
企業作為市場經濟活動的主體, 其行為模式與生物系統的某些特征相類似。最新的組織理論表明健康是組織生命體獲得可持續發展的根本前提,而獲得各種免疫力又是生命體保持健康、適應環境、求得發展的基本條件。這為本文基于免疫學視角對企業內部控制進行研究提供了新思路。
一、生物免疫與企業免疫
從人的角度看,免疫是指機體免疫系統識別“自己”與“非己”,排除異己以維持機體內部穩定的一種生理性防御機制。人的免疫能力,分為先天性的和獲得性的。企業作為經濟活動中一個獨立的主體,也會遭受到各種“疾病”的侵害。這些“疾病”就是影響企業正常經營活動的各種風險。企業“免疫系統”可以排除威脅因素同時產生記憶,從而維護企業的健康。另外,企業也存在先天性的“免疫”能力(成立時就要考慮的)和獲得性的“免疫”能力(在經營過程中不斷調整的)。
企業在運作當中,難免會遭遇各種風險,產生各種問題,但是不能等到風險已經對其造成威脅并產生損失,或者問題不可調解時,才開始應對風險和解決問題。它需要一種機制,可以在風險對其產生影響之前、或問題出現之初就加以應對、解決。然而,最理想的情況則是能夠通過一種機制自動應對風險和解決問題。這種能力就是企業健康和可持續發展所需要的一種“免疫”能力,這種機制就是企業的“免疫系統”。
二、企業免疫力的成因
(一)管控風險,保持和提高企業活力
達爾文進化論認為物種為了適應不同的生存環境而不斷進化,以使自身機體的功能更加和諧,從而使自身具有更強的競爭力,使生命得以延續。具體來說,人體為了適應不斷變化的生存環境便產生了免疫力,使人體在正常的情況下能夠讓外源和內源致病力與人體免疫力之間能保持平衡。
為了規避風險,適應日益發展、多變的經濟環境,企業也必須與時俱進,向著精益的方向演進,于是“內部控制”概念便在企業中誕生了。內部控制從產生至今不斷演進,主要經歷了內部牽制、內部控制、內部控制結構、內部控制整體框架和風險管理整合框架這五個階段。內部控制的發展促使企業的運作機制變得更加和諧,也提高了企業抵抗風險的能力和企業活力。
(二)適應環境,促進企業可持續發展
人類的機體幾乎暴露在由無數病菌和病毒組成的環境中,但是人類依然能夠健康地生存。這是由于免疫系統的運行機制使人體能夠適應環境的復雜性和抗原的多樣性,它是大自然提供給人類的精密、復雜、成熟的系統。
企業面臨的環境越來越近似于生物有機體生存的環境,具有不確定性和不可預見性。內部控制是一個繁雜的系統,環境的多變性容易導致內控失效,因此企業必須建立一套適合當前環境的內控制度,將其在運行中暴露出來的缺陷逐一修復,逐步完善,以促使企業可持續發展。
三、免疫視角下企業內部控制的功能
機體的免疫系統主要包括免疫防御、免疫穩定和免疫監護三個階段,每個階段都有自己不同的功能。內部控制作為一個“免疫系統”,在企業的經濟活動中,也具有免疫防御、免疫穩定、免疫監護這三種基本功能。
免疫防御功能是指企業通過內部控制的控制措施來保障企業經濟健康運行,及時對風險進行識別防疫,形成抗體。內部控制系統對企業活動的合法性、有效性要求進行了規定,能對企業潛在的風險進行識別和抵御,從而能夠在一定程度上降低風險的發生率,減少企業損失。
免疫穩定功能是指發現和清理企業生產經營中所產生的問題。發現了問題,但不及時予以糾正,那么開展內部控制的目的就沒有達到。因此,在發現問題的基礎上,必須加大內部控制的處理力度,分析所發現的問題,建立健全相關制度,從而充分發揮“免疫系統”的穩定功能。
