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趙國敏
數字化時代，財務數字化需要 靠信息化、智能化的手段來實現。 企業財務管理順應時代發展，以多 種技術手段為依托，變革企業業務、 管理及財務模式，進一步改進企業 流程，進行企業內部流程再造，整 合企業各母公司、分公司、子公司 業務功能及管理職能，實現企業各 業務單位與會計信息系統的對接融 合。業務與財務的標準化是其中關 鍵。在業務標準化、財務標準化的 基礎上，實現財務信息化、智能化， 為企業的管理決策提供支持。本文 以A企業為主要研究對象，理論 聯系實際，通過研究分析案例探索 業務、會計標準化實踐對財務工作 乃至企業發展的重要意義。
―、企業業務標準化與會計標 準化建設的必要性
企業標準化是指以提高經濟效 益為目標，以搞好生產、管理、技 術和營銷等各項工作為主要內容， 制定、貫徹實施和管理維護標準的 一種有組織的活動。企業標準化是 —切標準化的支柱和基礎，搞好企 業標準化對于提高企業質量管理水 平具有重要意義。通過實施標準化 管理，能夠把企業生產全過程的各 個要素和環節組織起來，使各項工 作活動達到規范化、科學化、程序 化，建立起生產、經營的最佳秩序。
（一） 企業標準化的重要組成 部分
在企業經營管理過程中業務標 準與會計標準化是一個非常重要的 組成部分，對企業的生存以及發展 起著非常重要的作用。建立科學的 標準化系統并有效實施，可以保證 企業可持續發展。
（二） 智能化財務建設的重要 環節
業務與會計標準化建設，是 實現智能化財務的基礎。智能化財 務依托的是電子計算機系統，而計 算機系統工作的基本原理就是標準 化。只有將業務流程及財務流程標 準化，數字化，將各功能模塊嵌入 到信息系統中，將工作從線下轉移 到線上，才能有效的錄入和輸出， 在提高效率和信息質量的同時，為 智能化財務的應用奠定基礎。
（三） 有利于提高企業會計信 息質量
業務與會計標準化能全面提升 會計信息質量。標準化后，企業的 各項數據均是經過標準化信息處理 的，具有統一定義，統一指標解釋, 統一標準，統一計量，減少了操作 過程中的人為的自由裁量，提高了 會計信息質量。
（四） 有利于提升工作效率 財務工作繁雜分散，業務量大、
重復性高。將財務工作內容按一定 規律拆分成不同模塊，將財務工作 予以流水化處理，固化財務工作的 操作流程及步驟，用計算機代替人 工處理，實現會計分錄、記賬、報 表的統一處理及輸出，勢必會大幅 度提升工作效率，節約大量資源。
（五） 有利于企業快速建成高 效管理體系
業務與會計標準化有利于打通 業務和財務之間的管理壁壘，形成 高效的管理體系。未實行標準化前, 業務數據與財務數據之間的流轉， 一般是通過線下專人專項投遞來實 現。而這些信息，也有可能因為各 方標準、口徑不統一不一致而造成 信息質量不高，可重復采集等等。 業務端與財務端無法實現快速、高
效聯通。
（六）有利于內、外部監督
企業的財務報表需要接受企業 內部以及外部監督。業務與財務標 準化后，由于統一的指標解釋，讓 每個監督部門或節點能快速理解指 標數據，便于監督與被監督；企業 接受外部監督，特別是接受會計師 事務所等方面監督時，便于其快速 了解公司業務。
二、A企業推行業務標準化與 會計標準化的背景
A企業成立至今已有20余年， 為電信運營商和政企客戶提供跨行 業、跨專業的一站式服務。業務涵 蓋網絡設計、通信工程集成、網絡 優化、網絡維護及ICT業務等。隨 著公司業務的增長，公司已經發展 成為大中型企業。目前公司業務范 圍涵蓋全國，在全國各省均設有分 公司，公司人員素質相對較高，基 礎管理扎實穩定。
