【摘要】本文闡明了強化無形資產戰略管理的必要性，論述了當代無形資產戰略管理的基本運行過程，針對目前我國無形資產戰略管理方面存在的一些問題，提出了推進未來無形資產戰略管理的對策和路徑。
二十一世紀進入知識經濟時代，作為市場競爭的有力武器——無形資產已成為政府和企業持續發展的動力和源泉。許多企業生產經營主要是依靠無形資產，如柯達、微軟等公司，無形資產所起的作用遠遠超過有形資產。加強無形資產管理將成為全社會尤其是企業熱切關注的重要內容。每個國家管理和企業經營都需要與現實需求相適應，保護和運用自身擁有的無形資產，加強無形資產經營戰略的運用管理，確保民族經濟長期持續穩定發展。
一、加強無形資產戰略管理是知識經濟發展的必然要求
隨著科技進步與知識經濟的發展，現代組織管理的重心從有形資產管理轉向無形資產管理。無形資產管理，實際是對知識產權和人力資源的管理。其中知識產權是指從事智力創造性活動取得成果后依法享有無形的財產權，包括由發現權、發明權、商標權、專利權等工業產權和著作權。而人力資源是無形資產的源泉。人力資源管理工作的重點就是對知識的管理。無形資產必須從戰略高度加以經營管理才能獲得長久發展。著名戰略學家波特認為，企業在競爭中的優勢，尤其是能長期保持的優勢，實質上是企業某些特定戰略環節上的優勢。而現代企業能否具有這些特定戰略環節上的長期優勢，則取決于企業在相應的環節上是否占有獨特的無形資產。如1964年成立的美國耐克運動鞋公司基于舉世聞名的品牌和優秀的設計人員才能的這兩項無形資產；控制產品設計和廣告營銷兩個戰略環節。而把生產制造環節則委托給其他公司?！澳涂恕毖杆侔l展為世界最著名的跨國公司，就歸功于其長期投資于無形資產、培養競爭優勢和制定科學的發展戰略。信息技術的飛速發展，各種資源的組織比以前更高效，使市場變化和波動性加大。原來管理是根據市場變化后的跟隨反應管理，永遠落后于市場變化，無形資產戰略管理即對預前的策劃管理則成為時發表展的客觀需要。
探究知識經濟條件下的無形資產戰略管理問題，國家、部門、地區和企業、事業單位，對無形資產管理戰略進行研究，并作出決策及其實施，無疑具有許多重要的現實意義。具體表現在如下幾個方面：加強無形資產戰略管理研究，提倡開拓創新，能激勵科學技術的飛躍進步；無形資產管理戰略研究，有助于國家和企業調整管理方向和確定策略重點，促進經濟的發展，有效提高經濟效益；無形資產戰略管理研究，為推動文教體育事業的發展營造健康有利的條件，能保障文教體育事業的發展；無形資產戰略管理研究為社會事業的發展構建安定有序的環境，對社會全面進步具有積極深遠的影響；無形資產管理戰略研究，還能對無形資產理論與實務的研究和發展發揮很強的指導作用?？梢?，加強無形資產戰略管理是現代管理的重中之重，也是當代管理者適應知識經濟和實施知識管理的必然選擇。
二、知識經濟時代的無形資產戰略管理運作過程
戰略管理是指對事關企業興衰成敗的重大緊急事務的謀略及其實施的全過程動態管理。無形資產戰略是指對無形資產的形成、利用、開發、效益和保護等作出的決定全局的、重大的籌劃和對策，包括提出目標，確定實現目標的方針、方法和步驟等。無形資產戰略管理是為創造和維持競爭優勢，根據總體發展需要，對無形資產戰略的內外部環境分析、戰略規劃、戰略選擇、戰略實施及評價和控制進行管理的行為過程。
無形資產戰略管理基本過程可分環境分析、戰略規劃、戰略實施、評估與控制這四個階段。（見下圖）對組織未來最重要的四個戰略因素是優勢、劣勢、機會與威脅（SWOT）。無形資產戰略管理過程中包含反饋與學習，必須根據實際需要經常修改或調整原先決策。
（一）環境分析，是從外部與內部環境中監測、評估與提取信息。外部環境分析的核心目的是尋找無形資產管
理環境的機會和威脅變量，從中了解無形資產管理的產業環境、國內環境和國際環境。內部環境分析的核心目的就是要尋找出組織自身的優勢和劣勢變量。
（二）戰略規劃，是組織為了更有效管理無形資產運營環境中的機會與威脅，根據自身優劣勢制訂的長期行動方案。戰略預測是制定無形資產戰略規劃的第一階段，要做好大量調查研究工作，選擇發展目標，提出無形資產戰略管理的初步預測方案。戰略決策是第二階段，要依照無形資產的多種預測方案，從不同角度對比思考各種方案利弊，確定發展目標，選擇最優方案作為行動的指導。
