
編者按:2008年6月15日,省公司系統縣級供電企業總會計師、財務負責人培訓班在上海國家會計學院開班。省公司財務部主任胡亦璽、副主任鄒偉、主任會計師包志法出席開班典禮并與學員進行了座談。會上,胡亦璽主任圍繞省公司2008年的財務重點工作,就如何全面履行財務負責人職能、做好領導參謀、服務電網發展等問題講了話?,F摘要刊登該講話記錄整理稿的第三部分,供讀者學習參考。
新形勢下如何做好財務負責人
——在縣級供電企業財務負責人座談會上的講話
胡亦璽
一、公司系統財務工作簡要回顧(略)
二、新形勢下電網企業財務工作面臨的挑戰(略)
三、新形勢下如何做好財務負責人
(一)用“經緯關系”準確定位企業財務工作
會計是一門技術,但是,透過技術,其背后是非常復雜的生產關系,財務人員要善于處理好這些非常復雜的關系。從這個角度說,會計更是一門藝術。
要做好財務負責人,首先要準確把握企業財務工作在企業整體工作中的定位。如何把握,可以用四個字概括,即“經緯關系”。企業其他工作是縱向的“經線”,而財務工作是橫向的“緯線”。比如安全生產管理、營銷管理、生產運行管理等,企業從上到下的管理條理非常清晰;但是,作為財務工作,在這些從上到下的管理工作中,必須按照國家財經法律、法規等從合規性、效益性的角度橫向切入。為什么這么理解?因為企業所有的運營活動,其最終目標是獲得經濟效益,實現企業價值優化。因此,企業的各項運營工作,必須從財務的角度去思考、去衡量,必須加入財務的管理要素。
這樣去把握財務工作的定位,財務負責人就不難明白,為什么很多時候財務工作會成為企業工作的焦點,為什么財務工作中會遇到許多矛盾,為什么財務負責人首先是溝通者、協調者,等等。
對財務負責人而言,其作為很大程度上決定了財務工作這一“緯線”的寬度。如果單位領導重視、財務人員在企業中的地位高,那么“緯線”會很寬,甚至覆蓋企業全部運營工作的全過程;反之, “緯線”就會很窄。要單位領導重視財務工作,要提升財務工作在企業中的地位,財務負責人的能力、作為是關鍵。有能力、有作為才會有地位。
對財務負責人而言,還要善于把握財務工作這一“緯線”的寬度。有些時候,“緯線”的寬度并不是越寬越好,畢竟財務工作有其固有的局限性。
清楚了財務工作在企業整體工作中的定位,財務負責人對財務工作的職責、自身的職責就會有更清楚的認識。
(二)樹立與企業內外部環境相適應的財務管理理念
作為財務負責人,必須樹立正確的財務管理理念,使自身的管理行為、方式自覺符合企業內外部環境的需要。綜合起來,財務負責人至少要樹立以下六個方面的理念。
1、企業效益與價值的理念
要以企業價值提升為中心,自覺將財務工作置身于企業發展大局中,綜合平衡主管部門、公司領導、下屬單位、公司員工、外部監管部門、社會輿論的要求,謀求這些相關利益主體的平衡,最終實現企業的生存價值。
2、時間價值理念
要動態地、全過程地看待企業的財務及其他運營行為。對眼前的行為今后可能給企業價值造成的影響,要有充分的判斷;對企業未來的發展方向、財務資源需求,要有準確的預見。財務負責人切忌為了企業眼前短小的利益而忽視未來的影響。
3、財務公關理念
財務工作事實上是一項資源配置工作,而資源配置的過程就是一個協調的過程,中間必須處理好財務公共關系。作為財務負責人,對外,要處理好與政府、債權人、出資人之間的關系,為企業發展獲得更多的資源;對內,要處理好與企業決策層、平行部門、公司員工的關系,謀求資源在企業內部得到最有效的配置。
4、良好的個人形象理念
財務負責人的個人威信來源于自身的業務水平和對重要事項處理的果斷與公正。在為人方面,要寬容、慎言;處事方面要果斷、明確;對上級要尊重。