業務量加大，范圍較廣，人員 眾多，給A企業財務管理帶來一 定的挑戰，主要表現在：會計處理 效率低下、會計信息的可靠程度降 低、會計處理成本高、企業集團管 控力度降低。為解決這些問題，企 業急需改變原有的業務及財務管理 模式，而科技的進步為企業面臨的 財務問題提供了解決方案。公司希 望緊跟智能化大潮，依托大數據、 云計算、人工智能、移動互聯、流 程自動化等技術手段，通過變革單 位業務與會計管理模式，通過流程 再造，整合單位財務職能、促進業 財融合，建立新型的、現代化的財 務體系。
A企業希望以實現財務標準化 為提高財務管理水平的重要手段， 推進業務與財務標準化建設，轉變 傳統財務觀念，將傳統核算財務逐 步向戰略財務、業務財務轉型，最 終實現企業全數字化管理。
三、業務標準化及會計標準化 在A企業的建設原則
（―）引領性原則
業務標準化及會計標準化建設 應具有超前性、前瞻性、預見性以 及先進性。如在制度設計時，A企 業堅持標準化與信息化相結合，充 分考慮了未來社會經濟技術發展對 企業的作用。
（二） 一致性原則
A企業在制定業務標準化及會 計標準化制度及方案設計時，各業 務單元，各業務活動，各業務模塊 的業務術語，指標口徑和數據標準 要規范化，要統一定義、要統一指 標解釋，要支持多源頭，多信息系 統之間的數據口徑的對接。
（三） 適用性原則
A企業在業務標準化及會計標 準化制度方案設計時，不僅遵循引 領性原則，也注意與企業的各種應 用場景、資源相適應，要具有現實 操作性可行性。不能制定高高在上、 大空全的制度，而無法應用。
（四） 同源性原則
一是數據源頭清晰可追溯，無 論哪個環節使用的數據，均能從后 往前追溯到起源；二是同一數據源， 可以多個環節提取使用，減少數據 重復提供及重復計算。減少資源浪 費，提高效率。
（五）共享性原則
標準化的一個重要應用及成果 就是共享。通過標準化，達到企業 各環節數據共享的目的，打通業務 數據及財務數據之間的壁壘，通過 信息系統實現企業各環節數據間的 共享。
四、業務標準化及會計標準化 在A企業的應用與實踐
（―）標準化工作推動步驟
1.計劃調研。計劃階段，先 從企業領導層開始，轉變觀念，統 一思想，堅定信心，再輔以企業內 部宣傳，讓標準化工作深入人心， 降低推行難度。A企業用半年的時 間，對企業的所有業務流程進行了 梳理，收集了大量的原始資料及數 據，為后續流程設計提供基礎。
2.流程再造及系統方案設計
流程再造是標準化建設的必要 步驟，在企業標準化與會計標準化 成功建立運行后，財務將由傳統核 算型財務，向收益管理型及風險控 制型財務轉型，實現從核算財務到 業務財務進而到戰略財務的進階。 為此財務轉型要更精通業務，將財 務體系與整個業務流程緊密結合。
（1 ）流程再造。在調研的基 礎上，A企業對原有流程進行分析、 歸納、整理，在尊重事實的前提下， 按成本效率原則，重新規劃流程節 點、走向以及相關要求進行流程再 造。這是比較艱難的一個環節，除 了流程設計要具有科學性、合理性、 適用性，可操作性外，還要符合內 部控制的相關要求，要合法合規；
更繁雜的是，流程再造需要取得各 相關方的理解和認可、配合，需要 多方溝通、協調、解釋。
（2） 系統設計。流程再造后， 將所有流程在信息系統中實現，通 過信息系統再現流程。此環節，需 要靠大數據、云計算、人工智能、 移動互聯、流程自動化等智能化的 手段來實現。需要IT及專業的部 門相配合，將所有信息電子化，將 流程自動化電子化。系統設計編程 做好后，還需要進行大量的模擬測 試，以檢驗流程效果以及系統穩定 性。