免疫監護功能是指企業通過內部控制體系,對其各項經濟業務活動進行事前、事中、事后的監督與控制,以期及早發現企業發展過程中潛在的問題,并通過協調各種關系來消除或降低這些問題將會對企業造成的不良影響,最終使企業能夠穩定持續地發展。
四、增強企業免疫力、提高企業內控效率的途徑
企業是人的復合體,人賦予了企業生命。企業的管理層應當重視企業的生存問題,促使企業健康發展,防范其在生長過程中的各種“疾病”,提高企業自身的“免疫力”。基于本文對企業內部控制的研究,建議采取以下幾個措施以提高企業自身免疫力。
(一)建立健全內部控制制度
內部控制的一個基本作用就是內部制衡,即一個單位內部各部門在職能上相互牽制或制衡,這種相互牽制或制衡,實際上就是一種天然的“免疫系統”。內部控制體系不是現行人財物制度的簡單相加,而是一個緊密聯系、相互影響的有機整體。企業通過健全的內部控制體系規范其各層次利益主體的經濟行為,通過有效的激勵機制提高員工工作效率,以促使企業穩定健康地發展。因此,建立健全企業的內部控制是增強企業“免疫”功能的基礎工作。
(二)建立良好的信息溝通系統
內控制度形成后,在實踐中反復運行,就會揭示出它的弊病,會發現其與市場經濟和國家政策的矛盾,會發現其與行業中優秀企業的差距。企業管理人員和員工需要清楚地了解企業的內控制度及其運行情況,進而作出決策,制定相應的應對措施。因此,需要一個良好的信息和溝通系統來提供真實、完整、及時的信息并在各部門和人員之間得到良好的溝通。只有這樣,企業才能形成一套科學規范、嚴謹、統一、全面的內控制度,才能把企業所有的生產經營活動置于“免疫系統”之下,有效地保障企業的生存和發展。
(三)強化企業內部審計監督機制
內部審計作為內部控制系統中不可或缺的重要組成部分,從各個方面支持著內部控制職能的發揮。一方面,內部審計要核查企業已建立的內控制度是否得到遵循、資源的利用是否合理有效,以及內部審計人員是否盡職盡責并向管理層、治理層提出意見等。通過發現并糾正存在的問題,督促企業管理人員與員工嚴格執行各項制度規定,對企業經濟業務進行客觀的會計核算,保證財務報告的可靠性,避免會計信息失真。另一方面,內部審計對企業的風險管理、內部控制、治理過程的健全性和有效性進行評估,鑒別管理中存在的薄弱點和漏洞,并通過咨詢活動,為管理當局提供實用的意見和方案,出謀劃策,降低企業風險,有助于企業內部控制“免疫”功能的充分發揮。
(四)樹立人本企業文化
提高企業的“免疫力”需要讓企業保持一種平衡的狀態,即樹立一套以人力資源、客戶和其他利益相關者為體系的人本企業文化,抵御疾病的侵害。建立良好的以人為本的企業文化,可以提高企業的免疫力。人本企業文化的整合正如生物體免疫的過程,如果企業對外來文化“免疫力”過低,不可避免地就會出現聽憑外方企業文化占據主導地位,一切以外方為主,喪失其原有的優點特色以及對企業的話語權。如果企業自身對外來文化的“免疫力”過高也就是俗稱的“過敏”,不利于吸收優良的外來企業文化,比如成熟的管理模式等等。理想的方式就是擁有一個正常的免疫系統,既能抵抗不良文化的侵襲,又能夠消化吸收優秀的外來文化,促進企業的可持續發展。
五、結束語
良好的內部控制好比一道“免疫系統”,它是企業風險控制的基礎性工作,可以提高企業經營管理水平和風險防范能力,促進企業可持續發展。本文從免疫視角對企業內部控制進行研究,全新的視角有助于對內部控制形成一個全新的認識,進而有助于內部控制的功能得到全面發揮。本文僅從免疫防御、穩定和監護三個方面對內部控制進行探析,但它對企業的影響并不局限于此,因此有待廣大學者對內部控制免疫系統進行更加深入、更加全面的研究