價值最大化，這種價值包括經濟價值和社會價值。其中經濟價值的實現依賴于咨詢業務領域的不斷拓展及項目凈利率的不斷提高；而社會價值則體現為資源的節約、環境的保護等方面。因此，財務戰略不能只追求單純的賬面收益，更要合理進行價值規劃，找到各種價值驅動因素實現財務資源的永續、充分、高效利用，支持這些企業可持續發展能力的最大化。
（二）財務戰略具體目標
財務戰略的具體目標是通過在籌資、投資和資金管理等方面增強咨詢企業抵御風險的能力，最終提升其核心競爭力。
1.提高管理咨詢企業抗御風險能力
管理咨詢企業的風險主要有經營風險和財務風險。經營風險指由于咨詢企業經營狀況變化而引起盈利水平改變，從而導致投資報酬下降的可能性。影響經營風險的因素有：產品需求、產品質量、產品價格、產品成本、產品競爭力等。財務風險則是因不同的融資方式而帶來的風險。目前咨詢市場處在高速成長期，管理咨詢企業一直致力于總體市場的開發和市場占有率的提升，因此經營風險一直處于較高的水平。這就意味著在財務戰略上要保持良好的資本結構，盡量使用權益性資本來提高自有資金盈利能力，同時要防止過度舉債而引起的財務風險的加大，避免陷入財務困境。只有資本結構處于最佳狀態，企業的加權平均資本成本才會最低，財務風險才能被控制在低水平。具體而言，應高度關注三個方面：
（1）注意各個價值創造環節財務資源的高效流轉，使企業具有自動造血能力。在項目研發環節，要通過內部項目招標及零基預算方式減少研發成本；在項目設計環節，要通過合理的分工，以最大限度降低設計成本；在項目營銷環節，要通過品牌營銷與客戶建立長期的合作關系，實現對市場的有效控制，實現項目款的迅速回籠。
（2）將實現的稅后利潤盡可能地積累以充實資本，做好與股東的溝通工作使其關注點放在企業整體價值的增長上，盡可能使股利支付率維持在較低水平。
（3）根據咨詢企業財力與資金周轉的具體情況，謹慎地采用負債手段，即在負債融資時除要考慮適度負債外，還要處理好長短期負債的比例關系，同時維持經營性現金流量與還本付息之間的平衡。
2.提高管理咨詢企業的核心競爭力
核心競爭力是企業所特有的、能為企業及顧客等創造價值且不易為競爭對手所模仿的技能、資源或知識組合，它能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢和獲得超額利潤。管理咨詢企業的核心競爭力主要體現在管理方法和技巧的與時俱進、品牌聲譽的塑造和保護、高效咨詢團隊的形成和維護等方面，因此，財務戰略具體目標也應從此入手，具體而言：
（1）注意技術研發的經濟性。核心技術是核心競爭力的基礎，而核心技術的形成與保持依賴于企業不斷地技術創新。現在很多咨詢客戶已經不滿足咨詢顧問提出的定性診斷報告，而是更看重其量化分析。這就需要咨詢企業運用好ERP、OA等現代化信息管理平臺，加強數據的全面收集，完善行業數據庫并引入數據分析軟件，而這自然要靠財務上的大力支持。但技術創新在追求技術進步的同時也要考慮到用戶需求和市場的接受程度，因此財務人員在資金投放時要做好技術研發項目的可行性研究工作，可以采用凈現值、內含報酬率、回收期、會計收益率等方法對項目進行評價并選擇最經濟的技術研發項目。
（2）保證品牌營銷的資金投放效果。針對客戶類型，咨詢企業的品牌營銷手段有所不同。對于常年咨詢客戶，可以通過持續的溝通方式，如定期顧客回訪、郵寄內部刊物等方式維護其品牌忠誠度；對于潛在客戶，可以通過大規模的宣傳方式如與銀行、咨詢協會等合作舉辦咨詢講座、與媒體合作進行咨詢知識的普及等方式使潛在客戶熟知咨詢企業形象，成為其日后有需要時的首要選擇。財務戰略對品牌營銷資金的管理應該與部門績效評價結合起來，重點通過客戶開發率、客戶回訪率及客戶滿意度等定性指標來進行監控。
（3）要形成人才資源的動態考核辦法，同時保持咨詢隊伍的穩定性和先進性。人才資源是咨詢企業的生命之源。目前其人力資源主要由兩部分構成：一部分是專職咨詢師隊伍，主要由富有多年管理實戰經驗的工商管理、經管類碩士與博士組成；另一部分是智囊級專家隊伍，主要是央企領導人、上市企業高管、高校教授和經濟學家等。前者是咨詢隊伍的核心力量且具有相對的穩定性，對其管理可以通過靈活的激勵制度來進行，具體可以推行目標激勵、競爭激勵、信息激勵和股權激勵等相結合的方式，鼓勵員工進行團隊合作，將人力資源的成長與企業戰略銜接起來，有效地支持管理咨詢企業可持續發展。
四、結論
通過對管理咨詢市場環境的分析，可以發現同業者、新進入者的威脅加大了本土管理咨詢企業的經營風險，而在管理水平、營銷手段、項目設計、創新能力等方面本土企業仍處于弱勢，導致其核心競爭力不夠，抗風險能力較低。因此，這些企業財務戰略的總目標應該在價值管理的基礎上支持其可持續發展能力的最大化，具體可以通過幫助咨詢企業提升抵御風險能力和核心競爭力來實現。●
