[摘要]本文闡述了中小企業(yè)利用會(huì)計(jì)服務(wù)的必要性和可能性，對(duì)中小企業(yè)利用會(huì)計(jì)服務(wù)存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行分析，并提出了發(fā)展建議。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)會(huì)計(jì)；會(huì)計(jì)服務(wù)；會(huì)計(jì)師事務(wù)所
中小企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中扮演著十分重要的角色，具有數(shù)量大、覆蓋面廣的特點(diǎn)，分布于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。目前，我國(guó)中小企業(yè)的戶數(shù)、工業(yè)產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口額分別占總數(shù)的99％、60％、40％和60％，特別是在上世紀(jì)90年代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)下，工業(yè)新增產(chǎn)值的76.6％來(lái)自中小企業(yè)，中小企業(yè)還提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)繁榮和擴(kuò)大就業(yè)的主力軍。但與之形成強(qiáng)烈反差的是，很多中小企業(yè)都存在著投資人的財(cái)務(wù)及稅務(wù)知識(shí)匱乏、會(huì)計(jì)制度不健全以及管理水平低下、現(xiàn)代管理方式應(yīng)用少等問(wèn)題。針對(duì)這一狀況，利用會(huì)計(jì)服務(wù)對(duì)于中小企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展將會(huì)起到推動(dòng)作用。
一、中小企業(yè)利用會(huì)計(jì)服務(wù)的必要性與可能性
會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)是指會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)(主要是會(huì)計(jì)師事務(wù)所)對(duì)客戶提供的除審計(jì)、鑒證以外的其他會(huì)計(jì)服務(wù)，包括設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)制度，擔(dān)任會(huì)計(jì)顧問(wèn)，提供會(huì)計(jì)、管理咨詢；代理納稅申報(bào)，提供稅務(wù)咨詢；代理申請(qǐng)工商登記，擬訂合同、章程和其他業(yè)務(wù)文件；辦理投資評(píng)估、資產(chǎn)評(píng)估和項(xiàng)目可行性研究中的有關(guān)業(yè)務(wù)；培訓(xùn)會(huì)計(jì)、審計(jì)和管理人員等等。由于中小企業(yè)的特征與會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，中小企業(yè)利用會(huì)計(jì)服務(wù)受到越來(lái)越多的關(guān)注。
(一)中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)的需求分析
中小企業(yè)的特點(diǎn)決定了利用會(huì)計(jì)服務(wù)的必要性。我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)過(guò)上世紀(jì)80、90年代的粗放型快速增長(zhǎng)后，仍停留在傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式上，管理方式不科學(xué)，許多內(nèi)部管理問(wèn)題得不到解決。同時(shí)，中小企業(yè)的會(huì)計(jì)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱；不依法規(guī)范建賬，會(huì)計(jì)核算違規(guī)操作；財(cái)務(wù)人員少，素質(zhì)低；資產(chǎn)疏于管理，財(cái)務(wù)控制薄弱；新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，使中小企業(yè)較難適應(yīng)。因此，中小企業(yè)迫切需要有關(guān)專家對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理、投資決策、籌資、納稅等方面提供幫助，客觀上要求外部提供更多的會(huì)計(jì)服務(wù)，以加強(qiáng)監(jiān)督，提高信息透明度，提高信息披露質(zhì)量。
(二)中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)的供給分析
會(huì)計(jì)服務(wù)供給方主要是依照國(guó)家法律為委托方提供會(huì)計(jì)服務(wù)并收取一定費(fèi)用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。會(huì)計(jì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)決定了會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的必要性。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)市場(chǎng)是以審計(jì)為主要項(xiàng)目，由于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性和競(jìng)爭(zhēng)性，注冊(cè)會(huì)計(jì)師將目光轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)較小的管理咨詢市場(chǎng)。美國(guó)自20世紀(jì)就開(kāi)展了管理咨詢業(yè)務(wù)，到70年代，管理咨詢服務(wù)在其收入中占了主導(dǎo)地位。而我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所正處于發(fā)展的初級(jí)階段，規(guī)模較小且業(yè)務(wù)傳統(tǒng)單一，會(huì)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的收入主要來(lái)源于審計(jì)業(yè)務(wù)，管理咨詢服務(wù)相對(duì)較弱，我國(guó)當(dāng)前發(fā)展咨詢業(yè)有其現(xiàn)實(shí)的必要性。
由于中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)需要總量雖然大，但中小企業(yè)比較分散，單筆業(yè)務(wù)量小，服務(wù)內(nèi)容不一，較分散，收費(fèi)低，業(yè)務(wù)量難以形成規(guī)模，外資所和國(guó)內(nèi)較大的會(huì)計(jì)師事務(wù)業(yè)務(wù)主要集中在國(guó)內(nèi)大型企業(yè)和上市公司的服務(wù)，往往不屑于耗費(fèi)時(shí)間、人力、財(cái)力來(lái)開(kāi)辟中小企業(yè)這一市場(chǎng)。而中小事務(wù)所自身也屬于中小企業(yè)，無(wú)論在資產(chǎn)規(guī)模、資金實(shí)力及技術(shù)人力上，都無(wú)法與大中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)大中型企業(yè)，因此。大量的中小型事務(wù)所應(yīng)將自己的服務(wù)對(duì)象定位于中小企業(yè)，以發(fā)揮其比較優(yōu)勢(shì)。