人們通常說,做事先做人。對財務負責人而言,更要圍繞做事而做人。
5、風險控制理念
企業的發展充滿了不確定性,其體現就是風險。但風險并非全是不好的,它同樣意味著危險與機會。對財務負責人而言,要善于控制風險,確保企業平穩發展;也要善于抓住機會,為企業創造更多的價值。
6、團隊協作理念
企業是一個團隊,要做好財務工作同樣需要一個團隊去完成。為此,財務負責人要具備團隊協作理念。這在工作中體現為以下幾個層次。
對上級領導,要尊重。即使上級領導作出的決策可能不全面,也要在服從與執行中進行補充,及時進行完善。
對同事,要誠懇。有不同意見,要坦誠地進行溝通。
對下屬,要多關心、培養,多給別人成長的機會。
財務負責人要善于培育團結的、有戰斗力的財務工作團隊,做好團隊的領頭羊。
(三)財務負責人要在實踐與學習中全面提升自身素質與能力
伴隨著經濟全球化、信息技術的迅猛發展、企業監管環境的不斷嚴格,企業面臨的經營環境日益復雜。復雜的企業內外部環境對企業財務負責人的自身素質、能力提出了嚴重的挑戰。要做一名合格的財務負責人,只能通過不斷的學習、不斷的實踐,積累素養,提高自身的素質與能力,適應復雜的工作環境需要。
對財務負責人而言,至少要圍繞道德、知識、執業、身體等四個方面來全面提升素質。
1、培養正直、公正的道德素質
財務負責人要作風正派,具備執著的敬業精神,忠誠企業。具體要求是忠誠、團結、自律、進取、思路清晰、善于溝通、善于把握政策、服從并服務大局、勇于承擔責任。
2、提升知識素質
知識是能力的基礎,掌握一定的必備知識,是做好財務負責人的基本條件?,F代企業要求財務負責人至少要懂得以下幾方面的知識。
宏觀與微觀的經濟學知識。只有懂得經濟,才能明白企業運行的客觀規律,從而更有效地把握企業的財務運營活動。
會計、稅務、法律等專業知識。這是財務負責人的核心知識模塊。
行為科學、管理學、藝術方面的知識?,F代管理要求財務負責人應具備良好的個人情操,適當地學習行為科學、藝術方面的知識,可以提高財務負責人的個人情操。
與本企業經營相關的專業知識,如電網生產運行的基本常識。懂得這些,財務負責人才能針對企業實際情況,有效開展工作。
3、錘練執業素質
對財務負責人而言,其執業素質主要體現在以下幾個方面的能力,而執業素質的提高關鍵在于錘煉。
職業判斷能力。職業判斷能力是指對本專業工作相關領域發展趨勢的分析、判斷。對財務負責人而言,對宏觀經濟形勢、企業經營走向、職業發展方向,都應有基本的判斷能力。
組織協調能力。財務負責人要有能力協調企業與相關監管部門的關系、財務部門與企業內部其他部門之間的關系、財務部門內部的關系。
參與決策能力。我們常說,財務負責人要當好企業領導參謀。當好參謀的實質是財務負責人是否有能力參與決策。在參與決策過程中,財務負責人要發揮專業特長,勇于承擔責任。
交流溝通能力。財務負責人要善于運用不同的溝通方式,如書面交流、口頭語言交流、肢體語言交流等,以提高溝通效果。要區分不同的溝通對象采用不同的溝通方式,如與領導溝通、與企業其他部門溝通、與企業外部人員溝通、與下屬溝通等,要有所區分。對與非專業人員溝通,財務負責人應具備將專業語言轉化為非專業語言的能力。在溝通中,要善于傾聽,通過傾聽了解對方需求;要善于把握溝通氛圍;要以人格的魅力影響對方,引導對方。
培養人與使用人的能力。財務負責人要給下屬成長的機會,要本著幫助、扶持的態度,從專業工作、人本關愛角度,多關心下屬,多給下屬鍛煉的機會。要善于推薦下屬,以開闊的胸襟對待下屬的成長,因為幫助別人也就是幫助自己。要多與下屬交流,了解下屬的工作、思想,通過交流,及時知道下屬工作、生活中的困難。
