依據正式文件的提示,筆者找到20種管理會計工具。這些工具分為6大類,各類中分別包括不同級別的工具:
一、公司治理和風險管理
(Governanceand risk management)
1、風險熱圖
(Risk Heat Maps)
2、CGMA道德管理自檢清單
(CGMA Ethical Management Reflection Checklist)
3、CIMA戰略計分卡
(CIMA Strategic Scorecard®)
4、企業風險管理
(Enterprise Risk Management (ERM))
二、戰略規劃和執行
(Strategic planning and execution)
1、波特五力競爭力分析
(Porter’s Five Forces of Competitive PositionAnalysis)
2、平衡計分卡
(Balanced Scorecard, including operational dashboards)
3、戰略地圖
(StrategyMapping)
4、戰略計劃工具
(StrategicPlanning Tools (including mission/vision statements, goals and objectives,SWOT, PEST))
三、績效管理與考核
(Performancemanagement and measurement)
1、標桿
(Benchmarking)
2、關鍵績效指標
(KPIs– financial and non-financial)
3、績效棱柱
(ThePerformance Prism)
四、計劃和預測
(Planningand forecasting)
1、場景和緊急計劃
(Scenario and ContingencyPlanning)
2、滾動計劃與預測
(Rolling Plans and Forecasts)
3、現金流模型
(Cash Flow Modelling)
4、作業預算
(Activity-BasedBudgeting (ABB))
五、產品和服務交付
(Productand service delivery)
1、精益生產(Lean)
2、質量管理工具
(Quality Management Tools - Including TQM, Six Sigma, Cost of Qualityand EFQM)
3、作業成本法(Activity based costing (ABC))
六、價值識別(Value recognition)
1、價值鏈分析
(Value Chain Analysis)
2、客戶關系管理
(CustomerRelationship Management (CRM)
以上20個管理會計工具涉及企業管理的多個方面,管理會計不僅與戰略相關,而且不可避免地波及企業的業務層面,需要多種多樣的數據。運用好管理會計,離不開信息系統的支持。
數據收集、整理、報告是保證管理會計落地的關鍵基礎因素。