中小企業由于其自身的特點，在企業的運作過程中尤其要注意控制、降低企業成本。在這方面，長軟立德計算機公司財務總監兼副總經理李文化有獨到的見解。李文化目前就讀于對外經貿大學EMBA專業，他所在的長軟立德計算機公司注冊資本300萬，經兩次增資，現注冊資本3000萬。在日常工作中他的一個理念就是，從溝通入手，以控制和協調好人力資源為突破口，降低企業運營成本。
和下屬做好溝通
“財務內控的成本是一定要考慮的，高成本未必帶來高收益。中小型企業更需注重成本與收益的平衡問題。”李文化以人力成本為例闡述他的觀點。“人力成本高的原因一個是待遇高，另一個是人員多。待遇高未必就是素質高，人員多又面臨一個協調問題。相反，人員精簡、待遇適度是中小企業平衡收支所必須的。我主管的財務部門只有兩個員工，工作量是非常大的，而他們的薪酬比其它部門的要低，但是工作效率是整個公司最高的，基本不加班。當然這需要和他們做好溝通。”
“我個人認為控制是很重要的，但在控制之前，我要強調溝通。溝通不到位，之后的控制肯定不到位。公司所有的制度，包括財務制度、人力管理制度、激勵制度、資產管理制度等等，都是為更有效的內控服務的，但是這些制度并不必然導致有效的內控，在具體執行過程中往往沒有達到預想的結果，這是執行力出了問題，解決這個問題就要有效的溝通。”“工作的過程同時也是個培養自信心的過程。我認為我的員工都是很優秀的，他們的能力沒有問題，關鍵是要讓他們培養起自信心。首先要讓我們的員工消除對能否勝任工作的疑慮。在平時的工作中，我強調兩句話，那就是立即就辦和踏踏實實做具體工作，只要能做到這兩點我就認為你是合格的員工。其次，一個比較難的任務我會把它分解成部分，讓我們的員工分開去完成，這樣就會變得容易些。我不允許我的員工畏難而退，你得往前走，能走到哪一步就是哪一步。如果在這個過程中，哪個員工負責的環節出了問題，我要求他及時告訴我，剩下的我會去處理，或者告訴他怎么去處理。通過這個溝通過程讓我們的員工覺得自己和管理者是一體的，他們可以用整個公司的資源去完成工作任務。”
“通過強調溝通和培養自信，使我們的員工勇于承擔困難的工作，樂于接受挑戰，并從工作中得到快樂和滿足感，這是高效工作的最大動力。同時也為節省人力成本提供了可能。”
和其他部門做好溝通
高效團結的財務管理團隊是做好財務工作的前提，下一步就是在財務工作的深度和廣度上下功夫。“中小企業的財務內控要求把工作從下面做起，從基礎做起。”李文化說：“中小企業的資金少、規模小，這要求我們更加細致地開展財務管理工作，我專門主管財務部門的時候，經常參與到基礎財務工作中去，包括日常的會計數據核算。”除了在本部門開展扎實細致的工作之外，李文化還把財務內控的工作拓展到其他部門，他認為這也是中小企業財務內控的一個特點。他說：“很多中小型企業都是以子公司的形式存在的，母公司往往會派遣合適人選接管子公司的財務管理工作，這可能導致子公司的財務主管將管理工作開展到其他部門。我自己就是集團大股東派過來主管財務工作的，作為大股東的利益代表，我要就整個公司的收益向董事會負責。這也使我有責任、有權利把我的手伸得長一點。但這也帶來另一個問題，其實也是溝通問題，就是可能和其它部門工作有沖突，畢竟公司有自己的管理制度，各部門的分工還是很明確的。如果我把工作開展到其它部門又沒把握好分寸，那只會把工作搞砸。但是到目前為止，我的這種工作方法沒有引起其他部門的不滿，我想這也是有效溝通的結果。小企業規模小、結構比較簡單，如果財務工作能順利地得到其他部門的協調和支持，那么將會極大地提高我們的工作效率，降低工作成本。”
王濤
