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從電子發票到財務機器人，技術的創新應用成為了企業財務管理提升的基礎因素。您如何看待如今國內財務管理數字化的現狀和趨勢？

談誠：過去幾年，數字化領域的科技創新可以用“日新月異”形容，相信很多人都深有體會。例如機器人技術，三年前還是一個火爆話題，現在機器人已經走入大眾生活，成為了普通技術，取而代之的是機器人基礎上的AI智能優化；又比如OCR（文字識別），5年前，大家還在擔心中文識別率是否足夠高，現在的技術則可以輕松識別世界上十幾種文字。

近年來，研發者經歷了激烈且充分的競爭，令技術迅速更新迭代，這讓高不可攀的科技成果得以惠及更多群體，原本昂貴的技術不再只是一些大型企業獨享。成本降低后，很多中小企業也有足夠的財力去購買并享受最先進的技術成果，從而進一步助推科技在社會經濟領域的廣泛應用。

相信隨著創新技術的應用拓展以及不斷完善，未來財務以及企業的整體運營，都將被數字化技術賦能，從而大幅提升工作效率與效果。

目前，財務管理數字化存在哪些痛點？結合具體的項目成功案例，您認為該如何幫助國內企業破局？

談誠：當前財務管理數字化面臨的最大痛點，我認為是數據。財務并非孤立存在，在企業與社會中，先有前端的采購、銷售、運營等業務，才能生成各種各樣的數據，最后體現在財務報表里。財務只是一個結果，如果要做財務方面的提升，一定要向前看。

數據是最大的挑戰，因為從前端的業務經過層層價值鏈轉到后端，經歷了復雜過程，最后數據是否準確、及時，是否有參考價值，對財務端將產生重大影響。這也是咨詢過程中，需要幫客戶解決的最大痛點。

以我最近正在做的一個項目為例，董事長希望我們解決的問題，是讓內部經營分析數據更快、更準。要解決這個項目的問題，無法單從財務角度入手，要從基礎的流程標準化做起，與業務系統做對接。此外，數據的顆粒度要足夠細，口徑要足夠標準，客戶提出了一個口號叫做“數出一孔”，意味著通過這種方式保障數據的一致性。經過各方面的專業支持，最終達到了董事長要求的經營分析數據又快又準的目標。

國資委印發了《關于中央企業加快建設世界一流財務管理體系的指導意見》，文中明確給出了有力支撐服務國家戰略和建設世界一流企業需要提高五種能力：競爭力、創新力、控制力、影響力、抗風險能力。您認為這對國內其他的企業財務管理數字化是否有借鑒意義？普華永道在數字財務管理方面有哪些積極的探索？

談誠：國家印發的相關政策文件具有前瞻性，包括國有大中型企業積極探索共享中心建設，要加強全面預算，加強資金管理等方面的議題，每次相關建議條文出爐，都會引領一波中國市場上相關企業的改革浪潮。

普華永道利用自身全球網絡資源，一方面我們立足中國，關注中國的國資委、財政部發布的政策導向；另一方面，我們也關注國外其他地區，特別是歐美發達地區的普華永道在做什么、為企業提供哪些服務，是否代表了市場上的主流方向。

例如，當前中國比較流行共享中心服務，包括資金管理等，在歐美市場，可能10年前甚至20年前就已經完成一波這樣的變革。但是，另一方面，中國企業也有自己的獨特性，遇到問題的復雜性和深刻程度，超越了其他任何一個國家的企業。所以，我們借鑒海外的同時，也在創造中國的特色方案。例如中臺這個概念在中國非常火爆，在國外則缺乏針對中臺的專業論述和解決方案。中臺的應運而生實際上迎合的是中國市場，在經營方面特別靈活，遇到的挑戰也非常大，因而產生了偏中國特色的解決方案。

面對業務全球化和國際稅務環境的變革與挑戰，您建議出海企業如何積極應對，實現海外合規？

談誠：現在越來越多的中國企業出海，而且并不限于阿里、騰訊、小米這樣的知名公司。例如，我服務過一家賣奶茶原料粉的公司，他們在中國市場達到了一定程度的飽和，開始拓展東南亞等地的新市場，也需要了解當地的財稅合規要求。

所以出海這個問題并非大公司專屬，中小公司都有可能涉及出海。與此同時，現在世界各國在合規方面的要求也越來越多，越來越復雜。

稅務僅是其中的一個方面，除了稅務合規之外，最常見的一些挑戰，還包括數據合規、隱私合規、會計合規等等。而這些合規工作，我們一定會建議出海企業搞清楚各個國家的需求，制定好相應對策，才能夠從容實現業務方面的突破而成功出海。如果先運營、后關注合規問題，可能帶來嚴重后果。

作為出海企業的剛需，普華永道如何助其匹配完善的、專業的ERP（企業資源計劃）部署，提升其競爭力？

談誠：ERP是企業管理以及企業系統的根基，中國企業出海時，ERP作為最基礎的系統，要做到全世界認同。就像現在英語成為全球通用語言一樣，ERP在搭建全球認可的系統和業務中，也想扮演一個通用語言類的角色。現在中國企業出海普遍采用云ERP比較多，因為云ERP在數據合規這塊有一些現成的解決方案，并且搭建成本、運維成本相對低。

一個全球通用的ERP平臺，能夠記錄世界各國相關經濟業務，生成普遍認可的規則報表。平臺用統一語言表述賺了多少錢、有多少退貨、成本如何，所以它的定位就像英語之于全球語言一樣。當然ERP解決不了全部問題，還需要在各個層面，如客戶關系管理、合同管理、財務管理等其他一些專業系統全面配套。

所以我認為，用現在流行的云ERP方式幫中國企業出海搭建一個底座是非常必要的。

您認為未來數字化財務管理的藍圖會是怎樣的，能否簡要描述？

談誠：關于數字化藍圖，我會從三個維度思考。第一是組織職能架構維度，第二是流程維度，第三是系統和數據的維度。

首先，在組織和職能方面，目前呈現的趨勢是全球一體化，并且各個組織有專業化分工。以財務為例，有個熟悉的概念叫財務的三支柱，將核算財務放在共享中心這樣的機構；將業務財務放在各個業務單位，支撐獨特的業務需求和管控；戰略財務則由一群專家來制定集團的重要議題，如投資類、并購類，稅務籌劃類等等。

第二個維度是流程的標準化。以采購和應付流程為例，我們正在幫一家互聯網企業做全球化拓展與標準化工作，其在全球同一個采購場景下需要60多個不同的流程，在我們做完項目之后，運行的標準化縮減為4種場景和4個審批流程，大幅降低了內部管理的復雜度，也管控了一些風險。

第三個維度是系統和數據。未來數據一定會成為企業發展的關鍵因素，或者是重要助力。難點在于數據的統一，如果未來數據統一，口徑、顆粒度等各方面都獲得提升后，財務對業務的支撐將十分有效。有可能在每月一日就出具上個月的有效財務及管理報表信息，甚至可能每天都出具有效財務數據信息。