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(1) 企業應當加強信息系統運行與維護的管理,制定信息系統工作程序、信息管理 制度以及各模塊子系統的具體操作規范,及時跟蹤、發現和解決系統運行中存在的問題, 確保信息系統按照規定的程序、制度和操作規范持續穩定運行。
(2) 企業應當建立信息系統變更管理流程,信息系統變更應當嚴格遵照管理流程進 行操作。信息系統操作人員不得擅自進行系統軟件的刪除、修改等操作;不得擅自升級、 改變系統軟件版本;不得擅自改變軟件系統環境配置。
(3) 企業應當根據業務性質、重要性程度、涉密情況等確定信息系統的安全等級, 建立不同等級信息的授權使用制度,采用相應的技術手段保證信息系統運行安全有序。 企業應當建立信息系統安全保密和泄密責任追究制度。
(4) 企業應當建立用戶管理制度,加強對重要業務系統的訪問權限管理,定期審閱 系統賬號,避免授權不當或存在非授權賬號,禁止不相容職務用戶賬號的交叉操作。
(5) 企業應當綜合利用防火墻、路由器等網絡設備,漏洞掃描、入侵檢測等軟件技 術以及遠程訪問安全策略等手段,加強網絡安全,防范來自網絡的攻擊和非法侵入。對 于通過網絡傳輸的涉密或關鍵數據,應采取加密措施,確保信息傳遞的保密性、準確性 和完整性。
(6) 企業應當建立系統數據定期備份制度,明確備份范圍、頻率、方法、責任人、 存放地點、有效性檢査等內容。
(7) 企業應當加強服務器等關鍵信息設備的管理,建立良好的物理環境,指定專人 負責檢査,及時處理異常情況。未經授權,任何人不得接觸關鍵信息設備。
需要說明的是,由于企業所面臨的客觀環境和自身的經營管理活動比較復雜,本節 僅對企業常見的、一般性生產經營過程的主要風險及控制點作出說明。企業在建設與實 施內部控制的過程中,應當遵循內部控制的基本原則,從企業戰略和經營目標出發,全 面識別和評估相關風險,梳理關鍵業務流程,根據風險評估的結果,制定和執行相應的 控制措施。同時,小企業出于成本效益的考慮,不可能對所有的經濟業務實施全面的內 部控制,因此,對于小企業而言,應當更加關注風險較高的業務領域,包括:資金管理; 重要資產管理(包括核心技術);債務與擔保業務管理;稅費管理;成本費用管理;合 同管理;重要客戶和供應商管理;關鍵崗位人員管理;信息技術管理等。
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