【摘 要】 中介服務業的特征決定誠信經營是企業生存和發展的關鍵，但多年來由于市場競爭不規范，政府對企業誠信監督機制不健全等，中介服務行業違背誠信經營行為時有發生，嚴重阻礙了中介服務行業的進一步發展。本文以會計師事務所為例，論述了影響誠信的四個主要因素。
【關鍵詞】 中介服務； 會計服務業； 誠信
中介服務業是隨市場經濟的發展應運而生，并為市場正常運行提供服務的各種組織。但中介服務行業違背誠信經營行為時有發生，據工商部門的不完全統計，目前我國企業每年因失信而造成的經濟損失達5 855億元，誠信問題已得到全社會的廣泛關注。市場經濟是以貨幣為媒介，以誠信為基礎的信用經濟，穩定可靠的信用關系是現代市場經濟正常發展的前提和保證，沒有誠信機制就不可能有完善的市場經濟，也就不可能有中介服務業的迅猛發展。由此可見，研究影響中介服務業誠信因素具有十分重要的理論意義和現實意義。現以會計師事務所為例進行分析。
一、組織形式
20世紀90年代以來，國家對會計中介服務業的組織制度進行了改革，實行政企分離，使會計中介服務機構獨立于政府部門，目的就是為了營造誠信約束、加強行業自律、提高執業質量。1993年我國頒布的《注冊會計師法》規定，會計師事務所的組織形式可以采用合伙制和有限責任制兩種，但中國現有的5 000多家會計師事務所中，幾乎是清一色的有限責任制。有限的責任，巨大的收益，使會計師事務所和注冊會計師的違紀成本遠遠小于違紀收益。從經濟學角度看，這進一步刺激了會計師事務所和注冊會計師的違紀行為，從而影響了注冊會計師審計的誠信。在國外，會計中介服務機構大多實行合伙制，合伙制會計師事務所因為是負無限責任的，所以促使合伙人在執業過程中更注意保持獨立性和職業謹慎，加強風險防范和控制，提高執業水平，提高審計質量，從而更好地保證注冊會計師審計的誠信。
二、生存環境
按照市場經濟的要求，社會中介組織應該公平競爭，其競爭的根本是服務質量和服務誠信。但我國由于中介機構多是伴隨政府機構改革而分離出去、由各部門改制而成，在行政隸屬、業務范圍上與其保持著千絲萬縷的聯系。正是由于這種較強的行政依附，使得中介服務機構在實際處理問題時難以保持中立立場，喪失誠信約束，背離了社會中介組織“誠信、客觀、公正”執業的服務宗旨，無形中影響了中介機構的權威性和公信力。
另外，大型國有企業的“內部人控制”現象，使得聘用會計師事務所完全由企業領導決定。企業領導為了自己的業績，以提高收費標準相拉攏，以項目的承接相要挾，要求會計師事務所放棄原則、弄虛作假。反過來，由于大型企業和上市公司是注冊會計師事務所業務收入的主要來源，企業為了生存，也不得不放棄誠信。此外，中介服務機構有時也是迫于政府部門的壓力放棄了誠信。比如說，政府為了地方經濟發展、局面穩定等方面，往往要求中介機構做假，而中介機構在執業情況檢查、開業、停業等方面又要受當地財政機關的管理。縱觀這些因素使注冊會計師事務所不能也不敢違抗當地政府，只能放棄誠信約束。