可見(jiàn)，會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)和中小企業(yè)間是既有供給能力又有需求的局面，兩者存在雙贏和共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、中小企業(yè)利用會(huì)計(jì)服務(wù)存在的問(wèn)題及原因
我國(guó)面向中小企業(yè)的會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展十分緩慢，雖然我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量大，但接受咨詢的卻很少。目前，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)業(yè)務(wù)在事務(wù)所業(yè)務(wù)中仍占據(jù)首要位置，會(huì)計(jì)咨詢則顯得不很經(jīng)常，并且提供的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量不高，會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)種類較少。這與中小企業(yè)的發(fā)展速度不相適應(yīng)，不能滿足中小企業(yè)對(duì)咨詢的需求。主要原因有：
(一)從中小企業(yè)角度看
1、會(huì)計(jì)咨詢成本是中小企業(yè)面臨的一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)在進(jìn)行咨詢前都要進(jìn)行成本效益分析，對(duì)小規(guī)模企業(yè)而言，咨詢費(fèi)用的確是一筆較大開(kāi)支，許多企業(yè)有心治病，無(wú)力求醫(yī)。因此，費(fèi)用問(wèn)題可能會(huì)影響中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)的需求。
2、重技術(shù)輕管理的傳統(tǒng)觀念阻礙了會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的開(kāi)展。
我國(guó)長(zhǎng)期存在重視技術(shù)、輕視管理的觀念，當(dāng)企業(yè)需要技術(shù)指導(dǎo)時(shí)可能積極性很高，而對(duì)于管理咨詢需要的積極性相對(duì)而言就可能很弱，因?yàn)楣芾碜稍兊男б娌⒎窍窆こ碳夹g(shù)那樣立竿見(jiàn)影。這嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)接受會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的積極性。
3、中小企業(yè)的所有制特征限制了會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的開(kāi)展。
目前，我國(guó)中小企業(yè)是以民營(yíng)和私營(yíng)性質(zhì)為主體，而大多數(shù)私營(yíng)中小企業(yè)都屬于家族企業(yè)，有些中小企業(yè)家長(zhǎng)式管理問(wèn)題嚴(yán)重，企業(yè)老板至高無(wú)上，這可能使得領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)，自認(rèn)為什么
都懂，完全有能力管理企業(yè)，從而不愿意接受會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。這對(duì)中小企業(yè)利用會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)產(chǎn)生了不利影響。
4、對(duì)會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平和道德水平不信任。
一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所的違規(guī)行為損害了會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的形象，社會(huì)公眾對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的素質(zhì)、能力、發(fā)揮的作用仍持懷疑態(tài)度，而且不少企業(yè)主害怕咨詢服務(wù)人員泄漏了企業(yè)的商業(yè)和技術(shù)秘密。這些都加劇了中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)需求的遲疑態(tài)度。
(二)從會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)的角度看
1、規(guī)模小，業(yè)務(wù)單一。
我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)與國(guó)外相比差距太大。與國(guó)際“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所相比，首先，在規(guī)模上兩者相去甚遠(yuǎn)。普華永道公司現(xiàn)已擁有10 000余名合伙人和146 000位專業(yè)人員，而在中國(guó)，年收入幾千萬(wàn)元人民幣，擁有上百名注冊(cè)會(huì)計(jì)師的事務(wù)所為數(shù)寥寥。其次，從業(yè)務(wù)范圍來(lái)看，傳統(tǒng)的審計(jì)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)在“國(guó)際四大”業(yè)務(wù)中的比重越來(lái)越小。據(jù)有關(guān)資料顯示，大型國(guó)際會(huì)計(jì)公司的業(yè)務(wù)收入僅有37％來(lái)自報(bào)表審計(jì)，而43％來(lái)自咨詢服務(wù)，20％來(lái)自稅務(wù)服務(wù)。近年來(lái)，國(guó)際會(huì)計(jì)公司還開(kāi)展了網(wǎng)上信托服務(wù)以適應(yīng)信息時(shí)代的需求。德勤、普華永道、畢馬威均已獲準(zhǔn)在美國(guó)從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅如此，國(guó)際上幾家大的會(huì)計(jì)公司還將業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展到法律服務(wù)業(yè)。我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)收入目前仍以會(huì)計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù)為主。根據(jù)調(diào)查，2002年我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)收入中傳統(tǒng)收入約占70％左右，資產(chǎn)評(píng)估約占15％，驗(yàn)資收入約占5％，管理咨詢等其他收入約僅占10％，這與先進(jìn)國(guó)家的收入構(gòu)成存在很大差距。
2、市場(chǎng)定位模糊，服務(wù)意識(shí)匱乏。
