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企業文化,是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價 值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。
1. 企業文化建設中的主要風險。
(1) 缺乏積極向上的企業文化,可能導致員工喪失對企業的信心和認同感,企業缺 乏凝聚力和競爭力。
(2) 缺乏開拓創新、團隊協作和風險意識,可能導致企業發展目標難以實現,影響 可持續發展。
(3) 缺乏誠實守信的經營理念,可能導致舞弊事件的發生,造成企業損失,影響企 業信譽。
(4) 忽視企業間的文化差異和理念沖突,可能導致并購重組失敗。
2. 企業文化培育環節的關鍵控制點及控制措施。
(1) 企業應當積極培育具有自身特色的企業文化,引導和規范員工行為,打造以主 業為核心的企業品牌,形成整體團隊的向心力,促進企業長遠發展。
(2) 企業應當培育體現企業特色的發展愿景、積極向上的價值觀、誠實守信的經營 理念、履行社會責任和開拓創新的企業精神,以及開拓創新、團隊協作和風險防范意識。
(3) 企業應當總結優良傳統,挖掘文化底蘊,提煉核心價值,確定文化建設的目標 和內容,形成企業文化規范,使其構成員工行為守則的重要組成部分。
(4) 董事、監事、經理和其他高級管理人員應當在企業文化建設中發揮主導和垂范 作用,以自身的優秀品格和腳踏實地的工作作風,帶動、影響整個團隊,共同營造積極 向上的企業文化氛圍。企業應當促進文化建設在內部各層級的有效溝通,加強企業文化 的宣傳貫徹,確保全體員工共同遵守。
(5) 企業文化建設應當融入生產經營全過程,切實做到文化建設與發展戰略的有機 結合,增強員工的責任感和使命感,規范員工行為方式,使員工自身價值在企業發展中 得到充分體現。
(6) 企業應當重視并購重組過程中的文化建設,平等對待被并購方的員工,促進并 購雙方的文化融合。
3. 企業文化評估環節的關鍵控制點及控制措施。
(1) 企業應當建立企業文化評估制度,明確評估的內容、程序和方法,落實評估責 任制,避免企業文化建設流于形式。
(2) 企業文化評估應當重點關注董事、監事、經理和其他高級管理人員在企業文化 建設中的責任履行情況、全體員工對企業核心價值的認同感、企業經營管理行為與企業 文化的一致性、企業品牌的社會影響力、參與企業并購重組各方文化的融合度,以及員 工對企業未來發展的信心。
(3) 企業應當重視文化評估結果,鞏固和發揚文化建設成果,針對評估過程中發現 的問題,研究影響企業文化建設的不利因素,分析深層次的原因,及時采取措施加以 改進。
【例5-6]企業文化建設的關鍵在于高級管理層的努力和示范。有人將“企業文化”
稱為“領導文化”,一定程度上也反映了領導層對企業文化建設的重要作用。以某航油 (新加坡)公司為例。該公司在總裁陳某的領導下,漸漸形成了一種個人專權的文化。 該公司有風險委員會,制定了事前、事中和事后的一整套交易風險管理政策;制定的風 險管理手冊明確規定,損失超過500萬美元,必須報告董事會;指定了專門的交易員開 展套期保值業務,這些交易員都有虧損限現,在虧損達到一定程度后會立即終止交易防 止虧損擴大。但陳某可以經常繞開交易員自己直接操盤,在虧損初露端倪時還一再追加 保證金。而該公司的上級集團公司派來的黨委書記在新加坡兩年多,一直不知道陳某從 事場外期貨投機交易。在陳某的個人專權文化的影響下,該公司建立的內部控制系統完 全失靈,沒有及時控制風險,給公司帶來了巨大的災難。
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