
一、改善內外部控制環境
(一)提升主要領導對內部控制的認識,并了解其期望程度。
(二)提高全員職業道德水準,夯實內部控制道德基礎。
(三)及時修訂法律法規。
二、設計有效的內部控制制度,確定合理的內部控制成本
(一)制度設計優先。制度設計是大型銷售企業內部控制成本,確保內部控制鍵全有效的第一要務。內部控制制度設計必須按合法性、全面性、重要性、有效性、制衡性、適應性、成本效益等原則確定。
(二)內控制度設計的嚴密性是影響內部控制質量的重要因素。
(三)制定合理的內部控制成本,確定內部控制的投入水平。
三、內部控制的重點與難點
(一)將審計作為內部控制的常規工作固定下來。通過成立專門的審計部門,設置專門的審計人員,發揮審計在企業內部控制的威懾力與震懾力,實施常規審計與專門審計相結合。
(二)錢物為主、證據歸檔、流程控制。所有的內部控制必須以錢物為主進行展開。以企業資產與貨物流轉為例,大型銷售企業錢與物受時空的影響,基本無法按制造企業通過設置專門的保衛部門或人員進行控制,按這種點多面廣、流程長的特點,必須以責任人為單位進行適時的流程控制,所有物流貨幣流必須在規定時間內進行證據歸檔,通過適時歸檔與對賬才能發現其中存在的問題,這是所有大型銷售企業內控重點中必須把握的方向。流程控制實質是制度設計的一個重要組成部分,是所有內部控制實施方法在企業經營操作上的集中體現,通過制定流程可以分清工作職責、控制要點和控制環節,一方面確保已定事項在內部控制要求下操作,確保出了問題責任明晰;另一方面也可以讓新進員工快速了解企業內控制度與要求,解決人員流動性過快經驗不足的缺憾。
(三)及時快捷,靈活更新。大型銷售企業由于經營結構不同于其他企業的,其內部控制的原則也應有別于其他企業,最基本的原則就是及時快捷,靈活更新。由于市場的復雜,業務與財務流程的快速變化,對內控制度及時快捷、靈活更新顯得尤為重要。例如,在代理商的出貨價格上,某一時期可能由于企業營銷的需要暫時不作為主要內控指標,而一旦出貨價格影響企業銷量,且極易產生腐敗時,這種對價格的內部控制管理就顯得非常有必要。這種更新往往是根據市場和形勢的需要,因而只有主動適應業務的需要進行內部控制的更新,才能實現內控的目標;另一方面則重在預防,懲前毖后,以最小的投入換取最大的內控目標實現。
(四)總部必須對子公司關鍵崗位實行內部牽制控制。確保子分公司重要崗位不相容職務分離,這種內部牽制控制是所有控制的前提。經驗證明,財務總監負責制(即財務總監作為資產所有權者派駐企業的人格化代表,屬企業最高財務負責人)能較好解決子公司內部控制主體缺位或異化的可能;而子公司領導層則必須對下設各崗位進行人事牽制,不相容職務分離,一個合理安全有效的人事牽制制度能確保企業的資產安全有效。