(四)穩妥協調企業運行中的多種財務關系
按照委托──代理理論,企業事實上是由利害關系人(法人團體、自然人等)依照契約組合而成的盈利法人組織。圍繞一個企業,存在著一個龐大的利害關系群體。企業發展的過程事實上是企業利益相關者持續博弈的過程。企業利益相關者既有內部的、也有外部的,主要包括股東(國有企業的股東為國家)、管理層、企業員工、政府、社區、媒體(社會輿論)、債權人、供應商、潛在的投資者、客戶等。
作為財務負責人,妥善協調企業運行中的多種財務關系,實質是協調企業各利益相關者的關系。
從企業內部而言,企業內部的利害關系人主要有股東(國有企業的股東為國家)、管理層、企業員工。企業內部財務關系處理主要是協調企業股東、管理層、企業員工之間的利益關系,讓上述三者全力支持企業的發展,同時,又要讓上述三者從企業的發展中得到自身應有的利益。比如,采取適當的股利分配政策,既要讓股東得到適當的回報,又要讓企業得到穩定持續的發展;對管理層、員工進行要進行適當的考核、分配與獎勵,既要讓管理層、員工有積極為企業工作的動力,又不會損害股東的利益;等等。
從企業外部而言,企業的外部關系人包括政府、社區、媒體(社會輿論)、債權人、供應商、潛在的投資者、關聯關系客戶等。企業外部財務關系處理的主要任務是協調企業與上述外部關系人之間的利益關系,在謀求企業自身發展的同時,為外部關系人帶來最優化的收益。其核心也是利益關系的處理。如果企業偷稅漏稅損害國家利益,也許可以獲得一時的短期利益,但是一旦被發現,最終損害的還是企業的發展;同樣,如果企業生產假冒偽劣產品,也許一時暴富,但長久必被客戶淘汰,最終損害的仍是企業的利益。
作為財務負責人,在協調企業復雜的財務關系中,必須堅持企業價值最大化,堅持合法合理。
(五)財務負責人要善于在工作中表現管理才能和領導才能
1、“服從不盲從、建言不亂言”
財務負責人與企業領導的關系十分重要,在處理與企業領導的關系上,要“服從而不盲從、建言而不亂言”。即要尊重、服從領導的決定,但要正確全面領會領導意圖,在執行中完整體現領導的意圖;要多提建設性意見,但切忌提出不切實際、無法實現甚至違反規定的“亂言”。
2、積極主動為企業決策層當好參謀
要從企業財務運營的角度,主動對企業的生產運行工作提出財務的規范要求。對企業決策,要提出詳細的建設性意見。要充分發揮和依靠專業團隊力量、專業知識為企業的發展、改革提供支持。
3、有效組織與實施專業管理
財務工作是一項綜合性工作。作為財務負責人,要通過組織、實施專業管理,將財務管理融合到企業所有的生產運營活動中,通過專業的力量,提升企業財務工作地位。
4、出題目更要解題目
財務負責人要善于發現企業運營中存在的各類問題。但更重要的是,財務負責人對提出的問題必須給出解決方案。企業管理的四個輪子(目標管理、問題管理、泰羅制、行為科學)同樣適用于財務管理。也就是說,財務負責人對發現的問題必須從企業價值目標出發進行分析,然后提出改進、完善流程的建議。
5、冷靜應對危機
在遇到問題、突發事件時,財務負責人要冷靜面對,同時,果斷進行處理。要通過對危機事件的處理,展現個人的能力與才華。
歸納起來,要做好財務負責人,必須圍繞一個目標(企業價值最優化)、依靠兩個力量(組織的力量、專業的力量)、推動三個發展(企業經營工作的良性發展、員工滿意度提高的良性發展、財會隊伍建設的良性發展)、處理好四個方面的財務關系(政府與出資人、領導與員工、關聯企業、債權人與監管部門關系)、關注五個板塊的管理(資金、成本、電價、預算、內部控制)。