?。ㄈ鹇詫嵤?，是要推行發展目標，通過行動計劃將決定的無形資產戰略與政策落實在行動之中。在戰略實施階段，要確定實施的方針、方法、措施和步驟。組織制訂的無形資產管理戰略，關鍵在落實、制訂實施規劃。
?。ㄋ模┰u估與控制，就是在無形資產管理過程中監測組織活動與業績結果，其目的是通過必要的反饋比較實際業績與期望業績。其過程包括決定評測對象、建立業績標準、測評實際業績、對比實際業績和標準、檢查實施過程
和采取糾正措施等。
三、當前我國無形資產戰略管理存在的問題
目前，國內一些管理者對無形資產戰略管理的漠視，管理和技術層人力資本含量低，人才流動十分嚴重，造成無形資產大量流失。主要表現如下：
?。ㄒ唬o形資產戰略管理觀念滯后、意識薄弱。多數管理者沉溺于日常事務中，輕視或曲解管理現象相當普遍。無形資產的無形性和管理中過分關注穩健性，導致人們長期缺乏無形資產管理觀念。主要表現在：商標注冊意識和法律意識較弱；技術保密和專利保護觀念不強。我國到1998年，共受理國內發明專利申請11.59萬項，而自1985年起的14年里，我國向國外申請的專利不足3000項，我國14年里將11.3萬項發明無償地“奉獻”給外國。有的企業輕視通過廣告等營銷手段提高無形資產價值，外國廣告的強大攻勢造成國內商標、商譽等不少無形資產間接流失。
（二）無形資產投資決策科學依據不足，經營決策未能著眼長遠戰略發展。在無形資產投資預測和決策中，對經營無形資產缺乏明確的目標。單位無形資產信息尚無完整記載，更缺少全國范圍內的無形資產信息網。無形資產經營只顧眼前利益，沒能從戰略高度考慮企業長遠發展。一些國外品牌企業為爭奪更大的市場，通過合資、合作、收購國內品牌等激烈競爭，迅速占領原國內品牌占領的市場。如中國傳統知名企業上海家化生產的“美加凈”系列產品廣受喜愛，商標曾被外資企業高價收購，為“露美莊臣”所代，致使企業利益長久蒙受莫大損失，最后企業權衡利弊以慘重代價購回。
?。ㄈ﹪鴥葻o形資產戰略管理的研究力度和深度上還非常欠缺。目前無形資產戰略管理有組織、有計劃的研究不多，僅有少數研究部門、學校、企業、事業單位對無形資產戰略管理進行個別研究，而缺少特定研究機構對無形資產戰略管理進行專門研究。對無形資產戰略管理研究的重要性體會不深，不清楚無形資產管理戰略研究對國家經濟、科技、文化、政治和社會等都有重大意義。在現有無形資產管理的研究中，僅僅對無形資產管理中的某類無形資產經營的近期研究，而沒有遠期的戰略管理研究。
（四）無形資產管理戰略法律制度、方法和理論亟待改善。改革開放以來，我國在保護無形資產方面已制定出許多法規政策，但和發達國家相比還有一定差距。主要表現為法規體系不健全、不完善；有法不依，執法不嚴。企業為有形資產設置專門管理機構、配有專職管理人員、制定完備的管理制度，卻沒有無形資產戰略管理機構、管理人員和管理制度。我國目前人力資本現狀令人擔憂。據1997年10多個城市40余家國有企業人力資本狀況調查表明，30%企業只是象征性撥點教育培訓費，年人均10元以下。一些管理者因顧及當期利潤而減少研究和開發活動，影響企業長遠發展。
四、推行無形資產管理的戰略方法
鑒于無形資產戰略管理研究意義重大，針對當前無形資產戰略研究存在的問題，要重視對無形資產戰略管理研究，筆者認為，應采取以下措施：
?。ㄒ唬淞o形資產戰略管理觀念，強調無形資產的形成、利用、開發、效益和保護，重視商標注冊。在WTO國際競爭機制下，必須強化無形資產經營戰略管理；加強對我國高新技術企業中名牌產品、馳名商標認定與申報工作，提升我國名牌、商標知名度，增強我國高科技產品的市場競爭能力；要借助各種媒介宣傳和教育，增強知識產權的自我保護能力；要切實樹立起創新觀、名牌觀、人才觀等戰略觀念，構建以無形資產為基礎的核心競爭力。
