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4. 績效指標設定。
績效指標是績效目標的細化和量化描述，主要包括產岀指標、效益指標和滿意度指 標等。
（1） 產出指標是對預期產出的描述，包括數量指標、質量指標、時效指標、成本指 標等。
（2） 效益指標是對預期效果的描述，包括經濟效益指標、社會效益指標、生態效益 指標、可持續影響指標等。
（3） 滿意度指標是反映服務對象或項目受益人的認可程度的指標。
5. 績效標準。
績效標準是設定績效指標時所依據或參考的標準a 一般包括：
（1）歷史標準，是指同類指標的歷史數據等；
（2） 行業標準，是指國家公布的行業指標數據等；
（3） 計劃標準，是指預先制定的目標、計劃、預算、定額等數據；
（4） 財政部認可的其他標準。
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