上海會計2001.9
加快推行ERP系統樹立企業管理的新理念
任秀蓮 吳開雅
為夯實管理基礎，加速企業組織結構調整，大力開展技術創新，不斷提高技術裝備水平和產品質量，盡快與國際接軌，以適應國際化戰略的需要，國內已有不少大型企業集團公司進入信息化快車道，建成了ERP系統。
一、ERP的功能是有效配置企業資源
談到ERP，人們很自然地認為這是一種軟件系統。實際上，按照 ERP的英文 Enterprise resources planning的意思，應是企業資源規劃系統。這種建立在信息技術基礎上的管理思想或信息時代的管理理念，屬于管理學范疇。它同精良生產（LM）、敏捷制造（AP）、約束理論（TOC）、及時制（JYF）生產、全面質量管理（TQ）等最新管理理論成果相伴而生，集中反映了時代對企業合理調配資源、最大限度地創造社會財富的要求。目前，這種對整個企業管理進行重新組合的ERP系統，已成為企業在信息時代生存、發展的基石。
ERP是在 MRP和 MRPⅡ的基礎上發展而來的。MRP最初是一種庫存執行標準，其基本思路是根據市場訂單或市場預測，結合企業實際庫存和預期庫存狀況，決定生產過程和生產目標以及控制采購過程。MRPⅡ認為僅靠控制企業內部的實物流動是不夠的，必須要把企業內部的財務系統集中到MRP中來。ERP的理念則是鑒于企業內部管理已轉向企業外部，甚至把客戶關系管理（CRM）和電子商務等也納入企業管理內容。
ERP在實物流和資金流結合的基礎上，增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。從而成為解決生產型企業或流通型企業通過計劃、生產、控制和分銷、庫存管理和資金流信息以及企業外部信息進行管理的最有力的工具，成為解決企業達到最高生產率、最低成本。盡力滿足客戶需求、快速響應市場、增強企業競爭力不可或缺的管理決策平臺。
經濟全球化的基本特征是生產要素在全球范圍的大規模流動以及在全球范圍進行資源配置。如果我們把企業的廠房、油（氣）井、煉油化工生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具等比做硬件資源，把企業的人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等比做軟件資源，那么，在沒有實施ERP這樣的現代化管理手段時，企業要精確了解。調整和安排這些資源就相當困難，更談不上在全球范圍流動和進行資源配置了。實施了ERP系統，卻很容易做到將企業上述各種硬、軟件資源及生產要素，在生產運行和全球范圍實施最佳的要素組合和資源配置，并把它們的相互作用最大限度地發揮出來，從而為完成企業生產活動、完成客戶訂單、實現企業價值和創造社會價值服務。
經濟全球化的競爭的特點是一切為了效率。在市場經濟較為發達的國家，為加速產品流通，往往會以一個配送企業為核心，通過ERP系統建立一個企業聯盟，上與生產加工領域相連，下與批發商、零售商、連鎖超市相接，起到一個承上啟下和對市場需求作出快速反映的作用，從而實現最有效地規劃和調整整體資源，實現跨行業、跨地區甚至跨國經營。實踐證明，ERP這種新型的管理工具，是適應國際經濟發展潮流和提高科學管理的最佳選擇，是降低整體物流成本和費用水平、加快資金周轉率和信息傳遞，使鏈條中的各項資源得到最大化的合理利用的有效途徑。
二、推行ERP系統的必備條件
根據調查，目前我國大型企業集團在內部信息系統建設中，基本實現ERP系統整合資源管理的還不到2.9％。各個大型企業集團要想推行ERP系統，提高企業核心競爭力，必須創造一些必備的條件。
首先，必須有成熟的市場環境。ERP管理方法和管理體系來源于市場經濟，其核心就是如何以企業最小的成本來最大限度地滿足市場需求。目前，國有大型企業集團大都成功地實現了資產重組，有些還通過改制上市，已基本上按照新體制、新機制運行，各項生產經營也已納人以市場為導向的軌道。成熟的市場環境將為推行企業內部流程改革、實施應用ERP，掃除可能遇到的阻力。
其次，企業管理必須善于接受新觀念。經過20多年的改革開放，我國國有大型企業集團的管理，經歷了計劃經濟時期的生產管理時代和計劃經濟與市場經濟相結合的“混合管理”時代。重組改制和海外成功上市，標志著企業管理已由簡單管理演變為復雜管理，由單一的管理技術演變為綜合管理技能。應該看到，大多數從計劃經濟桎梏中解放出來的各級管理人員，通過不斷學習、培訓，經驗和素質都有了很大提高，管理人員的積極性和廣大員工的素質及認真態度，為實施ERP并獲得成功創造了條件。
第三，企業必須能夠承受實施ERP由此帶來的資金占用和人力投入風險。根據國內外推行ERP的實踐，由于ERP系統復雜龐大，導致資金、人力投入和維修難度巨大，稍有不慎就會功虧一簣。但實施ERI，系統可以避免資源和人力上的浪費，及時準確地做出最好的決策，從而給企業帶來巨大的經濟效益，這對國有企業集團是具有誘惑力的。其投入與風險相比，應該說還是能夠承受得起的。
第四，必須有一批成熟的國內ERP開發商可供選擇。隨著近年來我國信息產業的飛速發展，國內已涌現出一大批從企業管理角度來研究開發ERP軟件系統的廠商可供選擇。它們推出架構于組件拆裝技術、分布式數據處理技術和低成本網絡連接技術的管理軟件，一般都切合國內企業管理問題，能夠為實現企業各個環節信息有效集成，具有提供企業管理咨詢、軟件開發和售后跟蹤服務功能，從而可以有效避免采用國外ERP系統帶來的核心技術人員、顧問人員長期在國外，一系列服務反饋周期長，雙方合作不便和費用昂貴等弊端。同時，根據目前大型企業集團在信息系統建設中已擁有的人才和設備狀況，也完全可以通過自己的力量來建設符合本企業特點的ERP系統，建成符合本企業特色的ERP模式。
我們相信，隨著集團公司一級法人、事業部體制的進一步完善，流程重組和崗位定量的進一步再造，企業生產經營過程中物料管理、財務管理、生產管理、銷售管理等的真正納入實時管理和控制，ERP這種先進的管理手段，定會有效支持我國大型集團公司管理更加適應信息與經濟全球化的形勢，一個更為輝煌的企業生產局面必將早日到來。
（作者單位：河南中原石油勘探局）