不少會(huì)計(jì)師事務(wù)所長(zhǎng)期作為政府部門的附屬機(jī)構(gòu)，依賴行政手段獲得業(yè)務(wù)。而會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為社會(huì)中介組織，主要應(yīng)靠其所提供的產(chǎn)品即服務(wù)的質(zhì)量獲得生存發(fā)展。有些會(huì)計(jì)師事務(wù)所希望獲得大筆的收入，而看不起或忽視針對(duì)中小企業(yè)的小額收入；還有相當(dāng)多的注冊(cè)會(huì)計(jì)師認(rèn)為咨詢業(yè)務(wù)是“邊緣服務(wù)”，會(huì)影響其獨(dú)立性和正常審計(jì)服務(wù)工作的開(kāi)展，從而不愿對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。
3、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)欠合理，素質(zhì)不高。
對(duì)于提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所靠的就是人才。會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)業(yè)是一個(gè)非常需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，咨詢會(huì)涉及方方面面的知識(shí)，我國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所人員結(jié)構(gòu)單一，大多只精通會(huì)計(jì)、審計(jì)，而在金融、管理、投資、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的知識(shí)相對(duì)缺乏，以至于在執(zhí)業(yè)時(shí)易受知識(shí)水平的限制而不能較快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而影響了其工作的效果。
三、發(fā)展面向中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)的對(duì)策
針對(duì)以上問(wèn)題，發(fā)展面向中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)，首先應(yīng)從中小企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所自身方面尋找答案。
(一)中小企業(yè)方面
中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)業(yè)應(yīng)有一個(gè)客觀公平的評(píng)價(jià)。對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，它們是會(huì)計(jì)服務(wù)的需求方，是拓展面向中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)活動(dòng)的決定性因素。目前，相當(dāng)一部分中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的需求比較強(qiáng)烈，但也有一些中小企業(yè)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師不夠了解，因此，作為中小企業(yè)業(yè)主，應(yīng)該了解管理咨詢對(duì)企業(yè)的影響。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專家可以幫企業(yè)拓寬視野、拓寬思路，提出各種解決方案供企業(yè)選擇，或是與企業(yè)共同選擇出最佳的、最適合的方案。中小企業(yè)應(yīng)該給會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)業(yè)一個(gè)公平客觀的評(píng)價(jià)，理性地看待它所帶來(lái)的價(jià)值。
(二)中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所方面
中小事務(wù)所是解決中小企業(yè)利用會(huì)計(jì)服務(wù)這一問(wèn)題的主力軍，中小事務(wù)所具有信息獲取優(yōu)勢(shì)和交易成本可能降低的優(yōu)勢(shì)，它們最能充分利用地方的信息存量，最容易低成本了解到地方上中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、項(xiàng)目前景和信用水平。
1、中小事務(wù)所應(yīng)積極主動(dòng)開(kāi)拓會(huì)計(jì)市場(chǎng)。
中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)是有需求的，但同時(shí)中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)了解不多，有些中小企業(yè)業(yè)主甚至不知道注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以提供會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所加大宣傳力度，使小企業(yè)了解會(huì)計(jì)事務(wù)所是當(dāng)務(wù)之急。
2、提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
就我國(guó)目前大多數(shù)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的現(xiàn)狀而言，無(wú)論人員素質(zhì)，還是技術(shù)裝備都不能完全適應(yīng)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的需要。因比，會(huì)計(jì)師事務(wù)所要抓好人才培養(yǎng)、員工培訓(xùn)。提高事務(wù)所整體素質(zhì)；注冊(cè)會(huì)計(jì)師需要不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，結(jié)合會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等一系列知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以適應(yīng)不斷拓展的會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、中小事務(wù)所要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，采用專門化戰(zhàn)略。
中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)，因地制宜，實(shí)施專門化戰(zhàn)略，形成自己的經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。專門化戰(zhàn)略就是將會(huì)計(jì)師事務(wù)所的力量集中于某一專業(yè)領(lǐng)域，將會(huì)計(jì)服務(wù)做好、做細(xì)、做強(qiáng)，以創(chuàng)造特色、贏得客戶。中小事務(wù)所資源有限，只有專職于某一領(lǐng)域，才能為特定的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，中小事務(wù)所通過(guò)細(xì)分會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)。擴(kuò)大非審計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，對(duì)已有業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，改“單件生產(chǎn)”為“批量生產(chǎn)”，使基礎(chǔ)更加扎實(shí)。降低業(yè)務(wù)成本。
