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提供服務價值中塑造品牌《注冊會計師行業“品牌建設年”主題活動實施方案》印發

 本報訊 中國注冊會計師行業黨委、 中國注冊會計師協會日前發布通知,決 定在行業開展“品牌建設年”主題活動, 并制定印發《注冊會計師行業“品牌建設 年”主題活動實施方案》(下稱《方案》)。
《方案》指出 ,開展行業“品牌建設 年”主題活動,是立足新發展階段、貫徹 新發展理念、服務構建新發展格局,實現 行業高質量發展,解決當前行業存在問 題的重要引領,是更好滿足新時代國家 建設要求的戰略選擇,是整合提升行業 已經取得的技術、制度、人才培養等成 果 ,實現行業乘數效應發展的必然要 求。要緊緊圍繞服務國家建設這個主 題、誠信建設這條主線,大力弘揚和傳遞 注冊會計師職業精神,引導相關主體因 所、因地構建事務所品牌管理體系,把事 務所品牌建設與誠信建設、文化建設、發 展戰略、人才建設等相融合,實現品牌建 設的長效常態化,引領事務所持續提升 發展能級和競爭力。
《方案》要求 ,全行業在“品牌建設 年”工作中堅持三大原則:
一是堅持市場導向。品牌建設要尊 重市場規律,充分發揮市場機制作用,事 務所作為提供專業服務的市場主體,要在 激烈的競爭中不斷檢視自己、提高自己,提 供符合市場需要的高質量專業化服務,從 而得到廣泛認可,形成獨特的自我品牌。
二是堅持差異化導向。品牌建設要 有清晰明確的品牌定位,事務所要結合 行業做優做特和做專做精戰略,結合目 標客戶群體、服務地域范圍、自身競爭優 勢、服務能力等進行差異化選擇和定位, 形成大中小事務所各具特色的服務品牌 和品牌價值。 三是堅持價值導向 。品牌的知名 度、美譽度、信任度來自于客戶對事務所 提供專業服務的信任和依賴,要堅持誠 信為本的理念,重視專業服務質量提升, 著力由傳統審計鑒證服務向拓展增信服 務和增值服務轉變,在持續提供服務價 值中塑造品牌,提升品牌競爭力。
為著力促進提升行業品牌意識,推 動制定事務所品牌戰略,理順品牌建設 機制,《方案》提出,2021年主題年活動要 重點實現進一步深化對品牌建設的認 識、進一步完善行業品牌建設支撐條件、 進一步健全事務所品牌建設長效機制三 大目標。
同時,《方案》圍繞行業“品牌建設 年”主題活動總體要求,提出四大方面 12 項任務措施。即以開展品牌建設大學習 大討論、培養品牌建設能手、宣傳行業專 業價值 3項舉措樹牢品牌理念,以優化 外部執業環境、完善和落實職業準則、持 續加強人才培養3 項舉措完善事務所品 牌建設支撐,從強化正向激勵引導、加強 監管和處罰力度兩方面激發事務所品牌 建設動力,從引導事務所制定品牌戰略、 積極構建事務所品牌傳播機制、構建事 務所品牌維護和危機管理機制、構建事 務所品牌監控評價和持續改進機制4 方 面建立健全事務所品牌建設路徑。
事務所品牌建設是一個系統工程, 要堅持集中推進與融入日常相結合,“十 四五”時期,要在全行業打造 10 家左右 社會公認信譽好、能力強、質量高且具有 較強國際競爭力和影響力的大型優質 事務所品牌,打造一批在區域市場或細 分領域具有較強競爭力和較高信譽度 的中小事務所品牌。 (綜合)

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