SaaS模式適用于中小企業客戶信息化的實現，其主要表現在兩方面：一方面是SaaS具有較低的運營成本；另一方面是SaaS運營商能夠將目標客戶定位于廣大缺乏資金預算和IT技術的中小企業市場。
一、SaaS的概念
SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務)，是一種基于互聯網提供軟件服務的應用模式。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘lT人員，即可通過互聯網使用信息系統。企業根據實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務。
二、SaaS的運營機制
一是模型架構。Xin，Mingdi和Levina，Natalia(2006)認為，SeaS很大程度上通過建立一個新架構取代AsP，這種新架構通過客戶端的標準化界面完成所有客戶定制，而無需通過軟件提供方。傳統的ASP只是針對每個客戶定制不同的應用，而沒有將所有的客戶放在一起進行考慮。在SeaS模式中，用戶和Web服務器上的應用問增加了一個中間層，該中間層用來處理用戶的定制、擴展性和多用戶的效率問題。Frederick Chong和Gianpaolo Carraro(2006)在《抓住長尾市場的架構戰略》中使用SaaS成熟模型圖進行了說明，如圖l所示。用戶接入的是負載均衡的服務器群，不同客戶的數據彼此分開，可配置的元數據可以提供獨特的用戶體驗與特性集。該架構的SaaS系統可適應大規模客戶的需要，在不對應用進行額外架構設計的情況下根據需求靈活地增加或減少后端服務器的數量。
二是客戶服務的對應關系。SaaS提供客戶服務是一對多的關系，針對行業客戶采用相同的應用服務。這樣不僅可以節省企業的信息化項目投資，還可以縮短項目的周期。企業為了使用該服務，必須先根據行業標準流程優化自己的操作流程，而這種業務流程再造對于提高企業的信息化管理效果具有很大的影響。因為經過業務流程再造(BPR)，可以將企業管理流程中不合理的環節刪掉，從而提高企業的管理效率。三是技術實現方式。ASP模式中客戶直接通過Web服務器應用服務，而現在的SanS應用都會在Web服務器與用戶之間增加一個中間層。這種包括視圖層、控制層與業務邏輯層在內的二三層開發機制非常有效。對于不同的客戶來說，業務邏輯層往往是相同的，而控制層的內容大部分是相同，而不同客戶最大的不同就在于視圖層。SaaS模式下，如果不同企業有不同需求，只需要調整視網層的代碼，而不需調整其他層中的代碼。
三、基于SaaS模式的中小企業會計信息系統
一是對中小企業會計信息化的影響。IT預算的重新分配。在一個典型企業中，IT預算主要用于三個方面：軟付一企業用于計算和信息處理的數據和程序；硬件——臺式計算機、服務器、網絡設備等用于運行軟件的設備；專業服務——為確保系統正常運行的人員和機構，包括技術支持人員、顧問和廠商代表。以上三方面中，軟件直接參與信息處理，是IT公司的最終目標，硬件和專業服務是IT環境的重要組成部分，視為確保軟件實現高效信息管理的手段。在傳統軟件的網絡環境中，大部分預算用于硬件和專業服務，只有小部分用于軟件。在這種模式下，軟件預算主要用于購買軟件的許可版本和定制的業務軟件。硬件預算用于終端用戶的計算機設備、存放數據和程序的服務器，以及網絡設備等、專業服務預算用于向部署和維護軟硬件的支持人員，以及幫助設計和建立客戶系統的咨詢人員付費。SaaS提供商在其公司內部服務器上存儲重要的應用程序和相關數據，通過專業支持人員負責維護硬件和軟件。此外，通過網絡提供的應用對計算機的要求較低，使客戶能夠大幅延長計算機的生命周期，規模經濟降低客戶成本。由于SaaS是單實例多用戶系統，可以充分發揮其規模經濟作用。Frederick Chong，Gianpaalo Carraro(2006)用一個例子進行了說明：一個SaaS應用程序安裝在由5臺服務器組成的負載均衡群集上，可支持50家中等規模的客戶，即每家客戶只需負擔1臺服務器成本的1/10。因此，SeaS模式比傳統軟件模式節約成本，對于可擴展性較強的SaaS應用而言，隨著客戶的增多，每家客戶的平均運營成本會不斷降低。Hall，Thomas W(2008)使用已審計的財務報告，對“相比傳統軟件分銷模式，服務導向架構會獲得更高利潤”的理論進行檢驗。Chris Anderson(2004)提出“長尾理論”。根據長尾理論，通過省卻日常維護，使用規模經濟原則集中合并客戶的硬件和服務需求，SaaS提供商能夠以比傳統軟件廠商低的價格提供解決方案。不僅節約資金，而且極大地降低了客戶對IT基礎架構的復雜需求，這使得SaaS提供商擁有了大量潛在中小企業客戶，更大限度地覆蓋了中小企業會計信息化市場。SeaS的低成本開發的中小企業新市場(長尾)如圖2所示。
二是應用范圍。普通中小企業。日前我國的中小企業雖規模不大，但擁有若干分支機構。這種情況下，分別設置會計機構和人員會增加企業成本和管理難度，而如果采用傳統的集中會計處理模式，會計信息的時效性和準確性難以得到保障。基于SaaS的在線會計信息系統可以有效地解決這一問題，企業只需要在分支機構配備普通操作員，通過客戶端錄入業務單據，企業總部統一進行帳務處理，即可得到及時準確地會計信息。代理記賬公司一般對數十甚至上百家客戶提供記賬服務，隨著客戶的增加和業務范圍的擴展，也存在分支機構辦公的問題。在傳統使用套裝財務軟件的模式下，代理記賬公司、代理記賬人員和委托企業之間的數據共享十分困難，公司內部以及公司與委托企業之間難以進行有效的溝通。基于SaaS的在線會計信息系統可以有效地解決該問題，通過互聯網絡。公司可以實現對記賬人員的實時管理和監控，委托企業也可通過這一系統隨時查詢本企業的財務數據信息，及時作出財務決策。
作為在ASP的基礎；上發展起來的一種新型的基于網絡的軟件應用服務模式，SaaS是繼上世紀末ASP模式后再次向傳統的軟件許可模式的挑戰。隨著IT技術的進步和企業軟件使用觀念的改變，SaaS將能夠給中小企業會計信息化模式帶來深刻的影響，這將是繼會計電算化替代手工記賬后的會計信息處理模式的又一次重要的變革。