（3） 重點流程和規范。業務 標準化及會計標準化涉及到的主要 流程有：銷售及收入標準化流程； 采購標準化流程，此項中包含外包 標準流程及材料采購標準化流程； 成本結轉標準化流程；費用標準化 流程等。
（4） 編制標準化實施手冊文 件及指導資料。以上工作完成后， A企業編制下發了一系列的數字字 典。如合同，收入核算標準流程體 系，外包派單及結算流程體系，材 料采購結算流程體系，費用核算數 字字典，管理財務分析指標數字字 典等等標準化實施手冊及文件，指 導資料等。
3.系統實施
系統實施是一個艱難而繁雜的 過程，需要調動企業內部所有部門， 所有人員共同參與，共同實施。在 此過程中，每個部門，每個人員都 參與其中，順應企業的發展變革。 在企業發展變革中，提升自己的業 務水平和能力。
（1 ）人力資源部門。企業根 據新的流程，需要對組織的內部結 構進行調整，整合。此環節對企業 所有人員息息相關，所以人力資源 部門的工作至關重要，要充分考慮 各崗位工作量，人員匹配程度，冗 余人員的安排等等。還要加強新流 程，新系統的培訓安排等，另外， 還要注重員工心理因素以及企業文 化方面的眾多考量。
（2 ）業務部門。業務單元需 要在結構調整后，在確保業務進度 的情況下，快速熟悉流程，盡快進 入工作狀態。決不能讓流程及變革 耽誤業務的進程。
（3） IT部門°IT部門，在企 業組織構架中越來越重要，越來越 必不可少，他們要熟悉業務，熟悉 現代化的電子技術，他們是確保信 息系統穩定運行的關鍵。也是確保 標準化流程順利實施的保證。
（4） 財務部門。此時的財務 部門，已經由偏重于傳統核算財務， 逐漸轉變為以業務財務，并向戰略 財務轉化。財務的工作端口前移， 由原來更多的事后監控，變為事前, 事中審核。進一步降低企業運營風 險，提高效率。
（5 ）報表系統。報表系統是 企業信息系統的集中化處理結果。 各業務單元根據自身實際情況，提 出報表需求。將信息系統中各類原 始數據，形成對各管理層級有用的 各類報表。
（6 ）各級管理部門。信息系 統可以將包括可視化在內的各種報 表推送到各管理層級，讓各管理層 級及時，準確的了解工作進度，工 作結果，以及公司經營結果。
（7 ）實施成果。A企業經過 標準化進程的推動，初步形成了， 以CRM 客戶關系管理系統，SRM 供應商管理系統，庫存管理系統， OA自動化辦公系統，費控報銷系 統，資金管理系統，以及BI報表 系統為主要信息系統集成。各系統 之間數據互聯互通，各系統中的數 據根據內部控制及風險控制的要 求，除了在各自系統中進行控制外， 還運用于其他系統中的節點控制。 例如，CRM系統中的合同材料清 單將會帶入SRM供應商管理系統 計劃采購訂單中；資金系統中的銀 行回款數據將會帶入CRM系統中 的對應合同中；SRM供應商管理 系統中的訂單將會與庫存管理系統 聯系；費控報銷系統中，對于供應 商的付款，會同時勾聯CRM系統， SRM系統數據進行自動數據匹配 審核。
（二）業務標準化及會計標準 化實施效果
A企業實施業務標準化及會計 標準化后，提高了財務信息的準確 性和科學性，更好地滿足了管理決 策需要。企業前端的業務數據，在 統一標準，統一口徑，統一計量下， 通過企業信息管理系統快速傳遞到 相關人員，相關部門節點。同時， 還能實現各審批節點的前移，控制 風險，構建起高效統一的企業管理 體系。實現"一點輸入、多點共享"， 減少信息數據流轉過程中產生的偏 差，保證業財數據的一貫、可靠、 可比，為企事業單位深入開展財務 分析、管理決策提供支撐。