（二）實施無形資產戰略管理，建立無形資產管理國家創新體系。創新是經濟發展的主要推動力。為此要提高創新能力，加大研發投入；設置管理無形資產專門機構，配備專職人員；發展企業文化，塑造企業形象。注重核心技術的研發與生產，創造自主知識產權或無形資產。運用知識產權制度使研發成果受到法律的保護，用專利產品占領市場和擴大市場。要積極推行觀念創新、制度創新、技術創新、品牌創新和管理方式創新。近來美國福特、杜邦等傳統企業提出打破平衡管理新思維、改革企業機制，建立企業任用、獎勵和股權激勵機制，使它們雄居世界500強企業前列。要建立健全由知識創新，技術創新，知識傳播和知識應用四個系統組成的國家創新體系，實施和發展無形資產戰略，以增強我國競爭力。
（三）發揮政府管理職能，加強無形資產的宏觀管理。為促進無形資產戰略的實施，要健全無形資產的法律保障體系。根據市場經濟發展趨勢制定立法規劃；規范無形資產的立法程序。建立健全我國無形資產法律機制，借鑒和啟用無形資產的民事保護方法，盡快出臺《無形資產流失責任處罰條例》。規范政府行為，克服部門和地方保護主義；加強市場監督管理，完善市場運行機制。建立無形資產經營外部監督體系，整頓現有資產評估機構，規范和保護產權交易及無形資產評估。應制定《無形資產評估管理辦法》，不斷制定和完善無形資產評估管理制度，加強中介機構管理。開展理論方法研究，加快無形資產評估人才培訓，為社會培育高素質的評估專業人才隊伍。
?。ㄋ模┲贫▽嵤┤肆Y源管理與開發戰略，重視人力資本投資。人才作為信息社會的財富象征，關系到企業成敗存亡。要重視人才的選拔、培養和保護，加大企業人力資源投資力度。樹立面向知識經濟的人才觀念，建立人才招聘、培養、任用、激勵、考評一體化機制，重視對員工培訓教育。如國際商用機器公司每年用于員工教育經費達7億美元。大力培養引進各種專業技術和管理人才，信任、關心、支持、照顧他們，使其內心真正愿意貢獻聰明才智，以保持企業長盛不衰。重視知識資源和人力資源的管理，把好人才流動關，嚴防人才流動所造成的無形資產流失。強化激勵和約束，加強職業道德教育，提高隊伍綜合素質。
（五）實施品牌戰略管理，鑄造組織文化，塑造良好形象。開發企業品牌、商譽等形象資源，已成為現代企業競爭的關鍵。要加強品牌保護，開發形象資源，樹立長期競爭優勢。將品牌意識灌輸到每個員工思想中，加強與傳媒大眾多方溝通。企業文化作為無形資產經營管理的基礎，是企業生存與發展的核心要素。為此要深入理解與確立企業文化的核心內容；將企業文化滲透到具體制度中去；溝通和統一員工思想，以永葆企業可持續發展的活力。隨著市場競爭日益激烈，商標戰、品牌戰越來越成為市場競爭的焦點。如娃哈哈、四通、雅戈爾等企業相繼導入CIS，使無形資產大幅增值，極大地促進了企業發展。為增強我國企業在國際市場上競爭力，要實施“名牌”戰略，建立品牌經理制。實施CIS戰略，即“企業識別系統”，通過重新設計企業理念、活動和視覺三大識別系統，塑造全新形象。
（六）建立企業無形資產管理系統。信息是企業無形資產中最重要的資源。多數單位無形資產底數不清，沒有完整的無形資產信息，更無法經營無形資產。為防止無形資產流失、提高無形資產競爭能力，我國企業應盡快構建無形資產信息系統。加強對企業信息的管理，建立高效的無形資產信息管理系統，將全部無形資產經營事項“入庫”，增強企業無形資產國際化經營能力。切實對信息資源進行有效管理和充分利用，為企業的生產經營、管理決策全過程提供可靠的服務。重視無形資產信息、資料的保存完備，實時反映無形資產經營信息，盡早建立信息資料庫，達到檔案化、系統化、標準化和規范化要求。
（七）實施無形資產國際化戰略管理，適應國際經濟全球化的進程。世界經濟一體化、信息社會和知識經濟客觀上都要求無形資產戰略管理的國際化。1984年創立的海爾集團堅持全面實施國際化戰略，已建立全球設計網絡、制造網絡、營銷與服務網絡。18年持續穩定發展，2002年實現全球營業額711億元，已成為海內外享有美譽的大型國際化企業集團。為獲得保持永續優勢的核心競爭力，實現無形資產運營的低投入、高速度和高回報，必須：一要走出去，加大宣傳力度，開展國際促銷，使產品和無形資產走向國際市場；二要請進來，根據實際需要加快引進外資步伐，盡快實現與我國管理、產品、技術嫁接；三要全面發展，還要注意自我發展，保護自己品牌，積極利用外國公司的銷售網絡和影響，擴大聲譽，實施整體戰略，以達到在世界范圍內整合無形資產資源的國際化戰略目標。
