隨著社會經濟的進一步發展和經濟管理的日益現代化，財務人員的職能也隨之發生變化，財務服務與財務監督成為新形勢下財務人員的重要職責與任務。財務服務與財務監督是對立統一、互為前提、相輔相成、相互制約的兩個方面。財務人員要妥善處理好財務服務與財務監督的關系，做到服務與監督并重，寓監督于服務之中，既不能脫離服務搞監督，也不能失去監督搞單純的服務，努力扮演好財務服務與財務監督的雙重角色。筆者擬就以上方面在本文中作些探討，以期對財務人員有借鑒意義。
一、嚴格遵守內部控制制度，強化財務監督職能
內部會計控制制度是實施財務監督職能的制度保障。財務部門應當依據《會計法》和國家統一的會計制度，以及單位實際情況，制訂適合本單位的內部會計控制制度，以此約束單位內部涉及會計工作的所有人員，任何個人都不得擁有超越內部控制的權力。內部會計控制制度應當涵蓋單位內部涉及會計工作的各項經濟業務及相關崗位，并應針對業務處理過程中的關鍵控制點，落實到決策、執行、監督、反饋等各個環節。內部會計控制制度應當保證單位內部涉及會計工作機構、崗位的合理設置及其職責權限的合理劃分，堅持不相容職務相互分離，確保權責分明、相互制約、相互監督。并隨著單位內部環境外部環境的變化，不斷修訂不斷完善，以始終保證內部會計控制的適應力和活力。
財務人員要嚴格遵守內部控制制度，從經費來源和使用的源頭上進行監督把控，對每一項財會業務的辦理，遵循授權、批準、經辦、核算分離的原則，杜絕越權行事的現象，避免造成違規的風險。財務部門在控制與監督過程中，要以會計資料為依據，以有關財經制度為標準，保證會計信息的真實、準確和完整，對各項財務活動都實施有效的財務監督職能。
二、不斷提高自身綜合素質，提升財務服務水平
一個優秀的財務人員必須具備較高的綜合素質，包括道德素質、文化素質和業務素質。會計人員除了定期接受會計繼續教育外，還必須在新形勢下適應財務工作的新要求，從自身做起，不斷提高自己的綜合素質，提升財務服務的水平。
1．不斷提高自身的道德素質
思想道德素質是提高財務服務與財務監督水平的前提。凡是道德素質高的會計人員，都具有道德自律能力，總是傳播和實踐著先進的會計職業道德觀念和會計職業道德行為。財務人員要樹立正確的人生觀和價值觀，在市場經濟條件下抵御各種物質利益的誘惑，要堅持基本的職業準則，堅守會計誠信理念，不為了個人利益損壞國家和集體的利益，樹立良好形象，提高思想道德修養。財務人員要培養良好的職業道德和敬業精神，真正認識到會計工作是一項神圣的職業，內心里熱愛會計工作，由此激發出強烈的工作熱情，努力做好會計服務工作。
2．不斷提高自身的文化素質
文化素質是提高財務服務與財務監督水平的基礎。在現階段，財務人員的文化水平既有高層次的，也有中等層次的，還有一些低層次的，差異比較大。有些財務人員本來也想把本職工作做好，但由于文化知識和專業知識不過關，對會計改革和新的會計制度、會計準則難以全面正確理解和應用，在本職工作上難免會出差錯，這就降低了財務人員的威信，財務服務的質量和財務監督的水平難以提升。當然有了高層次的財務人員不等于就有了高質量的財務服務，但是如果財務人員的文化素質上不去，高質量的財務服務就更難以產生。因此，提高財務人員的文化素質，是提高財務服務質量的基礎。財務人員只有不斷地加強學習，不斷提高自己的文化素質，才能更好地勝任本職工作，才能不斷創新工作方法、工作方式，不斷提高財務服務與財務監督的水平。
3．不斷提高自身的業務素質
專業素質是提高財務服務水平與財務監督水平的專業保障。財務人員的業務素質是財務服務與財務監督做得優劣與否的重要保證，財務人員要認真學習國家的相關財經、稅務、審計等政策法規，要認真學習一系列財務制度、行業制度，努力提高會計業務水平。財務人員專業知識豐富扎實、業務操作技能熟練程度高，就能為單位的事業發展提供優勢服務、提供優質服務。單位要認真組織財務人員進行會計業務培訓，請專業老師和資深的會計專家來單位授課，也可以讓財務人員到會計工作做得好的單位參觀學習，讓財務人員系統地學習會計業務，讓財務人員真實地了解會計工作的具體流程，提高財務人員的業務素質，使之有較高的專業知識指導會計工作，也有系統的政策法規和會計制度作依據，更好地實現財務服務與財務監督的統一。
三、不斷發揮團隊優勢，提高財務管理水平
財務人員是財務團隊的基本元素，財務人員的素質決定了財務團隊的整體水平，在財務團隊中起著重要的作用。財務人員在不斷提高自身思想素質、文化素質、專業素質的基礎上，還需要認識到一個團結和諧的優秀財務團隊是為財務工作提供優質服務、提供有效監督的基礎。一個優秀財務團隊對一個單位的財務服務和財務監督有著至關重要的作用。如果一個財務團隊內部不團結、財務人員工作感到壓抑、團隊缺乏活力、工作應付了事，那么這樣一個團隊是無法把一個單位的財務工作做好的。財務人員要從我做起，從本職工作抓起，振奮精神，同心協力，共同打造一支形象文明、思想過硬、作風優良、業務精湛的優秀財務人員團隊。通過通力協作，共同提高，使單位的會計業務水平整體提高，更好地為單位財務工作提供更優質的服務，更好地起到監督作用。
四、堅持監督與服務互動，扮演好服務與監督雙重角色
財務監督與財務服務之間存在著相輔相成的關系。一方面，財務的服務功能是隨著財務監督的職能而產生的，從某種程度上，財務只有通過監督和管理來實現其服務，通過有效的監督可以充分實現高效服務的目的。財務人員在日常的會計核算工作中，應將監督始終貫穿于整個工作，監督所辦理業務內容與政策及管理辦法的要求的相符性，票據的真實性、合法性、完整性，進而確保資金的使用安全、合理，不斷提高資金的使用效率。會計監督與會計服務共存于會計日常工作中，財務人員只有在會計主體的配合和自身的努力下，處理好二者的關系，才能在履行好會計職能的同時提供高效、優質的財務服務，滿足服務對象的要求，只有正確處理好服務與監督的關系，才能實現服務與監督的有效結合，才能扮演好財務監督與財務服務的雙重角色。
總之，“重監督，強服務”才是時代賦予新形勢下財務人員的使命，正確處理好財務服務與財務監督的關系是財務人員面對的新課題。財務人員應更多地站在發展的高度、全局的角度來思考問題，不斷創新工作思路、完善工作方法、提升服務與監督的理念，應對新形勢下的新要求，與時俱進，不斷加強學習，努力地提高自己的綜合素質，自覺地維護財務團隊的團結與和諧，發揮好財務團隊的合力，由此扮演好財務監督與財務服務的雙重角色。
